文/聯商網梁瑩 圖片/聯商圖庫
枸杞拿鐵、清熱干草拿鐵、羅漢果黑咖啡、西洋參紅酒歐包……當傳統中藥和現代美食相結合會碰撞出什么?歷經300多年風雨的同仁堂,做出了大膽嘗試。
近日,同仁堂旗下新零售品牌知嘛健康爆紅網絡,掀起健康養生新國潮,吸引了不少年輕人前去打卡。這家于去年10月開業的門店在疫情后走紅,引起了業界廣泛關注,《聯商網》亦對其進行了實地探訪。
中藥+咖啡,打破對傳統的認知
同仁堂知嘛健康壹號店位于北京市朝陽區天力街1號樓一層,緊鄰朝陽區天力街富力城,經營面積500平米左右,分為上下兩層,一層為“養生廚房”,二層為醫藥診療區,餐飲和醫藥的混搭,給人帶來一種奇妙的體驗。
作為同仁堂旗下的新零售品牌,知嘛健康顛覆了人們對于傳統老字號的認知,其門店的整體色調以金棕色為主,整個空間看起來既現代時尚又處處透著古樸的氣息,兩者結合并沒有違和感,反而讓人感覺印象深刻,每一個角落都能成為拍照的取景點。
進入門店首先會被天花板上一排排的中藥包裝飾所吸引,極具視覺沖擊力,中間為用餐區,也可供顧客休憩。
左側的貨架與天花板齊高,陳列著蜂蜜、燕窩、阿膠、西洋參、茯苓、山楂等藥食材。
右則為點餐區,出售面包、咖啡、湯飲等,知嘛健康所出售的餐食比較特別,幾乎都與中藥有關 ,不僅有藥膳滋補湯粥,還有加了中藥材的咖啡和西點面包,體現著藥食同源的理念。
從商品價格方面看,與中高端茶飲店持平,茶飲基本在16-38元之間,網紅“枸杞拿鐵”售價為32元,西點面包16元一盤(可任選5種),普通中式滋補湯1人份售價為38-48元,多人食湯粥價格在138-218元之間。
堅果自取吧臺,提供免費干果品嘗、拍立得照相等。
通往二樓的通道,以滿墻的彩色藥盒做裝飾。
該店的二層為診療區,在這里可以購買到同仁堂的非處方藥和中藥,還有同仁堂的專家坐診,設有不同的診療室,采取中西醫結合的方法,可提供訂制亞健康調理方案,而健康調理的會員充值費也是店內大部分銷售額的來源。
活動區,可在此舉辦健康講座。
中藥區,出售各類中藥材。
非處方藥區,所售藥品幾乎均為同仁堂出品。
診療區,先進設備儀器輔助治療,老字號中醫診療和現代科技相融合。
據透露,該店客流高峰在周末和節假日,客流量平均每天在1000人次,單日銷售額為5-8萬左右。
傳統+科技,瞄準大健康產業
作為同仁堂健康向大健康產業升級所打造的新品牌超級IP,知嘛健康致力于通過技術賦能服務,打造大健康無憂生態平臺。
據了解,知嘛健康橫跨象、食、養、醫四大解決方案,覆蓋多元化購物休閑場景。區別于傳統,以尖端科技和前沿思維賦能,倡導個性化體驗。在提供健康解決方案的同時,形成眾多“健康+”業務,例如:健康+文創、健康+社交等。
知嘛健康門店外設置的無人售藥機
而相較于同仁堂健康傳統模式,知嘛健康提出6個層面的模式創新和升級,即新模式、新技術、新生態、新渠道、新服務、新產品,旨在設計大健康全新的商業模式,為消費者提供多場景、全方位健康需求服務。
目前,知嘛健康在北京擁有兩家門店,除了壹號店,還有一家是位于北京同仁堂健康藥業大興生產基地的零號店,零號店為展示店,分為三層設立了42個健康生活體驗場景,是知嘛健康線下布局實體店的“樣板”。
壹號店屬于同仁堂的直營店,知嘛健康也將放開加盟,在布局城市中打造城市形象店和城市旗艦店兩種品牌地標。同時,根據店鋪分布的不同場景,將店面分為商場店、寫字樓店和社區店三種店型,并根據不同場景中的主流用戶畫像,在店內提供相應的服務模塊。
知嘛健康店內的自助結賬設備
此外,同仁堂已經上線了“知嘛健康”的小程序商城、社交電商“糖粉堂”,也在做MCN業務,培養中醫老師。同時,同仁堂還將在近期上線一個大健康平臺,這款APP與“知嘛健康”同名,為涵蓋電商、線上問診等在內的綜合性平臺。
據知情人士透露,未來一年,知嘛健康計劃在北京布局300家門店,其中社區店、購物中心店、寫字樓店各開100家,目前合生匯即將與之簽約,將在商場內提供大概1000㎡的面積開店,此外也有其他購物中心、商業地產項目在尋求合作。
同仁堂方面也曾表示,在首家實體店開業以后,知嘛健康還將在全國布局上萬家實體門店,將不同的店面類型布局到全國各大城市的各類商業業態中。
結語
近年來,隨著市場環境的變化,新興業態搶占市場的同時,不少老字號也開始紛紛轉型,除了同仁堂的知嘛健康,吳裕泰推出了茶味冰淇淋、開茶館深耕茶文化體驗,全聚德在北京大興機場開出了以面條和休閑小食為主體的休閑餐廳……
而老字號不斷跨界創新,加速對實體門店改造的同時,也在以開放的姿態擁抱互聯網,與電商平臺合作,疫情期間,許多北京老字號更是通過線上直播帶貨開啟新探索。
老字號的跨界轉型,能夠拉近與新生代之間的距離,吸引年輕消費者,讓企業煥發新的活力。但業內人士也提醒,老字號的轉型不能盲目跨界和多元化,而應創新地把主業做精、做深、做細,做出現代人喜歡的品質和品牌,避免曇花一現。
(文/聯商網 梁瑩)
- 該帖于 2020/8/1 11:09:00 被修改過