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主題:全球化摩擦加劇:國(guó)內(nèi)品牌出海如何應(yīng)對(duì)國(guó)際化挑戰(zhàn)?

劉志剛TMT

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3月24日, @共青團(tuán)中央 點(diǎn)名 H&M “一邊造謠抵制新疆棉花,一邊又想在中國(guó)賺錢(qián)?癡心妄想”引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。隨后,H&M、耐克、新百倫、優(yōu)衣庫(kù)巴寶莉等造謠抵制新疆棉花的海外品牌代言人紛紛終止合作,相關(guān)品牌產(chǎn)品遭到全網(wǎng)抵制。

當(dāng)天,京東、拼多多、天貓等多個(gè)電商平臺(tái)均已經(jīng)下架H&M相關(guān)產(chǎn)品……

透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),H&M、耐克、阿迪等海外企業(yè)“又當(dāng)又立”的兩面做派,背后是從未停止的國(guó)外勢(shì)力對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的打壓。

全球化經(jīng)濟(jì)貿(mào)易摩擦加劇的大背景下,這種海外勢(shì)力打壓本質(zhì)上是“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”的延續(xù),未來(lái)中國(guó)企業(yè)出海也可能將迎來(lái)更多挑戰(zhàn)。

H&M、耐克“兩面派”的教訓(xùn):企業(yè)出海需要合規(guī)與尊重

從早年間豐田汽車(chē)的“盧溝橋”惡意營(yíng)銷(xiāo),到如今H&M、耐克等企業(yè)造謠、抵制新疆棉花,本質(zhì)上說(shuō)明了一件事情:全球化的貿(mào)易規(guī)則下,一些海外企業(yè)過(guò)去在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展雖然收獲頗豐,但本質(zhì)上始終缺乏一種文化與價(jià)值觀層面的認(rèn)同感。

正是由于這樣的認(rèn)同感缺失,很多海外品牌并不真正重視中國(guó)市場(chǎng)。比如三星Note7爆炸事件三星對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的雙標(biāo),以及前些年蘋(píng)果售后政策雙標(biāo)等。正是這樣的價(jià)值認(rèn)同感缺失,使得H&M 、耐克、優(yōu)衣庫(kù)等海外企業(yè)不斷突破底線。

其實(shí)相比于口頭“尊重多元化價(jià)值觀”卻始終秉承“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的海外企業(yè),中國(guó)企業(yè)在海外反而很守規(guī)矩,始終尊重文化的多樣性與市場(chǎng)的多元化。

在非洲市場(chǎng),很多本地人可能不知道蘋(píng)果手機(jī),但不會(huì)不知道TECNO。

傳音控股旗下手機(jī)品牌TECNO、ITEL、INFINIX在知名非洲商業(yè)雜志《AfricanBusiness》發(fā)布的“2018/2019最受非洲消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌”中分別位列第5位、第17位與第26位,成為最成功的非洲手機(jī)品牌之一,傳音也成了國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)出海的代表。

在本土化上,傳音手機(jī)深入洞察當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求,以深膚色拍照、超長(zhǎng)待機(jī)、防抖降噪等軟硬件創(chuàng)新形本土化的競(jìng)爭(zhēng)力,與此同時(shí),許多中國(guó)企業(yè)在非洲也積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)文化建設(shè),融入當(dāng)?shù)匚幕?

在東南亞,百世集團(tuán)也在尊重當(dāng)?shù)囟嘣瘍r(jià)值觀的基礎(chǔ)上,積極參與當(dāng)?shù)匚锪骰A(chǔ)設(shè)施建設(shè),不到2年的時(shí)間,百世的快遞網(wǎng)絡(luò)已覆蓋中南半島70%以上的地域,服務(wù)人群達(dá)到2.15億。

H&M、耐克“兩面派”遭全網(wǎng)抵制與中國(guó)企業(yè)在海外的蓬勃發(fā)展的差異清晰地表明:合規(guī)與尊重是出海成功的前提。這也進(jìn)一步反襯出傳音、百世等中國(guó)企業(yè)堅(jiān)守合規(guī)經(jīng)營(yíng)與尊重多元化的難能可貴。

