1月21日晚,服裝巨頭ESPRIT母公司思捷環(huán)球發(fā)布公告稱,產(chǎn)品及品牌總裁發(fā)生變更,繼任的Daniel Mayer將在下一個(gè)階段進(jìn)一步推行轉(zhuǎn)型計(jì)劃。
近年來(lái),ESPRIT的高管變更頻繁,每一次變更都踩在了轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士稱,品牌總裁的變更有利于ESPRIT轉(zhuǎn)型計(jì)劃的實(shí)施。事實(shí)上,自2018年提出五年戰(zhàn)略開(kāi)始,ESPRIT嘗試了新的運(yùn)營(yíng)方式,但是目前來(lái)看收效不佳。
ESPRIT原本號(hào)稱“時(shí)尚之王”,如今卻遠(yuǎn)離了時(shí)尚的風(fēng)口。
高管頻變
1月21日晚,ESPRIT母公司思捷環(huán)球發(fā)布公告稱,Mia Ouakim因有意在公司以外尋求工作發(fā)展,故卸任產(chǎn)品及品牌總裁,Daniel Mayer已被委任為產(chǎn)品及品牌總裁,有關(guān)人事變動(dòng)均于2020年1月21日起生效。思捷環(huán)球在公告中表示,Mia Ouakim在任期內(nèi)將品牌及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一在一項(xiàng)策略之下,并通過(guò)減少選項(xiàng)和建立清晰的系列框架來(lái)提高產(chǎn)品素質(zhì)。此外,她還率先開(kāi)發(fā)了重要品牌塑造膠囊,以及與Throwback、UEFA和Fashion For Good等合作。
公告稱,ESPRIT下一個(gè)轉(zhuǎn)型階段將在該穩(wěn)固基礎(chǔ)上進(jìn)行,并將該些計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步商業(yè)化。繼任的Daniel Mayer則多年來(lái)從批發(fā)及產(chǎn)品多個(gè)職位中獲得了出色的經(jīng)驗(yàn)。
事實(shí)上,近年來(lái)ESPRIT的高管層出現(xiàn)了多次變動(dòng)。2006年開(kāi)始,邢李原先后辭掉了集團(tuán)董事會(huì)主席和首席執(zhí)行官的職位。2009年2-3月,思捷環(huán)球執(zhí)行董事兼ESPRIT品牌北美洲總裁Griffith,與執(zhí)行董事兼ESPRIT品牌總裁Thomas Johannes Grote相繼辭職,至此,思捷環(huán)球三位創(chuàng)始人全部退出。
2018年6月,ESPRIT的集團(tuán)行政總裁及執(zhí)行董事變更,ESPRIT于2012年從ZARA母公司請(qǐng)來(lái)的曾擔(dān)任西班牙公司分銷和營(yíng)運(yùn)總監(jiān)的Jose Manuel Martínez Gutiérrez離職,并由Anders Christian Kristiansen繼任執(zhí)行董事及集團(tuán)行政總裁,同時(shí),柯清輝成為ESPRIT的董事會(huì)執(zhí)行主席及執(zhí)行董事。
此次離任的Mia Ouakim在2018年11月30日才被任命為產(chǎn)品及品牌總裁。彼時(shí),公告稱,Mia Ouakim負(fù)責(zé)管理所有產(chǎn)品分部的產(chǎn)品創(chuàng)造和設(shè)計(jì),以及在所有產(chǎn)品分部和消費(fèi)者接觸點(diǎn)上貫徹執(zhí)行品牌戰(zhàn)略。同年5月14日,Mia Ouakim的上一任產(chǎn)品總裁Rafael Pastor Espuch離職,在他任職期間,ESPRIT完成了優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、內(nèi)包主要生產(chǎn)功能及建立強(qiáng)大的產(chǎn)品類別管理結(jié)構(gòu)。
紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄表示,產(chǎn)品是一個(gè)品牌是否被拋棄的主因之一,原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人更換確實(shí)對(duì)品牌轉(zhuǎn)型有促進(jìn)作用。
五年戰(zhàn)略
思捷環(huán)球的幾次高層變動(dòng)都與ESPRIT轉(zhuǎn)型有關(guān)。據(jù)了解,2012年,ESPRIT從對(duì)手ZARA母公司高薪挖來(lái)的Jose Manuel Martínez Gutiérrez在任職期間開(kāi)始四年轉(zhuǎn)型計(jì)劃。但是,思捷環(huán)球的業(yè)績(jī)并沒(méi)有因此好轉(zhuǎn),從2013財(cái)年起,思捷環(huán)球的營(yíng)收一路下滑,凈利潤(rùn)也在盈利和虧損間反復(fù)。截至2018年6月30日,思捷環(huán)球凈利潤(rùn)虧損25.54億港元,同比下滑3911.94%。同年,思捷環(huán)球還關(guān)閉了ESPRIT澳大利亞和新西蘭的所有業(yè)務(wù)。
程偉雄表示,業(yè)績(jī)下滑,用戶遠(yuǎn)離等原因迫使轉(zhuǎn)型升級(jí),轉(zhuǎn)型不是每個(gè)品牌企業(yè)所樂(lè)見(jiàn)的,也可能是到了生存危機(jī)的無(wú)可奈何之舉。
