面對“開瓶族”,“捏捏族“這是營運(yùn)系統(tǒng)除了人源不足外面臨的又一挑戰(zhàn)(特別是在人力不足,員工士氣嚴(yán)重不足的情況下如何應(yīng)對)
個人有點(diǎn)小小的建議:一、將有活動的相關(guān)促銷活動的飲料集中陳列并加強(qiáng)巡視。二、盡可能發(fā)揮某些非正常渠道的優(yōu)勢:即在相關(guān)商品區(qū)域安放攝像頭,定期將這類顧客的視頻做成剪輯(可以的話建議對其進(jìn)行簡單的模糊處理);以員工個人身份將視頻上傳至互聯(lián)網(wǎng)或以新聞報料的形式發(fā)給電視臺。與些同時,對現(xiàn)場抓到的這類顧客,如愿意買單且是第一次被發(fā)現(xiàn)的,則不得將其視頻外泄,以免帶來不必要的糾紛。