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聯商快訊:2月18日,瑞幸咖啡董事長兼CEO郭謹一向其內部員工發送了主題為“牛年新春寄語”的內部信,稱“剛剛過去的2020年,是瑞幸咖啡創建以來最艱難的一年,也是瑞幸實現觸底反彈和逆勢增長的一年。”同時披露了一些瑞幸咖啡的最新數據。
運營方面,剛剛結束的春節黃金周,瑞幸咖啡全國1900多家門店員工及運營團隊堅守一線,現制飲品杯量為去年同期的近5倍,收入為去年同期的近7倍。
門店方面,2020年,門店總數近4800家,依照瑞幸咖啡此前希望到2023年,直營門店數能夠擴張至4800到6900家的計劃,3年內瑞幸咖啡還將開出2100家,平均每年新開700家。
上述內部信中透露,2021年1月,瑞幸新開門店數超過120家,但直營和加盟的比例則并未說明。今年1月中旬,瑞幸曾宣布啟動“0加盟費”的加盟店計劃,以此助推門店的擴張下沉。
產品方面,2020年,瑞幸咖啡共推出了77款全新現制飲品,包括厚乳拿鐵、輕乳好茶等。其中的厚乳拿鐵,在業內被視為拯救瑞幸咖啡的最重磅新品。
值得一提的是,就在前一天,2月17日晚(大年初六),瑞幸咖啡對外表示,瑞幸咖啡董事會特別小組已經結束了對董事長兼CEO郭謹一(JINYI GUO)的內部調查,未發現任何證據證明其不當行為。瑞幸咖啡董事會將繼續全力支持郭博士和其管理團隊。
1月初,瑞幸咖啡內部被爆出逼宮事件,數十名瑞幸咖啡中高層管理人員(包括7位副總裁、所有分公司總經理和核心業務高管)發聯名信,要求罷免現任董事長和CEO郭謹一,直指其貪污腐敗、無德無能,并稱公司已經到了存亡的邊緣。
上述聯名信曝出不久,當日郭謹一就發布了一則全員信,稱舉報信是在1月3日陸正耀、錢治亞等組織并主持起草,部分當事員工不明真相,被裹挾簽字。
郭謹一表示,自任職以來,所作所為問心無愧。同時,也提請董事會對此次舉報的組織者和過程動機進行調查。信中提到,公司現在經營穩定,收入向好,是一些造假出局人絕不想看到的。他還特別強調了瑞幸強化產品品質的決心,并承諾向外界公布供應商名單,以使消費者放心。
隨后,郭謹一提請董事會成立調查組,就所述事件對其個人進行調查。