首先，我不是大師，但我可以提供一些個(gè)人觀點(diǎn)。

在建議之前，我想了解一下背景資料。請(qǐng)?zhí)峁┍M可能詳細(xì)（注意保密資料）。例如，店的位置，目標(biāo)客戶群，及客戶群的信息(包括月收入，職業(yè)，學(xué)歷，婚姻狀況，年齡，性別）。店的品類信息，店面積，店的裝修，當(dāng)前營銷手段（不含微信），銷售預(yù)算完成情況，人員情況，部門結(jié)構(gòu)，競爭對(duì)手情況等，銷售品類情況。

我覺得四樓的建議過于敷衍，對(duì)于單店便利店，如果能把目標(biāo)客戶能分析這么到位，那他只需要做好會(huì)員服務(wù)就可以了，如果想利用微營銷，有這么精準(zhǔn)的數(shù)字，那只要做精準(zhǔn)營銷就可以了，做一個(gè)公眾訂閱號(hào)，精準(zhǔn)推送符合客戶的營銷方案，我建議便利店還是要做好：1，持續(xù)不斷的優(yōu)化你的品類，使你的商品是顧客需要的，2，做好服務(wù)，因?yàn)槟愕墓潭�客戶是你附近的居民或上班族，口碑很重要�?，會(huì)員，一點(diǎn)要維護(hù)好你的會(huì)員，便利店不要過多的做促銷，這不是你長項(xiàng)，4，如果你的地段上班族多的話，可以引進(jìn)多品類，例如現(xiàn)調(diào)咖啡或奶茶，水果，等等！

我承認(rèn)，我的建議太虛了，沒有切入到實(shí)際工作中。可是樓主也沒提供到我所需要的數(shù)據(jù)資料呀，如果能提供相關(guān)數(shù)據(jù)的話，我會(huì)提出一些更加有建設(shè)性的建議的。

與此同時(shí)，我有一點(diǎn)不太認(rèn)同這位朋友的觀點(diǎn)。由于便利店的面積等硬件設(shè)置的限制，引進(jìn)多品類是否切實(shí)可行呢？畢竟便利店不是便利超市。在品類的操作上必須要符合便利店的特點(diǎn)，而不是照抄超市的品類管理原則。你覺得呢？？？

現(xiàn)在有企業(yè)將水果做到加工坊形式經(jīng)營：統(tǒng)貨水果--分級(jí)銷售---水果拼盤---鮮榨果汁---果汁冰棒等等，我覺得，以后生鮮一定會(huì)向這些方面發(fā)展，精細(xì)化的經(jīng)營。

都是專家呀，丟下了“磚頭”就走了，接下來的事也不理了？？？

樓主能提供一些目標(biāo)顧客的信息嗎？我學(xué)過一點(diǎn)微信公眾平臺(tái)營銷，看能不能幫到忙？