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主題:270家奈雪的茶、101家海底撈,網易云音樂帶你解鎖等餐新姿勢

劉曠

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前不久海底撈門前掀起一股“AR小紙條”互動風潮,用戶可通過網易云音樂AR小紙條虛擬留言墻功能留言、評論、點贊、分享音樂或與小紙條合影。這一系列新穎趣味的互動玩法解鎖了用戶等餐新姿勢,開啟了基于線下消費場景的虛擬空間互動新社交體驗。


繼海底撈AR小紙條初體驗后,奈雪的茶跟進了“強化版”的AR小紙條玩法。網易云音樂結合奈雪的茶4周年店慶,在其全國270家門店鋪開小紙條體驗功能,推出“美好音樂館·我拿故事換杯茶 ”創意互動活動。此次,奈雪的茶周年店慶,網易云音樂AR小紙條增加了更多互動模式,以滿足年輕消費群體個性化社交互動的需求。



AR小紙條,放大線下消費場景社交魔力


一天一杯,新式茶飲幾乎取代咖啡成為年輕人生活調味飲品,而網紅茶飲品牌奈雪的茶作為年輕人約會、交友、聚會的社交新空間,每天前來打卡的年輕人排成長隊,絡繹不絕,周年慶更是熱鬧。此番,網易云音樂聯合奈雪的茶推出“AR小紙條”虛擬留言墻,實現線下場景的UGC互動,為等位用戶提供了消費體驗的趣味玩法,用新技術重現當年茶飲店里寫下青春寄語、書信交友的場景。


現場,網易云音樂“AR小紙條”還開創了新偶像音樂熱與粉絲之間的虛擬空間互動玩法。


以虛擬留言墻為互動載體,毛不易、vogue5、黃榕生、馬伯騫、肖懿航等多位偶像音樂人和粉絲在奈雪的茶四周年慶上“歡聚”。同時,附帶多種諸如優惠券發放、互動點贊拿獎品等優惠福利。


比起在海底撈初試水AR小紙條功能的熱度,此次“網易云音樂+奈雪的茶”活動有過之而無不及。


一方面,網易云音樂品牌勢能足、創新能力強,奈雪的茶又具有行業影響力,且用戶覆蓋面廣,兩大行業頭部企業的強強聯合實現了一加一大于二的營銷效果。


在品牌傳播上,網易云音樂在營銷方面不斷創新,通過“樂評專列”、“樂評專機”等營銷方式確立了自身行業地位,而奈雪的茶飲品口碑好、服務體驗佳,紅遍茶飲市場。兩者相互借力達到了最佳的線上線下營銷傳播效果。在獲客效果上,網易云音樂線上用戶活躍度高、粘性強,奈雪的茶線下有全國270家門店,用戶覆蓋范圍廣,二者跨界合作可實現用戶線上線下相互打通。


另一方面,網易云音樂和奈雪的茶都具有年輕、潮流品牌的特性,而且目標用戶同樣是95、00后等年輕人群體并堅持用戶至上的理念。現今,一份茶飲和一副耳機已成為潮人群體的標配,新式茶飲是他們的食糧,耳機則是他們的供氧機。網易云音樂是最受年輕人追捧的音樂平臺,而奈雪的茶是年輕人必打卡的新式茶飲品牌,契合的目標人群和品牌理念讓兩者走到一起,共同打造屬于年輕人的虛擬社交空間,精準抓住了當下年輕人的社交需求。


網易云音樂和奈雪的茶一拍即合,是對“線下+線上”場景營銷的全新嘗試,放大音樂社交之于線下場景的魔力。


音樂生活王國的邊界新拓展


眾所周知,網易云音樂是中國最大的音樂社區。在云村,一群有夢想、有愛情、有故事的文藝青年常年聚集,凝成了網易云音樂社區的“情懷味”。AR小紙條功能將這樣的“情懷味”從線上延伸至線下,奈雪的茶周年慶活動的火熱則驗證了網易云音樂賦能線下生活場景的能力。


首先,網易云音樂洞察8億年輕用戶的社交需求,構建了濃厚音樂社區氛圍,成為95后音樂愛好者最大的聚集地。


在Mob研究院《Z世代大學生圖鑒》數據中,網易云音樂以最高活躍用戶占比和高TGI成為Z世代最受歡迎的娛樂APP。網易云音樂的活躍人群,95后占比已經超過60%;2019年的新增用戶有85%都是95后年輕人。而讓8億用戶“心想事成”是網易云音樂成功賦能線下生活場景的關鍵。


