聯商網消息：恰逢改革開放四十周年，2018年的中國零售行業格外精彩。

李嘉誠正式退休，馬云計劃交棒，張文中清白歸來，王填回歸零售，劉強東深陷風波，王興剩者為王，王健林安全上岸，黃崢劍走偏鋒……這些人，這些事在2018中國零售這幅雄偉畫卷上，都留下了濃墨重彩的一筆。

在這風云變幻的一年中，有新生有消亡，有進擊有敗退，有歡喜有憂愁，有舊巨頭沒落，也有新勢力崛起……風流總被雨打風吹去，在資本和市場的喧囂與狂熱之后，越來越多的零售企業意識到：回歸零售本質，聚焦主業才是正途。

2018，塵埃落定；2019，風聲漸起！

作為《聯商網》特別策劃“復盤2018零售”系列報道之一，本文梳理出了八大關鍵詞，以此記錄2018中國零售。

一、交棒

2018年5月10日，90歲高齡的李嘉誠正式退休，規模達千億美元的商業帝國交棒長子李澤鉅。在很多人眼里，作為商界神話的“李超人”退休，是一個時代的終結。李嘉誠一生經歷了諸多大風大浪，做生意可謂做到極致，其眼光之精準、布局之深遠、決斷之犀利，無不讓人贊佩不已。然而，青山遮不住，畢竟東流去，李嘉誠還是退休了，但他那種生命不息奮斗不止的精神，必定薪火相傳。

同樣作為商界神話的馬云也有了交棒的打算。教師節當天，馬云發布公開信宣布傳承計劃：阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，將不再擔任集團董事局主席，屆時由現任集團CEO張勇接任。張勇在阿里的11年，成績亮眼到無可挑剔。將阿里交棒給給張勇和他領導的團隊，對于馬云來說是一個正確的選擇。對企業來說，創始人當然很重要。但是，基業長青的企業，依靠創始人，卻又不依賴創始人。創始人終將退休，企業永遠在路上。

2018年，哀牢山上，褚時健迎來了他90歲的生日。他終于退休了，他把褚橙交給了兒子和孫女管理。這些年，褚橙的廣告語一直是：“人生總有起落，精神終可傳承”。當褚時健的光環消散后，褚橙是否還可以賣的那么貴，賣得那么好？

這兩年，不少80后、90已經開始接班或浮出水面，最多十年，中國零售民營企業七成將完成接班，不是子女，也有經理人團隊來接，他們決定中國零售的未來。如何建立起接班人體系，是任何企業現代化治理必須要面對的問題。

二、流血上市

2018年，小米、拼多多、美團、海底撈、蘑菇街等知名企業扎堆上市，然而在股市低迷的大環境下，這些估值動輒幾十億上百億美元的獨角獸們流血上市成為常態。

2018年7月9日，小米在香港正式掛牌上市，成為港交所“同股不同權”第一股。不過，小米IPO定價為17港元，然而開盤破發報16.4港元，開盤市值約468億美元。此次小米上市正值在中美貿易戰的關鍵時刻，國際資本市場風云變幻，道路堪稱波折。市場估值由當初的1000億美金，到上市開盤的468億美金，可謂流血上市。

2018年7月26日，拼團電商拼多多正式登陸美國納斯達克，每股發行定價為19美元，拼多多總市值達240億美元。從一家普通的拼團購物小電商，到成為一家GMV過千億在美股上市的公司，拼多多走得異常快。達到這個水平，阿里用了10年，京東用了6年，而拼多多只用了3年。以拼多多為代表的社交電商的快速崛起，預示著電商新時代的到來，同時也使現有電商形成了新的格局。

2018年9月20日，美團點評正式在港交所掛牌上市，IPO定價69港元。美團也成為繼小米之后，又一家采取“同股不同權”方式上市的公司。首日開盤價72.9港元，較IPO發售價69港元上漲5.65％，市值一度突破4000億港元，超過京東、網易和小米，成為國內繼阿里、騰訊、百度之后第四大互聯網公司。

2018年9月26日，海底撈在港交所上市。上市首日開盤價報18.8港元，較發行價17.8港元上漲5.6％，市值達996.4億港元。海底撈的上市意味著：餐飲市場開始進入正規軍、集團軍全面收割地方市場的階段，未來連鎖餐飲最終會呈現出三種狀態——并購他人、被人并購、沒有價值。

