聯(lián)商•悅談，為新零售站臺(tái)。聯(lián)商網(wǎng)推出中國(guó)零售業(yè)第一視頻訪談節(jié)目，尋找新銳的、有情懷的零售高管。
第二期我們邀請(qǐng)到的嘉賓是五星電器副總裁景星，你想知道的都在這里。
第二期嘉賓：【聯(lián)商•悅談】你們的偶像是明星
我的偶像是景星
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在做這期節(jié)目之前，我以為他會(huì)是高冷的霸道總裁，亦或是寒暄起來(lái)駕輕就熟的商務(wù)人士，結(jié)果都不是。他只是……呃……好像隨時(shí)都會(huì)邀請(qǐng)你來(lái)一杯英式下午茶。這就是景星給我的第一印象。
初次見(jiàn)面，請(qǐng)多關(guān)照。
DJ十年
“我們都喜歡在導(dǎo)演成為大師之后，云淡風(fēng)輕的來(lái)一句：’XXX在他的處女作就表現(xiàn)出了成為大師的潛質(zhì)。‘切！才沒(méi)有「大師潛質(zhì)」這種東西吧。”在進(jìn)入零售圈之前，景星是混電臺(tái)DJ界的。據(jù)說(shuō)五星電器有一半的人是他的粉絲，有的人甚至是聽(tīng)著他的廣播長(zhǎng)大的。
這個(gè)從大學(xué)二年級(jí)開(kāi)始并持續(xù)了十年的兼職，據(jù)說(shuō)治愈了他的“內(nèi)向”，也挽救了他拙劣的語(yǔ)言表達(dá)。這段經(jīng)歷對(duì)于景星來(lái)說(shuō)“非常非常珍貴”，對(duì)于他的聽(tīng)眾何嘗不是？
貴圈很“亂”
1980年的冬天，國(guó)營(yíng)供銷社的一名普通售貨員，他在自家的廚房里用餅鐺做底托，用紗廠的紗軸做燈桿，制作了60臺(tái)落地?zé)簦蚵啡硕凳郏A利160元。這就是兩年后成立的“張記電器加工鋪”，再后來(lái)叫大中電器的家電連鎖企業(yè)的第一筆生意。這名普通的售貨員名叫張大中。隨后黃光裕在1987年創(chuàng)立國(guó)美電器，1990年蘇寧電器誕生，1998年，江蘇省五交化公司總經(jīng)理的汪建國(guó)，與徐秀賢、卞惠敏、王健一起將公司改制，創(chuàng)立五星電器進(jìn)軍家電連鎖業(yè)。景星也是汪建國(guó)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中的一員。
當(dāng)時(shí)的家電零售業(yè)，重心都放在了“低價(jià)”與“開(kāi)店”，直到2007年，美國(guó)家電零售商百思買進(jìn)入中國(guó)。在景星看來(lái)，這家企業(yè)把“品牌概念”與“以消費(fèi)者為中心的經(jīng)營(yíng)理念“帶入了中國(guó)。2007年，中國(guó)家電零售業(yè)還發(fā)生了一件大事，開(kāi)業(yè)25年的大中電器并入國(guó)美系統(tǒng)。
此時(shí)，五星電器也面臨三個(gè)選擇，第一，賣給規(guī)模更大的中國(guó)同行；第二，籌備上市；第三，與百思買合作。景星這樣回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景：“第一種選擇我們從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)，當(dāng)時(shí)汪總（汪建國(guó)）是非常堅(jiān)定的，從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)賣給國(guó)內(nèi)的其他同行。當(dāng)時(shí)的汪總說(shuō)，‘我把五星電器從一個(gè)孩子帶到了小學(xué)畢業(yè)，我是讓他繼續(xù)讀小學(xué)，還是讓他去讀高中，甚至是哈佛？ 很明顯，百思買就是哈佛。’
公司合并之后，有一部分人離開(kāi)，景星選擇了留下，與他一起留下的還有“汪建國(guó)所打造的五星電器經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)中90%的成員”。“汪總（汪建國(guó)）勸說(shuō)我們留在那里，以保證五星電器能夠正常并且持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)下去。”景星說(shuō)，“另外，百思買這種新的模式，和美國(guó)成熟商業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方面有很多新鮮的東西，也是我比較向往的。我還希望能在專業(yè)方面能有更多的成長(zhǎng)。所以我選擇留下來(lái)。最重要的是，五星電器的品牌是我們的團(tuán)隊(duì)一起一點(diǎn)點(diǎn)建立起來(lái)的，我對(duì)他有很深的感情。就現(xiàn)在來(lái)看，我對(duì)當(dāng)初這個(gè)選擇也沒(méi)有后悔。”
活在當(dāng)下
當(dāng)年那些叱咤風(fēng)云的人和企業(yè)現(xiàn)在都過(guò)的怎么樣？國(guó)美盯上了京東，蘇寧漂浮在了云端，五星電器正在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
“五月份，我們剛剛完成了三家旗艦店的改造，這次我們請(qǐng)了法國(guó)的一家終端設(shè)計(jì)公司，來(lái)幫我們做展臺(tái)、通道、燈光，整個(gè)門店的環(huán)境做了全新的設(shè)計(jì)。然后我們拓寬了整個(gè)商品的品類，原來(lái)是一些大家電和一些傳統(tǒng)百小，再加上數(shù)碼3C，這次我們引進(jìn)了新的凈水器系列，引進(jìn)了可穿戴系列，可穿戴設(shè)備包括了游戲，我們剛剛完成了X-box的中國(guó)首發(fā)。”景星說(shuō)。
“家電零售比較boring，比較乏味，因?yàn)樽龅亩际峭瑯拥氖虑椋F(xiàn)在我覺(jué)得挑戰(zhàn)越來(lái)越大，興奮點(diǎn)也越來(lái)越多，中國(guó)電商為什么發(fā)展那么迅猛？可能因?yàn)橹袊?guó)的實(shí)體零售做的不是那么好，對(duì)消費(fèi)者的需求了解的不是那么深。而未來(lái)，終端的體驗(yàn)，實(shí)體零售的價(jià)值一定會(huì)被放大，實(shí)體零售要去關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值，要去完成目標(biāo)客戶的細(xì)分，完成個(gè)性化品牌的定位和差異化，這些對(duì)于實(shí)體零售商來(lái)說(shuō)是課題也是挑戰(zhàn)，但也是機(jī)會(huì)。”
四十不惑
關(guān)注景星的朋友圈，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他近期去了很多好玩的地方，也拍了很多美好的照片。其中一處是他最喜歡的一首詩(shī)的誕生地巴黎， “一千年一萬(wàn)年/也難以訴說(shuō)盡/這瞬間的永恒/你吻了我/我吻了你/在冬日朦朧的清晨/清晨在蒙蘇利公園/公園在巴黎/巴黎是地上一座城/地球是天上一顆星” （法國(guó) 阿波里奈爾）
對(duì)于已過(guò)不惑之年的景星來(lái)說(shuō)，再?zèng)]有比從容和自由更適合的人生了。
以下視頻請(qǐng)慎點(diǎn)，怕你會(huì)分分鐘轉(zhuǎn)粉~祝大家觀影愉快~
第二期嘉賓：【聯(lián)商•悅談】你們的偶像是明星 我的偶像是景星
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（來(lái)源：《聯(lián)商•悅談》欄目組）
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