來源/互聯網那些事
第10個“雙11”后,三只松鼠在逃離“流量”的路上更進一步。
在剛剛結束的天“雙11”上三只松鼠不出意外的拿下天貓、淘寶、京東等14個線上渠道休閑零食類的第一名,不僅如此,三只松鼠還拿下了辛巴、薇婭等知名主播直播間的休閑零食類第一名。
就在一個月前,三只松鼠公布了2021年Q3季報,第三季度營收18億元,同比下降8.59%,這已經是三只松鼠連續第三季度營收下滑。
在二級市場的表現也不盡如人意。
截至11月23日,三只松鼠收盤價僅為37.3元/股,較之高峰時期的91.59元/股,近乎“腰斬”。
在出道的第十年,三只松鼠這個曾經“成于流量、困于流量”的品牌站在了轉折點,那么此時的三只松鼠究竟還能怎么玩?“新電商+線下業務”是玩概念嗎?放棄流量打法的三只松鼠如何破局。
一、流量雙刃劍:離不開甩不掉
三只松鼠是最先吃到淘寶平臺紅利的一位選手。
幾乎是踩著淘寶等電商平臺的流量紅利成長起來的,2020年,三只松鼠最大的銷售渠道京東和天貓,兩家平臺的銷量占到了總銷量的80%以上。
一方面,依靠平臺買量,三只松鼠的營收越來越高,但隨著品牌競爭的激烈加劇,三只松鼠的獲客成本越來越高,這也導致“增收不增利”趨勢明顯。
據天眼查數據顯示,2020年三只松鼠營收增長16.42%,三只松鼠上半年的推廣費以及平臺服務費為3.98億元,同比增長50.8%,其整體的銷售費用高達10億元,同比增長7.89%,但同期利潤卻不增反降,降低29.32%。
平臺流量紅利幾乎已經耗盡,獲客成本仍將繼續上揚,三只松鼠曾經倚仗的“財富密碼”已然成為“頑疾”:過度依賴電商、較低的話語權、逐漸降低的ROI。
這一狀態自2019年之后就逐漸明顯,也由此引發了資本市場的信任降低。
據天眼查數據顯示,2020年7月13日三只松鼠上市一年限售股解禁,作為三只松鼠的第一筆融資方IDG,在之后的兩個月中接連減持,持股比例從24.8%降至18.4%。
而據同花順數據顯示,截至2021年11月23日,三只松鼠股價報37元/股,比之最高點,幾近腰斬。
二、后流量時代還需“割肉”
如果將“野蠻生長”的平臺流量紅利期稱為前流量時代:即通過購買平臺流量營銷完成推薦,就能實現營收的模式。
“用較多的前期投入,去換更多的后續收入”,這樣的模式往往適用于快速增長期的“平臺”,例如當下的小紅書、抖音快手等。
但隨著增長見頂,這樣的生意就不好做了,但往往諸多商家又無法跳出這種模式,只能淪為平臺的“打工人”。
在這樣的情況下,讓章燎原不得不開始迎接“改革”。
三只松鼠首先則是縮減SKU,回歸堅果品類,將一些細分品類的產品盡數縮減。
據數據顯示,截至2021年8月,三只松鼠已經縮減了約400個產品,僅僅保留了月銷近千萬的爆款產品,未來也將長期維持SKU在500個附近。
這一思路很好理解,在創辦初期,三只松鼠就以堅果作為主要產品,并逐步擴展品類想要復制成功打造多個爆款,但在運營一段時間之后,有限的企業資源難以長期覆蓋較為廣泛的細分品類,選擇削減也是“審時度勢”。
砍掉“長尾”品類,能夠減少運營成本和物流壓力。
其次則是,優化營銷路徑。
減少SKU之后,三只松鼠的營銷投放將會更加集中,單品ROI逐漸提升,據數據顯示,今年上半年,堅果品類收入占比超過53.5%,相較去年提升了4個百分點;今年第三季度,三只松鼠線上毛利率環比增加4.8%,供應鏈成本環比降低8%。對三只松鼠此類輕資產公司來說,“降本提效”已經初具效果。
與此同時,縮減SKU的痛楚也隨之襲來。2021年上半年,三只松鼠天貓旗艦店的收入就降低了26.8%,聚焦更為集中的產品,營收下滑必然將進一步下行。
只是這一次,三只松鼠有了更多的產品議價權、并且能夠將營收支出結構變得更加健康,對平臺的依賴程度也將進一步降低。
章燎原的第三件事,則是繼續加大線下投入,想要徹底與“流量打法”脫鉤。
三、“新瓶裝舊酒”,沒有想象力
章燎原將當下的三只松鼠的商業模式簡稱為“新電商+線下”,新電商指社區團購、直播電商,而線下布局則主要是加大“聯盟小店”的擴張。
一方面是可以縮短銷售鏈路,減少線上銷售廣泛存在的各類抽成,從而提高利潤率,另一方面則是,拓寬線下渠道,為之后的產品進一步布局打下基礎,并且從市場規模來看,線下遠遠高于線上。
據數據顯示,2022年我國休閑零售行業總體零售規模約為1.56萬億元,其中線下零售額占比高達83%。
不過,三只松鼠“改革”背后卻是產品問題頻傳的事實。
11月12日,有網友在微博投訴“在薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質發霉”;
11月13日,又有網友投訴在天貓超市購買的三只松鼠手撕面包發霉……
多起食品安全事件的發生,再次讓大眾關注起了三只松鼠的品控問題。
黑貓投訴平臺上,關于三只松鼠的投訴量一共有1164條,發霉、有蟲子、有蟲卵等問題比比皆是。
而同行良品鋪子的投訴量為744條,來伊份的投訴量為181條。大多消費者投訴的內容為產品變質和發霉。
這就是選擇“輕資產”模式的風險,即品牌只負責設計和銷售,研發、包裝等環節均選擇代工,品牌對產品的監督和控制權較弱,三只松鼠想要徹底解決此類問題,依舊需要選擇自建供應鏈。
但糟糕的是,三只松鼠當前賬面上可用現金僅剩4.1億元,如果想要大幅投入供應鏈建設,其盈利能力將會迎來更大質疑。
不僅如此,據三只松鼠半年報數據顯示,今年上半年其研發投入為2613萬元,同比增長9.36%,但這個數字僅為同期7.21億元營銷費用的零頭。
一家號稱注重產品的公司,十年里,卻從未真正進入生產。
流量和渠道僅僅為輔助,三只松鼠依舊需要以產品質量和味道取勝。
參考數據:天眼查、三只松鼠財報
參考圖片:網絡
參考文章:
連線Insight:三只松鼠困于代工
BT財經:三只松鼠陷入產品質量危機,更大的麻煩來自資本市場
- 該帖于 2021/11/29 15:50:00 被修改過