用戈登·奧爾波特 在《偏見(jiàn)的本質(zhì)》中話(huà)來(lái)說(shuō),企業(yè)在海外市場(chǎng)“兩面派”的行為本質(zhì)上是一種“現(xiàn)實(shí)的價(jià)值觀沖突”,是一種“自閉思維、刻板印象和情感蔓延”,同時(shí)這也是國(guó)際化品牌,對(duì)于多元化價(jià)值觀的背叛。

國(guó)貨“走出去”要不卑不亢,但也要力抗不公

“匹夫無(wú)罪,懷璧其罪”。

海外企業(yè)詆毀新疆棉的背后,是海外勢(shì)力對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)對(duì)打壓,本質(zhì)上與華為、TikTok在海外遭遇不公平對(duì)待本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別。全網(wǎng)抵制H&M的背后,我們更應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,海外勢(shì)力對(duì)于國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的打壓從未停止。

早在上世紀(jì)90年代初,部分歐洲國(guó)家相互聯(lián)盟,以保護(hù)本國(guó)鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)、維護(hù)價(jià)格之名,發(fā)起限制中國(guó)鞋業(yè)進(jìn)入歐洲的“壁壘行動(dòng)”,對(duì)中國(guó)皮鞋實(shí)行“進(jìn)口配額”限制。這項(xiàng)決定持續(xù)了14年,直到中國(guó)加入世貿(mào)組織。

加入世貿(mào)組織后,隨著中國(guó)對(duì)外貿(mào)易額的大幅增長(zhǎng),針對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、技術(shù)壁壘等變化多端的貿(mào)易摩擦也相伴而生,而且中國(guó)加入世貿(mào)組織走過(guò)最后的過(guò)渡期,過(guò)去政府對(duì)企業(yè)的直接保護(hù),也必將逐步讓位于世貿(mào)組織規(guī)則的約束。

2005年,似乎一切都在意料之中,歐盟發(fā)起對(duì)中國(guó)皮鞋反傾銷(xiāo)立案調(diào)查。

2006年10月歐盟正式對(duì)中國(guó)皮鞋征收16.5%的反傾銷(xiāo)稅。

16.5%的反傾銷(xiāo)稅,對(duì)于絕大多數(shù)微利的中國(guó)外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑被對(duì)方掐住了最為緊要的命門(mén)。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,從2006年到2010年底,因?yàn)闅W盟的反傾銷(xiāo)關(guān)稅實(shí)施,中國(guó)出口歐洲的皮鞋銷(xiāo)售額下滑20%,直接導(dǎo)致20000人失業(yè)。

此事件也讓中國(guó)鞋企也開(kāi)始意識(shí)到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面前,用法律的手段解決國(guó)際爭(zhēng)端,將是中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)取平等權(quán)益的唯一途徑。

作為國(guó)內(nèi)最大民營(yíng)制鞋企業(yè),奧康不能默認(rèn)歐盟不平等的貿(mào)易舉措,它開(kāi)始為中國(guó)鞋企爭(zhēng)取貿(mào)易公平而奔走呼告。事實(shí)上,于當(dāng)時(shí)的奧康而言,出口業(yè)務(wù)僅占公司的5%市場(chǎng)份額。

2006年赴歐洲游說(shuō)無(wú)果之后,奧康集團(tuán)董事長(zhǎng)王振滔決定通過(guò)法律途徑解決反傾銷(xiāo)問(wèn)題。但2010年,歐盟初級(jí)法無(wú)正當(dāng)理由院駁回奧康等中國(guó)5家鞋企的訴訟請(qǐng)求,宣布中國(guó)鞋企一審敗訴。在其他企業(yè)感覺(jué)二審勝訴無(wú)望宣布退出的情況下,奧康堅(jiān)持上訴。

在奧康的堅(jiān)持下,經(jīng)過(guò)多方共同努力,2011年3月,歐盟正式取消對(duì)中國(guó)皮鞋征收高額反傾銷(xiāo)稅,次年11月,歐盟高等法院最終判決奧康勝訴,國(guó)內(nèi)鞋業(yè)得以重返歐盟市場(chǎng)。

對(duì)于奧康勝訴,人民日?qǐng)?bào)評(píng)論稱(chēng):奧康抗辯歐盟反傾銷(xiāo)在歐盟高等法院獲得勝訴徹底解決了這場(chǎng)官司相關(guān)的法律問(wèn)題,為中國(guó)鞋企未來(lái)面對(duì)反傾銷(xiāo)等國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端問(wèn)題找到了相關(guān)法律依據(jù),對(duì)中國(guó)鞋企國(guó)際化提供了強(qiáng)有力的法律保障。