2018年11月27日，母嬰電商寶寶樹正式登陸港交所，成為國內母嬰電商類企業第一股，開盤報價6.8港元，當日收盤市值達115.32億港元。寶寶樹的成功上市，成為了國內母嬰電商類企業的第一股，標志著母嬰電商領域即將迎來一個新的發展階段。

2018年12月6日，蘑菇街正式登陸紐交所掛牌上市，開盤報價12美元，較14美元的發行價下跌14.3％，總市值為13.32億美元。同樣是“騰訊系”電商公司，蘑菇街與拼多多的境遇有所不同。單從市值來看，兩者就不是一個數量級。上市之后，蘑菇街還需要面對同質化競爭加劇、用戶增長放緩、商業模式變現盈利等諸多考驗。

由于A股上市的硬性條件限制，不少電商企業紛紛選擇港股、美股上市。上市背后，除了有資本推手外，還有企業自身訴求以及應對市場環境的變化。如今，資本市場已經漸趨理性，用講故事“流血上市”的方法已經不靈了。登陸資本市場，意味著更嚴格的監管，這就要求企業要應對同質化競爭、用戶增速、商業模式變現等考驗。

三、社區生鮮

小業態市場空間廣闊，發展迅猛，是近3年來連鎖業態中增長幅度最高的。社區化、連鎖化、面積小是小業態最主要的特點，社區生鮮店便是其中典型代表，而生鮮傳奇又是社區生鮮店的典型代表企業之一。

2018年10月10日生鮮傳奇再開兩店，門店數量達到100家。同時，生鮮傳奇也完成B輪融資，該輪估值30億元，融資3億元，稀釋10％的股份，該輪融資由IDG資本領投，紅杉資本、黑蟻資本、天使灣創投等資本跟投。毫無疑問，社區生鮮已經成為了資本和行業追捧的新領域。

另一方面，2017年10月成立的螞蟻商業聯盟，當初由12家中小企業發起超市聯盟已經擴展到34家成員企業，年銷售總額突破450億元，門店數1500余家，其中也包括生鮮傳奇以及與阿里合作的福建冠超市。這一批由眾多區域中小零售商組成的“螞蟻軍團”，開始受到業界的極大關注。

此外，京東、蘇寧、永輝、家樂福、沃爾瑪、物美、天虹、華潤萬家、聯華超市、蘇果等行業巨頭也都紛紛試水并發力小業態。未來十年，小業態或將成為中國零售行業最具競爭力的業態。

四、歸來

2018年5月31日，最高人民法院在第一法庭公開開庭宣判原審被告人張文中詐騙、單位行賄、挪用資金再審一案，改判物美集團創始人張文中無罪。2009年，張文中被“錯判”有期徒刑12年。張文中清白歸來，是正義的勝利，也是物美全新的開始。

2018年10月26日，步步高在湖南長沙召開了步步高全球供應鏈峰會，步步高集團董事長王填在致辭時正式宣布，2019年1月1日起回歸零售，回到集團快消品業務，將重新擔任步步高商業連鎖股份有限公司CEO。據了解，除王填董事長本人回歸零售業務外，步步高集團的戰略也將回歸到零售業務。

2018年12月4日起，永輝分家事件鬧得沸沸揚揚，簡單的說，就是云創業務被剝離出永輝，不再對其合并報表，這也說明永輝要加碼線下商超回歸超市主業了。新零售業務大規模擴張被認為是拖了永輝業績的“后腿”。慢下來，對于永輝超市而言，或許不僅僅是為了控制虧損，也意味著一種對零售本質的回歸，讓門店管理走向精細化，進而提升服務能力和獲客能力。

可以看到，2018年，不少零售企業開始回歸本源，聚焦主業。回歸，并不意味著后退，而是蓄勢提升，破浪前行！

五、撤退

2018年4月-5月間，韓國樂天把北京區域和華東區域的樂天瑪特門店分別賣給物美和山東利群，樂天瑪特在入華11年后基本退出中國市場。

不僅如此，不少外資企業似乎也陷入“退出魔咒”，繼2016年關閉中國內地10家店鋪后，2018年1月，馬莎百貨發布公告宣布關閉天貓旗艦店，將徹底退出中國市場。

梅西百貨宣布天貓國際Macys官方海外旗艦店從2018年12月3日起停止接單，而梅西百貨中國官網早在2018年6月9日停止運營，天貓國際官方旗艦店的關閉，意味著梅西百貨在中國的最后也是唯一渠道終被掐斷。

