提升客流的具體營銷方案
活動主題應該“師出有名”,也就是顧客接收到活動信息,就能立刻本能反應超市這個時候應該做活動讓利,就有低價可買,就有應季商品可選,就有切實的便宜可占。如果莫名其妙的活動主題,反而讓顧客感覺麻木和違和,產生逆反心理。
一、吸引顧客(蓄水期)
蓄水期周期分三段:
第一段:強力蓄水區,時間為試營業至正式開業;
(一)目標毛利:8%-12%
(二)階段目標:擴大知名度,提升市場占有率,增加進店客流。
(三)營銷活動:
1. 主要營銷節點:
一月:小年、年貨大集。
二月:春節(回門兒)、元宵節。
三月:婦女節、二月二、3.15、正式開業(建議三月底四月初)。
2.階段營銷目的:利用傳統媒體和自媒體,暴力宣傳轟炸,為開業強力蓄水,營造開業效應。
3.主要營銷手段:
(1)會員卡推送。建議有價推廣,前期可以配送等值或者折價民生商品作為禮品。
(2)抽獎。一等獎針對目標顧客群體和縣城實際情況,建議具有足夠的吸引力,如蘋果手機、金條、空調等等;
(3)進店有禮。
(4)微信、抖音、快手等自媒體,關注或者集贊一定數量,附贈禮品或者購物卡。
(5)每天一款特價菜或者水果,負毛利或者平毛利銷售。
(6)強力蓄水期間,購物送現金券,現金券使用周期為正式開業期間。
本階段可以加入踏春和**第一屆春季護膚節等,愚人節建議放棄。
第二段為持續蓄水期,時間為正式開業至6月30日
1. 主要營銷節點:
四月:清明節、員工內購會(開業后感恩員工)。
五月:五一勞動節、母親節、520我愛您感恩會員節。
六月:兒童節、端午節、父親節、年中慶(6月30日)
2.階段營銷目的:溫和蓄水,為開業熱度保溫。
3.主要營銷手段:
(1)會員價和會員商品推廣。建議30%商品價格差異明顯。
(2)紅包墻。
(3)限時秒殺。
(4)微信、抖音、快手等自媒體線上推廣。
(5)生鮮晚市推廣。
(6)成立“**兒童快樂營”,持續關注VIP顧客孩子們的成長,定期組織“跳蚤市場”、“包餃子、湯圓”等集體活動。
本階段主要是維系老顧客的基礎上,吸引新顧客,所以會員力度要大,宣傳推廣方式要多樣化,持續化。