奧康6年勝訴歐盟說(shuō)明了一件事,國(guó)貨在“走出去”的過(guò)程即使遇到不公也要奮力抗?fàn)帲煤戏ê弦?guī)的手段為自身爭(zhēng)奪公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利。

國(guó)內(nèi)企業(yè)出海遭遇不公不是個(gè)例。

2012年9月28日,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬簽發(fā)總統(tǒng)令,以涉嫌威脅美國(guó)國(guó)家安全為由,中止了三一集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三一”)關(guān)聯(lián)公司Ralls在俄勒岡州Butter Creek風(fēng)電場(chǎng)的四個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。隨后,三一重工關(guān)聯(lián)公司Ralls起訴奧巴馬。

2014年,該案正式判決,奧巴馬政府禁止三一重工旗下子公司拉爾斯(Ralls Corp)在美的一宗并購(gòu)案,侵犯了拉爾斯的合法權(quán)益,三一重工最終勝訴。這次訴訟頗為重要,因?yàn)檫@是美國(guó)政府歷史上第一次敗訴。

奧康訴訟歐盟反傾銷(xiāo)案、三一重工起訴奧巴馬政府案的背后,不僅僅是國(guó)貨品牌面對(duì)海外勢(shì)力打壓奮力反抗取得的一系列成果,也同樣彰顯出奧康、三一重工為代表的等國(guó)貨品牌強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)實(shí)力以及品牌自信力。

奧康皮鞋與歐盟打官司打了很多年,如今成為公認(rèn)的“中國(guó)鞋王”;三一重工勝訴奧巴馬,成為了中國(guó)重工業(yè)在海外市場(chǎng)實(shí)力品牌的代表。

實(shí)際上,奧康、三一重工在海外抗?fàn)幍谋澈螅嘎冻龅钠鋵?shí)是一種“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思維”。實(shí)際上,國(guó)內(nèi)企業(yè)出海,競(jìng)爭(zhēng)力不僅來(lái)源自身的企業(yè)實(shí)力,深層次來(lái)看,也代表著國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這樣的現(xiàn)實(shí)下,國(guó)內(nèi)企業(yè)與海外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就不能夠用“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”的認(rèn)知框架來(lái)分析,對(duì)于一些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),無(wú)論是在出海業(yè)務(wù)上還是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與海外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,都需要完成“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思維”到“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)思維”的認(rèn)知框架迭代。

當(dāng)年歐盟為什么要向中國(guó)鞋企征收反傾銷(xiāo)稅,本質(zhì)上是因?yàn)闅W洲鞋企競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng),這與美國(guó)政府打壓華為是一個(gè)邏輯,5G產(chǎn)業(yè)中,市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)條件下,沒(méi)有一家美國(guó)通訊企業(yè)在5G技術(shù)上能夠直面華為的競(jìng)爭(zhēng)。因此,在這樣的“產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”中,只有把自身根基扎牢,才能夠不畏競(jìng)爭(zhēng),直面競(jìng)爭(zhēng)。

“出海必先安內(nèi)”:只有民族的,才是世界的

國(guó)貨品牌出海,修煉品牌“內(nèi)功”遠(yuǎn)比迅速擴(kuò)張跑馬圈地來(lái)的重要。

消費(fèi)的本質(zhì)是什么?在過(guò)去是滿(mǎn)足需求,而現(xiàn)在,則是滿(mǎn)足消費(fèi)“意象化”的需求。比如說(shuō),年輕人購(gòu)買(mǎi)潮玩、電子產(chǎn)品,功能需求是一方面,更重要的是追求一種科技、新潮的生活方式,這就是消費(fèi)產(chǎn)品本身的意象。

因此,做國(guó)貨,要有真正的文化內(nèi)涵,賣(mài)的是產(chǎn)品背后的消費(fèi)意向,是一種文化自信。尤其是這波國(guó)貨潮來(lái)臨,對(duì)國(guó)貨品牌來(lái)說(shuō)尤為重要。

那么,怎樣做真正的國(guó)貨品牌?