2018年11月,思捷環(huán)球首席執(zhí)行官Anders Kristiansen承認(rèn)ESPRIT已經(jīng)與消費(fèi)者失去了聯(lián)系,品牌失去了方向,并公布了未來(lái)五年戰(zhàn)略計(jì)劃,提出了以客戶為公司的中心點(diǎn),推出更迎合顧客喜好及符合品牌定位的產(chǎn)品,簡(jiǎn)化公司工作流程,建立更精簡(jiǎn)的公司架構(gòu),并逐步淘汰虧損業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略措施。
五年戰(zhàn)略重點(diǎn)提到了中國(guó)市場(chǎng),預(yù)計(jì)到2023年,ESPRIT將在中國(guó)地區(qū)新增220間店鋪。針對(duì)亞洲市場(chǎng),ESPRIT將采用階段性的戰(zhàn)略營(yíng)銷方法。從2019年1月開(kāi)始進(jìn)行第一階段計(jì)劃,2019年9月及以后實(shí)行第二階段計(jì)劃。
在國(guó)際市場(chǎng),ESPRIT表示,未來(lái)ESPRIT旨在設(shè)置基礎(chǔ)和保障利潤(rùn)、減少虧損并建立強(qiáng)大基礎(chǔ),從店鋪、總部和工具進(jìn)行重組,并預(yù)計(jì)在2-3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。在3-5年內(nèi),ESPRIT將主要圍繞利潤(rùn)增長(zhǎng)進(jìn)行,對(duì)包括產(chǎn)品、品牌、店鋪體驗(yàn)和數(shù)碼體驗(yàn)未來(lái)商業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)品牌重新定位,并以客戶焦點(diǎn)作為目標(biāo),從5年開(kāi)始,集團(tuán)除利息及稅項(xiàng)前利潤(rùn)率的目標(biāo)為5%-7%。
為了實(shí)現(xiàn)五年轉(zhuǎn)型計(jì)劃,ESPRIT開(kāi)始嘗試新事物。2019年8月,ESPRIT首家全新概念店在北京落地,同時(shí)ESPRIT與KOL合作,在天貓平臺(tái)同步直播,啟用了新一代品牌大使郭俊辰以吸引年輕消費(fèi)者。
此外,ESPRIT將產(chǎn)品種類減少了20%-30%,主要設(shè)計(jì)和生產(chǎn)占產(chǎn)品種類50%以上的褲子、T恤、毛衣等,讓品牌的標(biāo)志性產(chǎn)品更加突出,例如牛仔褲。在色彩方面,ESPRIT會(huì)專注于黑色、白色、灰色和米色等中性色調(diào)的服裝。
2019年12月1日,思捷環(huán)球和上市不久的慕尚集團(tuán)成立了合資公司,主打時(shí)尚男裝品牌的慕尚集團(tuán)將重塑ESPRIT現(xiàn)有的品牌定位、渠道和貨品。
回歸時(shí)尚
雖然思捷環(huán)球進(jìn)行了大刀闊斧的改革,但是目前局面依然不夠明朗。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月30日,思捷環(huán)球2019財(cái)年總營(yíng)收129.32億港元,依然處于下滑趨勢(shì),同比下降16.32%。而凈利潤(rùn)雖然同比上漲16.05%,但是依然沒(méi)有扭虧,2019財(cái)年虧損21.44億港元。與2018年7月1日相比,門店數(shù)量減少157個(gè),凈銷售面積下滑18.1%。
在電商平臺(tái),截至發(fā)稿,ESPRIT在天貓旗艦店中最高銷量?jī)H為924單,在京東旗艦店中的產(chǎn)品評(píng)論最高的超過(guò)300條。而H&M旗艦店中最高銷量可超過(guò)6000單,GAP旗艦店中最高銷量超過(guò)1萬(wàn)單,優(yōu)衣庫(kù)旗艦店中最高銷量已超過(guò)8.5萬(wàn)單。而在社交媒體等線上平臺(tái)也很難看到ESPRIT的身影。
在程偉雄看來(lái),ESPRIT目前轉(zhuǎn)型效果看起來(lái)一般,不算成功,在市場(chǎng)接受程度依然不高,沒(méi)有突出亮點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝也稱,就目前的發(fā)展情況來(lái)看,ESPRIT的轉(zhuǎn)型并不成功。
“在一二線市場(chǎng)做不過(guò)其他國(guó)際品牌,在三四五線市場(chǎng)以及線上業(yè)務(wù)做不過(guò)本土品牌,高不成低不就是ESPRIT的尷尬現(xiàn)狀。并存在品牌老化、產(chǎn)品風(fēng)格變化不大、渠道門店業(yè)績(jī)下滑、品牌營(yíng)銷傳播不夠等問(wèn)題。”程偉雄進(jìn)一步表示,ESPRIT本身就是時(shí)尚品牌,但是遠(yuǎn)離了當(dāng)下時(shí)尚風(fēng)口,遠(yuǎn)離了新用戶群體需求。回歸時(shí)尚風(fēng)口,依然需要加大品牌轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品風(fēng)格變化,加速品牌營(yíng)銷與新熱點(diǎn)、新工具、新平臺(tái)的融合對(duì)接。“敬畏市場(chǎng),穩(wěn)打穩(wěn)扎,需要做好中長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型升級(jí)準(zhǔn)備,一年半載是難有變化的。”
對(duì)于更換品牌及產(chǎn)品總裁后如何推進(jìn)轉(zhuǎn)型等問(wèn)題,北京商報(bào)記者對(duì)思捷環(huán)球相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿,并未得到回復(fù)。
(來(lái)源:北京商報(bào) 記者 錢瑜 李濛)