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主題:直播電商,富人的盛宴窮人的狂歡?

龍飛

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4月1日,老羅的一場直播秀,盡管業界的褒貶聲音不一,但3小時的直播,老羅依然讓支付交易總額超1.1億元,累計觀看人數超過4800萬人,創下抖音直播帶貨的新紀錄。此后,雖然老羅一直沒有給大家帶來想要的直播驚喜,但卻以另一種方式給直播圈按下了“快進鍵”!

也許是受疫情影響、也許是財富效應光環的聚集、更或者說是直播流量大軍的推動,在后疫情時代,越來越多的企業大佬、明星、網紅開始了自己的直播帶貨之旅,面對眾人圍觀的高光發酵,電商產業能否在動態的直播世界里蝶變?

深挖直播電商價值,價格便宜是前期爆發的核心“賣點”

據CNNIC發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年3月,我國網絡購物用戶規模達7.10億,電商直播用戶規模達2.65億,占網購用戶的37.2%,占直播用戶的47.3%。

根據艾媒咨詢數據顯示,90后是直播電商用戶中的主力軍,占比達到40.2%。

更為關鍵的是,從圖上我們可以看見,很多用戶觀看直播的原因,我們看到是因為想了解商品的詳細信息,或者是通過商家做活動的優惠搶購商品,這樣的用戶在直播的存在形態中比例很重,而至于直播購物的原因,我們可以看到“商品性價比高”的比重很高。

雖然現階段的直播電商很火爆,但飛哥想說的是,直播電商依然是基于電商形態上“人貨場”的演變,而電商中所謂的人貨場,也就是消費者、商品和連接商品與消費者的渠道。這個體系的整體升級都是存在相關性的。

在普遍的認知中,“人貨場”最終都會向著精細化的、個性化的、柔性供應鏈的方向去進化。問題是如何抓住這種變革中的趨勢。

任何變革都不是毫無征兆全無原因的,環境的變化會催生市場的變化。而智能手機和網絡的雙效升級,讓原本靜態的圖文電商開始像動態的直播電商推進,而之所以能達到當下的盛況,在前期的引爆階段,我認為更多的是基于產品的價格誘惑,就像早以前的電商時代,人們雖然嘴上一邊喊著“網絡上的東西看不到摸不到”、“如果出現問題誰來調判”......等等一系列問題,但架不住網購的東西便宜呀,在市場和需求的多重磨合之下,最終網購成為了當下人們消費主流形態中的重要場景。

而如今的直播電商可以說與當時的網購有著異曲同工之處,大到“薇婭、李佳琦、辛巴”這些當紅大主播,小到直播間里面那些小網紅,雖然每個人都有自己的IP影響力,但在影響力背后始終不能脫離產品價格的輻射力。

流量和商業形體的融合,“好主意”和“好生意”的碰撞

隨著5G的全面開啟,智能手機的全面更新換代,勢必會帶來新的流量大潮,而直播電商可以說是首當其沖的澆灌地。

無論是觀看直播的人還是直播讓人看的人,我們可以看到身邊的朋友和手機里的APP都越來越多的加入到了直播的浪潮中,繼梁建章、董明珠、李彥宏等大佬之后,搜狐CEO張朝陽也宣布將于6月8日開啟直播帶貨首秀,向網友推薦自己親自使用過的好東西,同時爭取做到足夠低的價格。

一時間,企業家直播成了圈里的共識。梁建章換上了民族服飾,郭廣昌打起了太極,老羅還在找感覺,動輒幾個億的董小姐還是那個董小姐。有向來高調的表現靦腆,也有素來低調的能文能武;有成功圈粉被瘋狂點贊,也有反響平平甚至挨罵的。鼓舞士氣、情真意切,收割情懷、尷尬自嗨,直播間的他們畫風各異、情緒復雜。

企業家都是有故事的人,只是過往的他們,大多數不愛講出來。把企業家帶入直播間的因素很多,有實打實的業績焦慮,也有直播的大勢所趨。

一位曾在阿里巴巴工作多年的直播電商人士曾經說過,即使沒有疫情推動,直播電商也會成為一種必然趨勢,“它很好地解決了用戶與商家之間所見不是所得的問題,讓消費者購買時更加了解商品,進而提高轉化率,”這種轉化率提升,是淘寶多年在努力的事情,從圖文到短視頻再到直播,上升的邏輯鏈路通暢。

從流量上說,今年的直播大軍可謂是異常兇猛,而從商業形態上說,受疫情的影響,今年很多企業開啟了自己的線上通道,這種對直播價值的認同和利用,將會促使企業開啟新的流量增長之路,但從企業長遠發展規劃來看,請網紅直播帶貨是一個企業促銷的“好主意”,但并不是企業長效考量的“好生意”。

