所謂客流,就是我們通常所說的**量,人氣,更專業(yè)一點(diǎn)的說法就是來客數(shù),評(píng)價(jià)一家商場業(yè)績的好與差最直觀的做法就是去商場高峰期時(shí)段與平時(shí)做一個(gè)客流統(tǒng)計(jì),通過數(shù)據(jù)分析與比較,我們基本就可掌握這家商場客流的多少,其業(yè)績情況也就水落石出了。
大家都明白一個(gè)簡單的公式:銷售額=來客數(shù)×客單價(jià)。客流量的多少不僅是任何一家門店在前期選址階段、調(diào)查階段、籌備期間以及后期運(yùn)營期間要核心掌控與關(guān)注的問題,也是直接衡量商場業(yè)績與競爭力的先決條件。門店客流的下降,直接導(dǎo)致的銷售滑坡,須全力以赴來應(yīng)對(duì)與解決的首要問題。
7.建立以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)中心(顧客情報(bào)管理)。通過客層定位與目標(biāo)細(xì)分,充分研究商圈內(nèi)消費(fèi)者動(dòng)態(tài),迎合消費(fèi)者求新求變的消費(fèi)心態(tài),常用的方法有SHOW分析、ABC分析、市場問卷調(diào)查、走訪法來確立顧客購買行為的變化與市場趨勢,并以此為依據(jù),做好商品結(jié)構(gòu)調(diào)整與對(duì)位營銷措施。
總之,客流就像一個(gè)商場的魂,競爭的加劇使零售業(yè)對(duì)客流的把握像霧像雨又像風(fēng),需要充分引起零售精英,賣場高管們的重視,才能揚(yáng)起商業(yè)的利劍,決勝千里!原文地址:超市冷柜廠家www.ltsd800.com
如果我是鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市店長:
1、找商品:引進(jìn)本店沒有而競爭對(duì)手(同類超市,小批發(fā)店)有的暢銷品;
2、找價(jià)格:對(duì)本店A類商品市調(diào),確保低于或不高于競爭對(duì)手,
3、找優(yōu)勢:確認(rèn)堡壘商品常年低于競爭對(duì)手(洋雞蛋,本地大米等)
4、多營銷少促銷:不要一味地只拼價(jià)格,要錯(cuò)位促銷,他降價(jià),我可以買贈(zèng),第二件5折,他按一斤多少錢,我可以一個(gè)或一支?元
5、增品類:這個(gè)最重要,增加以前沒有的品類(如生鮮,有些老板認(rèn)為在菜場附近,就不需要生鮮,這個(gè)觀點(diǎn)是個(gè)誤區(qū))
6、在資金允許的前提下加大自采范圍;一般是暢銷品或打壓對(duì)手的品項(xiàng),自采還有一個(gè)好處是,可以發(fā)攪一些好的商品;
7、店內(nèi)日常管理:略。。。。。
2016-10-06 14:24被設(shè)為骨貼,積分加20,金幣加4