稍微年長(zhǎng)的人都應(yīng)記得一個(gè)品牌叫“新膚螨靈霜”,該品牌廣泛運(yùn)用大眾傳媒,尤其是電視媒體,極力渲染問題的嚴(yán)重性,盡可能廣泛地列舉各種癥狀表現(xiàn),從輿論上營(yíng)造氛圍,不斷刺激顧客的恐懼情緒,強(qiáng)迫他(她)采取解決措施(購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù))。
他們聳人聽聞地提出了螨蟲的概念,并廣泛列舉出螨蟲傳染的多種途徑(如夫妻傳染、父母?jìng)魅尽⒛缸觽魅镜龋伺e果然見效。廣告一出,立刻使許多女性恐慌起來,紛紛掏錢搶購(gòu)。后來,為進(jìn)一步增強(qiáng)可信度,在促銷現(xiàn)場(chǎng)又增加了儀器檢測(cè)手段,顯示鏡下,果然可見讓人心悸的蠕動(dòng)的螨蟲。
此舉也正是巧妙地利用了消費(fèi)者的恐懼情緒以及渴望健康的需求,實(shí)施了恐嚇營(yíng)銷,名不見經(jīng)傳的九鑫集團(tuán)年收入近4億元,獲利頗豐。接著,九鑫又趁勢(shì)推出了螨婷香皂等系列產(chǎn)品。
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>>林友清案例點(diǎn)評(píng):
所有的產(chǎn)品都是在為消費(fèi)者解決某種問題,而所有產(chǎn)品所解決的相對(duì)應(yīng)的問題,也都能在消費(fèi)者情緒層面找到相對(duì)應(yīng)的落腳點(diǎn)。而恐懼,是人性最主要的弱點(diǎn),也是品牌溝通的關(guān)鍵切入點(diǎn)。
人類是趨向快樂回避痛苦的,人類對(duì)痛苦的事情通常記憶最深。案例中的新膚螨靈霜,很好的利用了消費(fèi)者的恐懼心理,以及急于擺脫恐懼的需求而量身定制了一套成功的營(yíng)銷策略。
某相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)聘請(qǐng)120名演員在紐約帝國(guó)大廈附近等美國(guó)的各大都市最熱鬧的地區(qū)扮演成夫妻或情侶,他們邀請(qǐng)可能成為目標(biāo)客戶的路人為他們拍照,并借機(jī)向他們宣傳相機(jī)的新功能。該公司高管稱此為一次“主動(dòng)出擊接觸消費(fèi)者的廣告活動(dòng)”。
企業(yè)通過這種主動(dòng)出擊的、通過人們(可以是消費(fèi)者,也可以是企業(yè)的營(yíng)銷人員)向目標(biāo)受眾傳播企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))信息而進(jìn)行的非常廉價(jià)的營(yíng)銷方法,贏得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)。
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>>林友清案例點(diǎn)評(píng):
看到可信、可敬的人在使用,比任何真誠(chéng)的推銷更能獲得信任。
對(duì)的人在對(duì)的場(chǎng)合的推薦、展示和演示,勝過上百次的硬廣接觸,這就是意見領(lǐng)袖的力量。所以,低成本、高轉(zhuǎn)化率的推廣方法是:利用意見領(lǐng)袖資源,實(shí)現(xiàn)品牌信息和營(yíng)銷體驗(yàn)的“圈套式”擴(kuò)散,最后布成一個(gè)值得信賴的品牌信息“圈網(wǎng)”。
《品牌玩法》作者:林友清
品牌學(xué)者、策劃人,長(zhǎng)期從事品牌咨詢與營(yíng)銷策劃工作,擁有豐富的品牌理論體系與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),善于把經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、宗教學(xué)等周邊學(xué)科融入到品牌創(chuàng)作當(dāng)中。提出了“品牌宗教化”、“品牌升格占位”、“心智文件夾模式”等原創(chuàng)理論體系。《品牌玩法》推出百余個(gè)品牌玩法案例,助您更深入思考與探索品牌營(yíng)銷的奧秘!