此外，英國快時尚品牌New Look、韓國化妝品品牌思親膚、英國簡餐品牌Pret A Manger、美國餐飲品牌澳拜客等等都已經或即將退出中國市場。

除了激烈的市場競爭這一催化劑之外，水土不服是它們在中國遇阻的共同原因。中國市場的巨大消費潛力的確讓人眼紅，但想要分一杯羹卻并不是那么容易。中國市場競爭激烈創新多變化快，許多外資企業有其固有的規矩無法完全本土化，進入中國市場很難適應，往往因為業績不佳不得不退出。

六、便利店

如今，便利店成為零售業一個最佳流量入口，吸引了阿里、騰訊、蘇寧等巨頭“圍獵”，同時也吸引了各路狂熱的資本。據不完全統計，從2017年至今，便利店行業融資已達60余起，資金涌入超過80億元。巨額資金涌入，門店如雨后春筍，估值水漲船高。僅蘇寧小店，不到一年時間內，全國布局超過2500家。

然而，便利店行業也是幾家歡喜幾家愁！

2018年8月1日，鄰里家（北京）商貿有限公司的供應商收到告知函稱，公司將于8月1日起停止總部各項業務，并陸續停止門店營業。隨后在短短4個月時間，已有鄰家、131、全時等多個便利店品牌因資金問題深陷泥潭，他們或裁員、或斷貨、或關停，甚至賣身。

資本的狂熱和市場的追捧，很容易讓部分便利店創業者膨脹，從而不顧品牌自身情況在單店尚未盈利的情況下盲目擴張，深陷開店越多失血越多的尷尬境地，最終難逃失敗的命運。

七、雙十一

2018年，雙十一購物節邁入了第十個年頭。在這十年期間，不管是淘寶/天貓還是其他電商平臺都紛紛參與其中，聯同消費者共同創造了一個全民購物狂歡節。當然，雙十一也成為觀察中國經濟走向和電商巨頭發展的晴雨表。

數據顯示，天貓雙十一成交額達到2135億元，比2017年的1682億增長26.93％。雙十一當天，共有237個品牌天貓成交金額突破1億元，其中，更有華為、小米等8個品牌成交突破10億元。京東雙十一累計下單金額達到1598億元。蘇寧雙十一全渠道訂單量同比增長132％，雙十一期間，蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物。拼多多雙十一成交額9小時超去年全天。

與往年相比，2018年雙十一少了一些硝煙味，同時線上線下融合趨勢更加明顯，天貓、京東、蘇寧都開始聯動線下門店，新零售成為新爆發點。

當然，關于雙十一的質疑聲也未曾停歇，虛假活動、刷單、被退款、定金不退、紅包不能兌現、預付定金被綁定消費等問題仍在困擾著消費者，而且增速也開始放緩，如何重新燃起消費者的更多熱情，是雙十一接下來要面臨的挑戰。

八、消費分級

2018年，關于消費升級還是降級的爭論在業內引起了廣泛的關注。

一方面，低線城市乃至農村居民更多的追求物美價廉，那些被主流電商平臺邊緣化的商品重獲市場空間，拼多多的崛起就是明證。低價、山寨產品大行其道自然是消費降級，但如果考慮到消費者是低線城市乃至農村居民，又可以看做是另一種消費升級。這些消費者也愿意為更好的服務和質量買單，但這還需要一個過程，解決信息的不對稱性和培養消費習慣需要時間。

另一方面，一二線城市消費者越來越追求精品，更看重商品的品牌溢價和情感價值，高品質、重體驗消費仍然盛行。但同時消費也從追求商品的附加值回歸高性價比，既要質量優良，又要價格合理。高性價比產品在一二線城市也仍然大有市場，四年開店2600多家、主打“優質+低價+高效”策略的名創優品是最好的例證。

同時，大家也應該認識到這一點：低線市場消費者不等于窮，有些甚至很有購買力；高線市場消費者也不等于有錢，有些甚至很拮據。

這是一個多維度的世界，高度復雜。正是這種復雜，決定了消費市場的多樣性。很難簡單判斷是消費升級還是消費降級，不如說是消費分級。復雜的維度里暗藏著最真實的需求、最廣闊的商業機會。商業之所以豐富多彩，永遠是朝陽行業，因為它能滿足不同群體的需求。

結語：

總體來看，2018年，中國零售在一片喧囂之下，開始變得理性，變化就是唯一的不變，零售行業沒有風平浪靜，沒有閑適安逸，唯有不斷負重前行。少點吹噓的概念，多點腳踏實地的行動，才是行業永葆生命力的關鍵。

（本文為聯商網策劃“復盤2018零售”系列報道，文/聯商網張占英，編輯/聯商網諸振家）