北京低端產(chǎn)業(yè)疏解和居民生活消費帶來的商機讓郵局也開始涉足社區(qū)商業(yè)戰(zhàn)場。繼2017年3月起海淀郵政局的80余家網(wǎng)點開設(shè)菜店，近日，朝陽郵政局也宣布所轄的水碓子、高碑店路、慧忠北里等5個網(wǎng)點的惠民超市開始試營業(yè)。郵局有著顯而易見的網(wǎng)點優(yōu)勢，但是與專業(yè)的社區(qū)商業(yè)運營商相比，在消費趨勢和商品運營方面還是“小白”，目前郵局內(nèi)的超市運營都由合作伙伴運營，并在后期與金融業(yè)務(wù)相結(jié)合。

超市混搭郵局

超市里做餐飲、便利店內(nèi)賣凈菜，商業(yè)業(yè)態(tài)的突破性發(fā)展不斷涌現(xiàn)，賣柴米油鹽的超市也開進了郵局。北京商報記者在中國郵政慧忠北里網(wǎng)點走訪發(fā)現(xiàn)，該郵政營業(yè)廳門口已掛上“郵zhi生活”的標(biāo)牌，營業(yè)廳內(nèi)，業(yè)務(wù)柜臺還在正常工作，不過約有1/3的面積已放置了五組貨架，配有糧油調(diào)料、日用小商品、零食飲料、雞蛋蔬果等產(chǎn)品。由于還在試營業(yè)階段，仍有部分貨架為空置狀態(tài)，貨品價簽也未標(biāo)全，超市工作人員告訴北京商報記者，目前大部分居民還不知道超市開業(yè)，營業(yè)額大概每天有三四百元。

值得注意的是，記者發(fā)現(xiàn)，該郵政超市內(nèi)的大部分商品價格要低于其他超市，通常售價4元一瓶的脈動飲料在該超市標(biāo)價3.6元。該超市相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，郵zhi生活超市里的大部分貨品價格低于市場價5%-10%左右，并且根據(jù)顧客在郵局辦理業(yè)務(wù)情況還會有相應(yīng)的折扣優(yōu)惠。

據(jù)了解，郵局通常在下午5點關(guān)門，惠民超市開業(yè)以后，即使郵局下班停止辦理業(yè)務(wù)，超市也會繼續(xù)營業(yè)到晚上10點。

最早于今年3月開始，結(jié)合疏解整治促提升工作，海淀區(qū)提出要增加便民蔬菜銷售網(wǎng)點建設(shè)，考慮郵局網(wǎng)點多、覆蓋面廣、離居民區(qū)近，而且利用既有設(shè)施，海淀區(qū)商務(wù)委與郵局開展合作。據(jù)了解，海淀郵政局17個支局、107個網(wǎng)點已開設(shè)菜店80余家。

將進朝陽130余個郵局網(wǎng)點

北京商報記者了解到，郵zhi生活超市由朝陽郵政局與北京四海官鑫海鮮市場有限公司合作成立，目前超市背后的管理工作主要由四海官鑫海鮮市場有限公司負(fù)責(zé)。北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)顯示，北京四海官鑫海鮮市場有限公司成立于1998年4月1日，主要經(jīng)營范圍為承辦北京四海官鑫海鮮市場，銷售水產(chǎn)品、糧油、肉、禽、蛋、蔬菜、水果、調(diào)料、茶葉、定型包裝食品、飲料、酒等。該公司李總經(jīng)理告訴記者，市場本身有常年合作的蔬菜、水果供應(yīng)基地，所以價格比批發(fā)市場、超市等便宜。李總經(jīng)理表示，一方面是與郵局合作，提供便民商品答謝老儲戶；另一方面響應(yīng)商務(wù)委號召，在朝陽區(qū)大量低端產(chǎn)業(yè)被疏解騰退之際，及時通過便民超市彌補社區(qū)居民的消費空白。

在郵局網(wǎng)點的選擇方面，李總經(jīng)理告訴記者，公司會和郵政方面協(xié)商，根據(jù)現(xiàn)有營業(yè)廳的面積、周邊居民消費情況選擇具備超市改造條件的網(wǎng)點，計劃在2018年初，將便民超市推進到朝陽區(qū)的130多個郵政網(wǎng)點。海淀郵政局也對拓展便民超市網(wǎng)點有所規(guī)劃，北京市郵政公司海淀分公司電商分銷局負(fù)責(zé)人麻軍曾對媒體表示，“今年，我們還將挖掘自身的網(wǎng)點資源優(yōu)勢，開設(shè)100-200平方米的郵樂便民超市3家，20-40平方米的郵樂便民店若干家。在全區(qū)66家郵政儲蓄支行開設(shè)金融客戶優(yōu)惠購菜等服務(wù)，讓更多周邊居民在享受郵政服務(wù)的同時，還可以享受政府菜籃子服務(wù)的方便與實惠”。

運營能力待考

李總經(jīng)理透露，郵zhi生活超市根據(jù)便民定位，蔬菜水果鋪貨比例會占一半以上，附加米面糧油、日用商品等。同時，牛羊肉、海鮮水產(chǎn)等更多生鮮品類也會在一兩個月以后陸續(xù)上市。

在北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽看來，生鮮便利店較高的租金、運營成本，市場較謹(jǐn)慎，深入到社區(qū)“最后一公里”的商家有限，不足以滿足居民需求。郵局網(wǎng)點一般深入建在社區(qū)內(nèi)，相比單純郵政業(yè)務(wù)，增加生鮮、便民商品經(jīng)營是很好的嘗試，在推進過程中，也有不少難點需要克服。一方面在于經(jīng)營者對消費者喜歡的商品品牌、種類較難把握，成熟零售商通常都有專業(yè)的經(jīng)營能力與很廣泛的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，通過累積的資源、經(jīng)驗，可以精準(zhǔn)定位，合理安排鋪貨。另一方面，由于生鮮產(chǎn)品損耗率較高，需要投入大量運營成本，如果在保管、物流運輸?shù)确矫嫣幚聿划?dāng)，則會造成大量損失，這是生鮮零售一直要解決的瓶頸。

（來源：北京商報 記者 邵藍潔 實習(xí)記者 徐天悅/文 徐天悅/攝影）