前幾天一朋友在朋友圈發(fā)了幾張海雅繽紛廣場的相片，我好奇的評(píng)論一下，說從相片上看和以前差不多呀，后來，他回復(fù)說，可以抽空去看看，有亮點(diǎn)!說實(shí)話，我是有一年多的時(shí)間沒有去逛過南山海雅片區(qū)的商業(yè)了，就是沖著這個(gè)有亮點(diǎn)，上周末我滿懷希望的去了一趟南山的海雅繽紛廣場，但在現(xiàn)場沒有看到什么亮點(diǎn)，相反卻是看到很多槽點(diǎn)。吐槽前我先來交待一下背景吧。
南山海雅繽紛廣場，其前身為海雅百貨南山店，算是深圳市最早的、單位面積最大、商品最齊、品牌最強(qiáng)的百貨商場之一。海雅集團(tuán)2014年開始斥資2.8億元，進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、品牌調(diào)整和形象升級(jí)。升級(jí)著重從改善購物環(huán)境、優(yōu)化品牌組合、提升服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行，并且添設(shè)了餐飲、兒童娛樂、休閑配套等多種業(yè)態(tài)，改造完成后將由原傳統(tǒng)百貨升級(jí)為集購物、美食、休閑于一體的時(shí)尚購物中心。并于12月27日～31日靚麗試開業(yè)。總建筑面積達(dá)到5萬平方米，呈現(xiàn)9種不同業(yè)態(tài)，是南山海雅百貨自首次開業(yè)16年以來，投入最大、花費(fèi)最高、改造程度最大的一次。
海雅繽紛廣場的建筑風(fēng)格和內(nèi)部裝修，由美國ARQ建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所(曾經(jīng)設(shè)計(jì)香港又一城、海雅繽紛城)精心設(shè)計(jì)，沿襲了海雅繽紛城的現(xiàn)代化風(fēng)格，并按照國際化購物環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造，彰顯出時(shí)尚的品位與優(yōu)雅的格調(diào)，將引領(lǐng)市民全新的生活方式與消費(fèi)潮流。此外，海雅繽紛廣場在原有的建筑上加建兩層，新增餐飲、兒童娛樂、休閑配套等配套功能，成為集購物、娛樂、休閑、運(yùn)動(dòng)于一體的購物中心。
以下是改造前和改造后的各樓層業(yè)態(tài)分布情況：
從上表中可以看出，改造后，從名字上看是增加了女人的業(yè)態(tài)比例，溫馨母子館也換成了親子家居館(還是女人和小孩生意好做)，增加了餐飲業(yè)態(tài)，筆者考察當(dāng)天，8F還沒有開業(yè)，對于入駐了哪些餐飲品牌還不得而知，而就已經(jīng)開業(yè)的1-7層，由于時(shí)間關(guān)系，對于里面入駐的品牌我也沒有留意，只是感覺還是和以前百貨的做法是一樣的，改來改去只是換湯不換藥，其它如下所示。
1、 對于海雅方面宣稱此次升級(jí)改造總投資2.8億元，創(chuàng)下了目前國內(nèi)單體建筑造價(jià)紀(jì)錄，成為深圳市硬件設(shè)施高度完善的購物中心之一;不過，說實(shí)話，也許錢是創(chuàng)造了記錄，但個(gè)人覺得硬件設(shè)施確實(shí)還是達(dá)到購物中心的標(biāo)準(zhǔn)，其物業(yè)本來就是舊的，受其樓層不高的局限性(據(jù)目測，吊完頂后，大概在3米左右)，比起目前在部分的購物中心的吊完頂后在4米左右的高度，相對來說其空間感是比較壓抑的，再加上其吊頂?shù)奶幚碓谖铱磥恚彩怯行⿺」P的，整齊劃一的橫柵格或者是簡單的圓弧重復(fù)處理，缺乏動(dòng)感，也沒能給人太多的想象空間;
2、 主通道大概是在3米左右的寬度，次通道基本上是在2米左右，特別是在兩個(gè)手扶梯旁邊通道的處理上，更加顯示出海雅方面在規(guī)劃上的不足。其在兩個(gè)手扶梯旁邊通道的上加了一條白色的LED燈帶(目測是LED)，然后通道離最近的專柜本來就不寬了，但其還要硬生生的加一個(gè)單邊的陳列柜(基本上是用作一些飾品、手表類的品牌)，因?yàn)橹苓呌钟邢婪阑鹁砗?下面不能擺放任何物品)，結(jié)果是雖然鋪位是租出去了，但現(xiàn)場卻有兩個(gè)通道，況且兩個(gè)通道都不是很寬，而有大部分顧客為了圖方便，直接從消防防火卷簾下面的通道走了，這樣就沒有辦法看到單邊貨柜里的商品。導(dǎo)致的結(jié)果是：做為商場來說，是贏得了可出租面積，但對于消費(fèi)者來說，你的通道確實(shí)是太窄了，到頭來，你會(huì)失去消費(fèi)者的。還有一樓的化妝品專柜一個(gè)接著一個(gè)，通道也是相當(dāng)?shù)恼杏X像迷宮一樣，對比一下購物中心里寬敞的通道及動(dòng)線設(shè)置，海雅繽紛廣場的空間還是相當(dāng)逼仄的，體驗(yàn)感也是較差的;