對于一個平臺來說,想要俘獲年輕用戶群體的心,要先了解用戶想要什么。對于年輕用戶而言,網易云音樂是一個情感寄托的載體,他們通過音樂抒發情感,滿足社交欲望。而網易云音樂AR小紙條功能將這樣的體驗完美結合到線下生活場景中,滿足了用戶線下音樂社交的需求。


其次,網易云音樂擅長跨界營銷。基于用營銷解決商家痛點、滿足用戶需求的營銷理念,網易云音樂創造了很多優秀跨界營銷活動案例,“故事+場景+互動”的營銷模式也延續至今并逐漸多樣化。


此次活動,網易云音樂AR小紙條功能為商家提供差異化服務,提供了與陌生人互動留言等契合用戶興趣的功能,滿足了用戶打發等餐時間的需求,豐富了線下消費體驗,增加了品牌好感度。虛擬留言空間中,共鳴、代入、真實、刷屏等詞語,也再次突出了網易云音樂跨界營銷的能力。


再者,網易云音樂積極開展線下賦能活動,夯實了賦能線下場景的實力。


此前,網易云音樂聯合農夫山泉跨界營銷,落地飲料市場;結合屈臣氏跨界營銷,落地美妝市場;牽手亞朵輕居酒店跨界營銷,落地酒店市場,頻繁的跨界營銷活動鞏固了網易云音樂賦能線下場景的能力。而AR小紙條正是網易云音樂快速賦能線下生活場景、打造年輕人虛擬音樂社交空間的一次嘗試。


從海底撈到奈雪的茶,網易云音樂的策略是通過品牌賦能的方法,從不同線下領域、不同角度將線下場景逐一攻破,AR小紙條成功推廣后,網易云音樂線下場景營銷又前進了一大步,音樂生活王國的邊界又實現了新拓展。


商業價值再放大:網易云音樂這波場景營銷還有更多想象空間


網易云音樂AR小紙條讓情懷重現的同時,擴大了網易云音樂產業的邊界,激發了線下營銷的潛力,從而拓展了更多商業合作的可能性。現在,網易云音樂主題酒店、網易云音樂主題咖啡店、網易云音樂AR小紙條、不同AR營銷模式的呈現,都是網易云音樂積極探索線下營銷場景的結果。


從靜態AR到動態,從海底撈到奈雪的茶,AR營銷技術在創新發展的同時,AR線下場景營銷范圍也在擴大。網易云音樂把音樂當成橋梁,連接著用戶日常生活并深入各樣生活場景,讓AR營銷在線下生根發芽,并逐漸成長壯大。


可以預見,AR營銷未來還將出現更多樣化的線下場景營銷形式,在商業空間合作、LBS商業合作甚至會員特權等方面創新玩法。


在商業空間聯運合作方面,AR營銷會可以有更多樣的展現形式,凸顯其營銷價值。一來,商家通過搭建特色的AR場景布置,適用于不同的線下場景,提高消費體驗促進消費升級。二來,AR場景適用于視頻彈幕,可以打造AR場景下虛擬化的彈幕形式,即提供互動渠道提高觀影體驗,又解決彈幕遮屏的問題。


在LBS商業合作方面,AR場景增加了很多用戶與商家之間的創新玩法,拉近了消費者與商家的距離。AR與LBS結合能夠很好的把線下場景和線上服務鏈接起來。例如,搭建一個小范圍的AR商家地圖,商家可以在AR化的場景下發消費券、公告,用戶通過AR場景精準獲悉線下商家信息,讓還原一個AR化的大眾點評成為可能。


在會員特權方面,AR場景可以作為會員權益,為平臺增加新穎的會員服務模式,提高服務的效率和質量。而平臺通過差異化的服務能更大限度盤活VIP用戶并實現精細化運營,也將開拓一種全新的商業模式。


5G時代即將到來,這種AR小紙條的線下場景營銷結合5G能帶來更好的營銷效果和用戶互動效果,這也意味著網易云音樂AR營銷將發揮更大的潛能,拉開新一輪線下場景營銷的序幕。


文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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