1 、有鮮明的民族性格,不僅有文化符號(hào)意義,更需要有民族精神符號(hào)意義。

一款優(yōu)秀的國(guó)貨產(chǎn)品,不是說(shuō)在設(shè)計(jì)款式上加點(diǎn)中國(guó)風(fēng)元素,跟故宮聯(lián)個(gè)名就是國(guó)貨了,就是民族的了,產(chǎn)品形態(tài)之外,最關(guān)鍵的是有精神內(nèi)核。實(shí)際上,國(guó)貨品牌、民族品牌從來(lái)都不只是一種文化營(yíng)銷(xiāo),商業(yè)無(wú)國(guó)界,但企業(yè)有國(guó)籍,做國(guó)貨品牌更要有精神內(nèi)核。

在這方面做得比較成功的,比如李寧。

李寧國(guó)貨品牌為什么做得好,一方面,品牌基因中就先天帶有奧運(yùn)精神,市場(chǎng)也對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可;另一方面,李寧在市場(chǎng)上開(kāi)拓未知領(lǐng)域的精神與國(guó)人身上開(kāi)拓進(jìn)取的性格也更契合,能夠讓人產(chǎn)生認(rèn)同感。

再比如奧康皮鞋,幾十年來(lái)作為國(guó)內(nèi)鞋業(yè)的代表,在產(chǎn)品上的實(shí)力是公認(rèn)的,在海外市場(chǎng)不屈不撓,為整個(gè)行業(yè)爭(zhēng)取權(quán)益的精神,也與千百年來(lái)中華民族的堅(jiān)韌不屈的民族性格同根同源。“中國(guó)鞋王”更是成為了奧康的一個(gè)符號(hào),深入人心。

 

2 、品質(zhì)是根本,練好內(nèi)功,身正不怕影子斜。

中國(guó)人最講究“本分”,什么是“本分”?其實(shí)就是“打鐵還要自身硬”,優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),就是國(guó)貨品牌的“本分”。

1985年,海爾張瑞敏怒砸 76 臺(tái)冰箱砸醒了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的品質(zhì)意識(shí),在那個(gè)物資緊缺的年代,很多海爾的工人都難以接受這樣的“浪費(fèi)”。當(dāng)時(shí)的張瑞敏清醒地知道,如果放行這些產(chǎn)品,就談不上質(zhì)量意識(shí),更談不上國(guó)貨品牌的質(zhì)量和口碑。

 

3、國(guó)貨品質(zhì)+精神文化內(nèi)核的結(jié)果,就是產(chǎn)業(yè)鏈上移。

為什么這幾年海外打壓國(guó)貨品牌這么多,說(shuō)白了還是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力太強(qiáng)力。海外勢(shì)力打壓國(guó)貨品牌的本質(zhì),是國(guó)貨品牌這產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條上不斷上移,是產(chǎn)業(yè)收益分配的一次再均衡。

無(wú)論是華為、TikTok,還是奧康反傾銷(xiāo)上訴,或者如今H&M、耐克、阿迪事件背后海外勢(shì)力對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的打壓,本質(zhì)上都是這個(gè)邏輯。因此,國(guó)貨需要有更強(qiáng)的品牌力,完成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的上移。

從全球產(chǎn)業(yè)鏈條的分布上來(lái)看,以往國(guó)貨處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的中小下游,歐美品牌多占據(jù)上游價(jià)值鏈條。如今,隨著國(guó)貨品牌的不斷崛起,全球產(chǎn)業(yè)鏈條的價(jià)值分布,正在被重塑,這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次千載難逢的機(jī)遇。

安克雷奇會(huì)談上,中共中央政治局委員、中央外事工作委員會(huì)辦公室主任楊潔篪的一句:“你們沒(méi)有資格在中國(guó)的面前說(shuō),你們從實(shí)力的地位出發(fā)同中國(guó)談話(huà)。”讓全世界看到了中國(guó)的底氣。

這樣底氣正是源于我們的綜合實(shí)力的上升,而產(chǎn)業(yè)實(shí)力是其中重要的組成部分。

如今,國(guó)貨品牌和國(guó)內(nèi)企業(yè)正在重塑各個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條,國(guó)內(nèi)企業(yè)的出海競(jìng)爭(zhēng)以及在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中的上升是一種潮流。可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)這種打壓還會(huì)繼續(xù),但就像民族偉大復(fù)興的歷史潮流不可阻擋一樣,國(guó)貨品牌以及國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的崛起也同樣不可阻擋。

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