成立2011年的電商平臺(tái)蘑菇街，在三大電商巨頭以及競(jìng)相出現(xiàn)的社交電商平臺(tái)的紅海中倍感壓力，發(fā)展愈發(fā)艱難。從2018年12月6日蘑菇街在紐交所上市到2020年3月19日美股收盤(pán)，總市值從上市當(dāng)天的15億美元降至如今的1.10億美元，相較于總市值最高峰時(shí)期2018年年底的27.5億美元，到即將滑落到1美元時(shí)代，市值蒸發(fā)超九成。
3月12日蘑菇街公布的2020財(cái)年第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，2020財(cái)年第三季度蘑菇街總營(yíng)收為2.695億元，與上年同期3.672億元相比下滑26.6%，傭金收入由2019財(cái)年同期的1.756億元減少至1.412億元，營(yíng)銷服務(wù)收入下降44.9％至7246萬(wàn)元，蘑菇街的運(yùn)營(yíng)虧損嚴(yán)重。
直播風(fēng)口，轉(zhuǎn)型失利
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的眾多電商平臺(tái)中，蘑菇街為打造自身平臺(tái)的特色，轉(zhuǎn)型直播業(yè)務(wù)，但在2019年的直播紅海中，淘寶、拼多多等也陸續(xù)加碼電商直播的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，與他們相比，蘑菇街的資源流量等相差較大，難以獲得優(yōu)勢(shì)，又缺少頭部主播引流，最早轉(zhuǎn)型直播電商的優(yōu)勢(shì)也掩蓋于其他電商平臺(tái)的光芒之下了。
2019年蘑菇街大勢(shì)發(fā)展直播業(yè)務(wù)，“雙百計(jì)劃”、“候鳥(niǎo)計(jì)劃”、“百加計(jì)劃”等皆是著重發(fā)展直播業(yè)務(wù)的計(jì)劃。在報(bào)告期內(nèi)蘑菇街新增了約5000名主播、2000家直播商品供應(yīng)商，而報(bào)告中的營(yíng)收服務(wù)收入的下降也是因?yàn)楣举Y源集中發(fā)展直播業(yè)務(wù)。
疫情爆發(fā)使得直播電商發(fā)展迅猛，賦閑在家的狀態(tài)讓直播有了新的熱度，薇婭、李佳琦等頭部主播帶來(lái)了巨大流量與營(yíng)收，但是蘑菇街在此期間的直播熱度卻并不高，缺少頭部主播難以與其競(jìng)爭(zhēng)，此次機(jī)會(huì)蘑菇街卻尚未把握好。
江湖老劉認(rèn)為，蘑菇街希望直播業(yè)務(wù)能夠打破自身遇到的困局瓶頸，也就將希望過(guò)多放在了直播業(yè)務(wù)上，過(guò)度依賴直播業(yè)務(wù)，但其自身的虧損卻在不斷加劇，資源集中發(fā)展直播業(yè)務(wù)卻未能帶來(lái)良好的成效，也該多考慮其它的方式提高自身造血，否則只會(huì)在融資困難的壓力下發(fā)展愈發(fā)艱難。
用戶流失，虧損加劇
蘑菇街早期專做女性專區(qū)，轉(zhuǎn)型之后的消費(fèi)人群也是女性人群，用戶人群較為單一，使得蘑菇街的產(chǎn)品品類也受到限制，全面發(fā)展困難。
用戶流失也是蘑菇街虧損加劇的重要原因，報(bào)告顯示，在2020財(cái)年第一季度中，過(guò)去一年的活躍買家數(shù)量為3270萬(wàn)，而在2019第三季度，蘑菇街的活躍買家數(shù)量為2880萬(wàn)，蘑菇街在2019第三季度損失了接近400萬(wàn)用戶。
江湖老劉認(rèn)為，用戶的大幅流失，對(duì)電商平臺(tái)依靠流量獲得營(yíng)收的情況下顯然是巨大打擊，蘑菇街的品類單一導(dǎo)致用戶留存不高，蘑菇街又處于持續(xù)虧損之中，直播業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入也沒(méi)有做到扭虧，其他業(yè)務(wù)發(fā)展平平，獲客成本日益增高，蘑菇街應(yīng)該盡快找到凸顯自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)展模式。
違規(guī)副業(yè)，頻受質(zhì)疑
蘑菇街旗下的消費(fèi)信貸產(chǎn)品“白付美”多次遭到消費(fèi)者投訴，投訴原因是其涉及“暴力催收”、“高利貸”、“校園貸”、“騷擾親友”等。有消費(fèi)者李女士在網(wǎng)上投訴稱其在使用白付美之后，遭遇到其電話騷擾、威脅恐嚇、暴力催收等各種問(wèn)題，以及受到消費(fèi)者投訴其未經(jīng)允許獲取通訊錄，騷擾親友催收款項(xiàng)，在黑貓投訴平臺(tái)也可以看到其關(guān)于暴力催收、年利率超39%、爆通訊錄的相關(guān)投訴。
江湖老劉認(rèn)為，蘑菇街的旗下副業(yè)為了彌補(bǔ)流量缺失導(dǎo)致的困境，獲得更多的資金進(jìn)行違規(guī)貸款是對(duì)公司形象的抹黑，在直播業(yè)務(wù)與營(yíng)收陷入瓶頸的時(shí)候，更應(yīng)該考慮如何正確提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而不是為了獲取資金進(jìn)行違規(guī)操作。
蘑菇街的用戶流失持續(xù)虧損，自身造血能力弱，主要發(fā)展的直播業(yè)務(wù)成效不明顯等等原因?qū)е履⒐浇质兄档烈粌|美元左右，如今電商行業(yè)的逐漸頭部化，處境艱難的情況下蘑菇街轉(zhuǎn)型直播電商，然而成效不明顯，依然處在持續(xù)虧損的狀態(tài)，又面臨如今融資困難的局面，特色不夠脫穎而出的直播電商之路只會(huì)更加難行。
江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評(píng)論員。
