聯(lián)商快訊:6月12日,世紀聯(lián)華首家顛覆式數(shù)字化大賣場在杭州富陽萬達廣場正式開業(yè)。
據(jù)悉,該店營業(yè)面積約5000平方米,經營的商品超過13000個SKU。門店最大特色在于集合了聯(lián)華所有數(shù)字化成果,實現(xiàn)了可觸碰、可視化、可交互等滿滿的黑科技體驗。
《聯(lián)商網(wǎng)》現(xiàn)場看到,世紀聯(lián)華富陽萬達店每輛購物車上都設有智慧屏、重量感知、圖像識別等多種傳感器,依靠藍牙實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)。該智能購物車可以實現(xiàn)智能導航、智能導購、自助結算、人臉識別、精準推送優(yōu)惠券等多項數(shù)字化購物體驗。
智能購物車內置室內導航地圖,點擊屏幕搜索商品,車輛自動規(guī)劃場內路徑,智慧導航至相應貨架。據(jù)介紹,通過賣場內的眾多藍牙定位點,智能購物車的室內定位可精確到1米,實現(xiàn)精準觸達,為消費者節(jié)省購物時間。
據(jù)介紹,消費者在購物過程中可以實現(xiàn)一物一掃碼,將購物流程“分散”化。同時,智能購物車通過掃碼器、重力傳感器、圖像識別及行為捕捉技術,全程自動精準添加商品。《聯(lián)商網(wǎng)》現(xiàn)場體驗發(fā)現(xiàn),智能購物車可以實現(xiàn)1秒商品識別,6秒快速結算,鑒別準確率高達99.9%。消費者可以隨時隨地自助結算,到了收銀專用通道,閘口自動感應到已支付,無需排隊。
支付環(huán)節(jié)中,消費者可以通過聯(lián)華鯨選、支付寶、微信以及聯(lián)華卡四種方式解鎖用車和結算。在消費者登陸會員解鎖之后,智能購物車上可以根據(jù)消費者購物記錄以及個人喜好推薦相應的商品、廣告或者促銷券。而且當消費者推著購物車走到有促銷商品的相關區(qū)域時,購物車也會自動彈出“逛走優(yōu)惠券”。
除了智能購物車,世紀聯(lián)華富陽萬達店還打造了包括電子價簽、掃碼購、掃碼賣、自助收銀等一系列數(shù)字化體驗。
加快數(shù)字化轉型已成為超市大賣場的普遍共識,線上線下全渠道融合,滿足消費者更多消費場景需求。
未來,聯(lián)華將進一步推廣數(shù)字化門店,建設以線上線下消費者體驗提升為導向,支持微觀層面業(yè)務操作的數(shù)字化門店系統(tǒng),打通線上線下數(shù)據(jù),實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)的全程可視化和實時性。