接著上周張青山老師所說的“為什么不去胖東來”這個(gè)話題。這些年去胖東來學(xué)習(xí)考察的超市不下上百家,甚至于某些咨詢公司就捆著胖東來吃,送走了一屆又一屆的培訓(xùn)班,賺得滿盆。但是學(xué)習(xí)之后的成果卻沒見哪家分享了出來。
中小型超市靠學(xué)習(xí)借鑒最成功的當(dāng)屬兩年多前火爆聯(lián)商網(wǎng)的唐山永和超市。按照網(wǎng)上的報(bào)道,永和超市總經(jīng)理李勇和除了到樂城去挑刺,是從來不到其它超市去參觀的。而講述阿爾迪的《只放一只羊——零售大王阿爾迪戰(zhàn)勝沃爾瑪?shù)?1大秘密》一書,李勇和卻是逐字逐句地讀了三遍。除了《三國(guó)演義》,別的書很少下這么大力氣多遍研讀過。然后在實(shí)地考察阿爾迪、充分領(lǐng)悟阿爾迪精髓之后,李勇和成就了他的永和超市。
本人雖不才,但卻是阿爾迪的忠實(shí)粉絲,雖然我所在的超市也是以小店為主,但卻與阿爾迪的經(jīng)營(yíng)理念大相徑庭。不過在附近的中心鎮(zhèn)卻有一家被我稱為鄉(xiāng)鎮(zhèn)阿爾迪的100平米超市,他的單品不多,如果那些同一內(nèi)容不同包裝的5毛、1元的小食品都能算作1個(gè)SKU的話,那么可能不到800個(gè)單品,但是它的價(jià)格可以令一些生產(chǎn)廠家在本片區(qū)市場(chǎng)代表感到吃驚和頭痛,不算批發(fā)和給其它攤販供貨,純零售的月銷售都在50萬以上,而且它的位置不算理想。所以自從發(fā)現(xiàn)它之后,我一直是這家小店的粉絲。
和胖東來等相比,阿爾迪集團(tuán)已經(jīng)走過了100年的歷史,在北阿爾迪的網(wǎng)站里我們可以看到2013年8月制作的阿爾迪100周年DM。而阿爾迪超市也有超過60年歷史,而這60年里,阿爾迪始終堅(jiān)持《只放一只羊》和《簡(jiǎn)單管理》的原則,企業(yè)成為世界知名的企業(yè),老板也成為德國(guó)的首富。而從戰(zhàn)績(jī)來說,盡管都是跨國(guó)的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),沃爾瑪、7-11都有過地域市場(chǎng)的敗績(jī),而阿爾迪在網(wǎng)絡(luò)上是找不到它的敗績(jī)。那么這樣的企業(yè)不正是我們最值得學(xué)習(xí)的超市嗎?
首先,阿爾迪模式經(jīng)歷的時(shí)間的考驗(yàn),幾十年沿用至今,并且跨越了不同的民族文化。
然后,阿爾迪模式體現(xiàn)出的競(jìng)爭(zhēng)力是極其強(qiáng)大的,且不說沃爾瑪了,就是哪個(gè)網(wǎng)店又敢跟阿爾迪叫板的呢?
接著,阿爾迪模式是倡導(dǎo)的管理簡(jiǎn)單化、目標(biāo)直接化,其精髓就在《只放一只羊》和《簡(jiǎn)單管理》兩本書里了,它的許多信息在它的官方網(wǎng)站上同樣是簡(jiǎn)單明了地展示出來,幾乎所有的中小型超市企業(yè)都可以既學(xué)到其型,又學(xué)到其神的。
最后,就是唐山永和超市已經(jīng)走出了中國(guó)化的阿爾迪成功之路,我們學(xué)習(xí)阿爾迪并不是照搬,而且我們中國(guó)根本不具備找一線品牌去生產(chǎn)自有品牌的環(huán)境。我們就是將阿爾迪模式中國(guó)化,乃至唐山化、重慶化、武漢化……
而學(xué)習(xí)阿爾迪最大的難處在哪里?在于我們必須放棄一直沿用食利型模式,從后臺(tái)中走出來。不然怎么能做到只放一只羊》和《簡(jiǎn)單管理》?但這對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說都是非常難的,因?yàn)檫@是過去很多年伴隨我們走向成功的模式,而且也嘗到了很多的甜頭。但是時(shí)代在發(fā)展,市場(chǎng)在變化,過去是我們要不要轉(zhuǎn)變模式,現(xiàn)在是想不想轉(zhuǎn)變模式,以后可能是不得不轉(zhuǎn)變模式了。為什么最近兩年費(fèi)用型大型超市是增長(zhǎng)滿、開店難、關(guān)店多,而個(gè)體的小型社區(qū)超市和便利店則是遍地開花,僅重慶專業(yè)做加盟的三家小店可購(gòu)、芙蓉興盛和譽(yù)多的開店數(shù)去年就達(dá)到400家。為什么上海來的顧問老師不理解重慶的社區(qū)小店要比大型連鎖超市便宜那么多?我們超市也是從2012年之后形勢(shì)越來越嚴(yán)俊,問題的本質(zhì)其實(shí)大家都看到的,但是始終不愿意去觸及根本,所以看到別人發(fā)展得這么好,而自己的虧損店卻日益增多。
這里并不是說每個(gè)中小型超市都去學(xué)習(xí)阿爾迪,全世界有數(shù)不清的超市品牌,這就是這個(gè)行業(yè)可以百花齊放的最好說明。所以我們這些中小型超市去學(xué)習(xí)借鑒,找對(duì)方向最重要,找到真正適合自己的成功模式,然后我們自己努把力又能夠達(dá)得到的,最后取得了效果的,才是我們學(xué)習(xí)借鑒要找尋的。
它最厲害的地方,在于這個(gè)小店居然能夠影響當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣。我才去的時(shí)候就覺得很奇怪,為什么這個(gè)鎮(zhèn)的老百姓喜歡的醬油品牌是加加和三不加,看當(dāng)?shù)睾褪袇^(qū)來的大型超市看不出問題,最后再它這里找到答案——它賣的是三不加和加加兩個(gè)品牌。
這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店沒有別的什么優(yōu)勢(shì),就是供貨渠道,某一類別有優(yōu)勢(shì)不難,難的是各個(gè)類別都是最有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的,當(dāng)然這就是人家的核心機(jī)密了。
一個(gè)小鎮(zhèn)上月零售50萬是如何做到的
老板自己估的,實(shí)際上不止。他每天的來客數(shù)估計(jì)在500-600左右,所以只有一個(gè)收銀臺(tái),但是客單要比一般的小店高很多,至少30元以上(最保守地估算整條香煙的占比)。
雖然店非常小,但是價(jià)格便宜,然后類別齊全只賣最暢銷的,客單價(jià)自然就高了,這就是“只放一只羊”的特點(diǎn)。