3、 對于其內(nèi)部的裝修風(fēng)格，除了1F沒有做相應(yīng)的統(tǒng)一外，2F、3F、4F的柱子的裝飾風(fēng)格是統(tǒng)一的，吊頂有所不同;5F、6F的柱子的裝飾風(fēng)格是統(tǒng)一的，吊頂有所不同。這一次，海雅把各個(gè)品牌的門頭的裝飾風(fēng)格也全部統(tǒng)一了，看上去也是相當(dāng)整齊的，但個(gè)人覺得有些過了，由于空間感不夠，站在商場里遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，只看到商場的裝飾，而對于各品牌之前的特色卻看不到，還有門頭的燈光太亮了，都影響到品牌的LOGO設(shè)置了，弱化了各品牌的LOGO視覺;
4、各樓層的客梯的指引非常不明顯，不太好找，況且客梯的前室通往商場還有一道門，好隱秘的感覺，另外，不知是何緣故，旁邊的吊頂也是各有不同，有點(diǎn)不解;
5、本次升級(jí)后的導(dǎo)視設(shè)計(jì)和制作工藝還是比以前要漂亮的，但個(gè)人覺得顏色有點(diǎn)淺，跟室內(nèi)的整體顏色是一個(gè)色系，特別是天花上的吊牌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，跟天花有些分不清楚，弱化了導(dǎo)視的功能性;
6、 其里內(nèi)推廣海報(bào)設(shè)計(jì)實(shí)在不敢恭維，和超市的有得一比，大家自己看效果吧!
7、 外墻的整改還是有些亮點(diǎn)的，延續(xù)了其海雅繽紛城的色彩，做了一些弧型造型，識(shí)別性也較強(qiáng)，有些動(dòng)感;
8、 主入口的改造不知是沒有完工，還是最終效果，看上去好單薄，相對其外墻的效果看，實(shí)在是沒有辦法匹配;
9、 而其外廣場也是很窄的，還規(guī)劃成了停車位，周末當(dāng)天也是停滿了車輛，如果相對于其8F的潮流美食開業(yè)后，我有點(diǎn)擔(dān)心他們的停車位能否滿足顧客需求;
10、 在看了海雅的網(wǎng)站后，才突然明白過來，商場內(nèi)的蝴蝶造型原來是要喻意“巔峰蝶變，再起航……”的宣傳口號(hào)，但個(gè)人覺得似乎是弱爆了;
11、 由于裝修剛剛完工，雖然里面也是安裝了一些空氣凈化器，但里的氣味還是很重，另外，也許是還沒有完工吧，部分吊頂一些收口的部分能看見里面的一些因施工遺留在上面的垃圾。
目前國內(nèi)大部分百貨都在爭先恐后的向購物中心轉(zhuǎn)型，再比如萬達(dá)集團(tuán)也在努力去百貨化，所以此次海雅百貨的轉(zhuǎn)型也是理所當(dāng)然的事情，看他們的網(wǎng)站上，基本上沒有海雅百貨的字眼了，其它的項(xiàng)目都是冠以繽紛城的名字，可以看出其升級(jí)為海雅繽紛廣場應(yīng)該是想延續(xù)海雅繽紛城的成功，況且它的LOGO及VI基本上是延續(xù)了繽紛城的元素，但由于受老物業(yè)及一些根深蒂固的思維的影響，個(gè)人覺得還沒有成功從百貨向購物中心華麗轉(zhuǎn)型，包括筆者1月19日上雅紛紛廣場的官網(wǎng)，里面的內(nèi)容還沒來得及更新，在我看來，海雅繽紛廣場還是任重道遠(yuǎn)的，因?yàn)榘儇浐唾徫镏行挠刑嗟谋举|(zhì)性不同點(diǎn)：兩者的客群定位不同、零售功能不同、經(jīng)營方式不同、團(tuán)隊(duì)思維不同、消費(fèi)體驗(yàn)不同等等。如果真要徹底改變，需要的是顛覆性的改變，而不是蝶變，化蛹為蝶，這是大家都知道的結(jié)果，但百貨轉(zhuǎn)型為購物中心，不當(dāng)當(dāng)只是換個(gè)名字、升級(jí)一下裝修、換一套VI;也不是你增加一些餐飲、休閑、娛樂業(yè)態(tài)那么簡單，他存在太多的變數(shù)，結(jié)果是蝶還是蛹，一切還只是一個(gè)未知數(shù)!
- 該帖于 2015/1/20 12:47:00 被修改過好久不逛百貨，真不知道這些情況，有機(jī)會(huì)請北北大人過來深圳指導(dǎo)下