從往期直播網紅帶貨的履歷來看,可謂是喜憂參半,完美日記靠主播帶貨一炮走紅,2019年全渠道銷售額超過35億(增長盒數據);主播如快手上的辛巴,今年定下全年帶貨1000億的目標,據火星文化監測到的數字,辛巴平均一場直播帶貨交易額超過2.2億元,超過薇婭,成為帶貨第一人。

在平臺扶持、成功案例鼓動之下,所有商家都蜂擁而至、各路CEO登臺吆喝、各種明星/網紅轉換陣地……他們目的明確,在行業未成形之時劃得地盤分得一杯羹,一如十幾年前電商涌起,帶來各種造富神話。

但對于直播電商這種新型購物形態來說,也并不是都是美好的愿景,御泥坊母公司御家匯收到深交所問詢函,詢問其是否夸大與網紅合作的影響。御家匯回復說,2019年全年與李佳琦直播合作47次,與薇婭直播合作超過30次,與陳潔Kiki、烈兒寶貝等超過1500位網紅主播合作,直播總場數累計超8000場。

當時由于全年報未出,御家匯透露2019年前三季度直播電商帶來的銷售占比,占公司營業收入的4.02%。

從4月21日發布全年報來看,去年御家匯總營業收入為24億。若4%是直播的全年水平,也就是說,御家匯全年8000多場直播,平均每天直播22場,平均每場收入不過1.2萬元。

同樣對直播電商有怨言的還有樸西電商,據第一財經報道,樸西電商的負責人透露,李佳琦“雙11”當天的鏈接費為15萬,分成比例為20%,他們和李佳琦合作了5次虧了3次,雙十一當天更是虧了50萬。

所以在各種各樣的熱鬧和“一夜”暴富的刺激之下,想要進場撈金的玩家們需要冷靜下來,直播電商為什么如此火爆?其核心原因是什么?你希望通過直播電商達到何種目的呢?

擼去泡沫,直播電商未來何去何從?

從直播電商的形態來看,的確比圖文電商有相應的優勢,除了產品的曝光更加的直接以外,加上主播個人的IP背書,網友往往會對直播電商所售賣的產品有個更加清晰的認識,但促成最后交易的往往更多的是產品在直播中所展示的價格。

以薇婭為例來看,為什么直播中的很多產品一上架就被搶購一空,其很關鍵的是因為薇婭把原有的產品價格進行了壓縮,壓縮到一種你不買就感覺后悔的地步,但值得注意的是,用戶除了有“搶不到”的遺憾以外,更重要的是用戶在直播電商中購物需要一種等待主播上架自己想要的東西,而從主播直播帶貨的時間來說,1個小時、2個小時、3個小時等等,不確定的直播帶貨時間,讓用戶往往對于自己心儀的產品要浪費很多無奈的等待,相比于之前圖文電商中用戶的主動直接搜索,直播電商所形成的購物行為往往是一種被動供給。

盡管有時候那些大主播有著超強的引流能力,但如果一個電商平臺完全依靠這些大網紅為自家曝流,那電商平臺未來存在的價值也將受到打折。

一直有成熟商業體驗的阿里,雖然其淘寶直播是直播電商爆紅的有力推動者,但相比較抖音的名人打法,淘寶直播已經進入到第二階段。

從2月中旬開始,淘寶直播面向商家展開多次培訓,內容電商總經理俞峰(玄德)坐鎮,給出系列扶持政策:降低商家直播門檻,導購5分鐘注冊就能成為主播,商家后臺一鍵綁定其店中的主播;流量扶持,商家第一場直播就有浮現權,若效果好,之后扶持加倍。而此前,淘寶對直播的進入設定很高門檻,被機構認證的主播才能開播。

從企業的布局角度釋放出來的信號我想已經很明顯,那就是淘寶直播正從扶持主播變為扶持商家。

直播電商的最終形態是貨帶人,而不是人帶貨。因為有強帶貨效應的主播就那么幾個,十個手指頭數的過來。而阿里在直播上的野心是很大的,可以說是他們今年的第一戰略,只靠主播根本不可能達到數千億甚至萬億體量,所以商家必須入場。

一旦商家入場,那網紅的價值也將被逐步壓縮,當然了,商家自身的直播與網紅直播還是有差別的,因為商家自身的直播賣貨過程,對于產品的介紹會更加的直接、細膩,但從品類來上來說,并非只有價格低的商品才適合直播,所有線上用圖文不能完全展示的品類,都適合直播。只不過目前的直播電商還停留在打折促銷階段,沒有很好的將直播電商普及為一種新型的購物方式。

放眼望去如今的直播生態,可以說富人們扎堆兒拍段子玩直播帶貨,而窮人們則是為了省幾塊錢、幾十塊錢猛戳著屏幕里面的購物車,窮追猛打的付款搶購,

這場沒有硝煙的戰斗,正在以一種新的商業形態引領者消費潮流,沖擊著未知的世界,在內容和流量的不斷交融下,一場前所未有的直播大浪正在以新的姿態重新定義著“人、貨、場”的商業邏輯。

(圖片來自網絡,如有侵權請聯系作者刪除)

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