探案 | 直播電商大逃殺，殺的都是年輕人。

“老板出來(lái)直接打人，還用指甲抓破了我同事的乳房。”

在和【商業(yè)街探案】（ID：bustanan）講述自己的噩夢(mèng)一樣的主播經(jīng)歷時(shí)，小美（化名）哭了。

01

小美說(shuō)她那個(gè)前老板叫廖青青：“她的能量很大，千萬(wàn)不要暴露我�！�

在成文前，【商業(yè)街探案】多次聯(lián)系廖青青核實(shí)小美提供的信息，但對(duì)方并未回復(fù)。而百度搜廖青青，可以找到多篇報(bào)道，其中一篇2018年的報(bào)道顯示，廖青青曾是虎牙直播高管，在2017年8月創(chuàng)立品牌直播代運(yùn)營(yíng)基地光風(fēng)霽月，在上游鏈接知名品牌，下游大力培養(yǎng)年輕主播，號(hào)稱(chēng)成立不到10個(gè)月，季度**就達(dá)到7000萬(wàn)，還通過(guò)短視頻制作拿下淘寶1億訂單。公司旗下有100多位簽約主播，多為98后在校學(xué)生，并計(jì)劃培養(yǎng)超過(guò)1000位主播。

雖然根據(jù)小美的說(shuō)法，在認(rèn)識(shí)廖青青時(shí)，對(duì)方的公司并不叫光風(fēng)霽月，而是叫廣州大征上新文化科技有限公司，但對(duì)方的履歷對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極有光環(huán)的。小美在大學(xué)畢業(yè)后，就立志投入到如火如荼的電商直播行業(yè)，做個(gè)風(fēng)光的女主播，當(dāng)面試到廖青青的公司時(shí)，聽(tīng)說(shuō)對(duì)方簽約主播里還有還有汪東城，趙櫻子，黃健翔這類(lèi)的明星，開(kāi)心的簡(jiǎn)直要飛起來(lái)。

“況且，當(dāng)時(shí)老板給開(kāi)的工資挺豐厚的。”小美說(shuō)：“大概5000左右的底薪，加上提成工資，稅前應(yīng)該可以拿到小兩萬(wàn)，在同齡人里足夠驕傲了�！�

剛?cè)肼毜臅r(shí)候，小美的確有過(guò)一段快樂(lè)時(shí)光，當(dāng)時(shí)公司簽約了各種不同國(guó)貨品牌，品牌都愿意給坑位費(fèi)入駐帶貨，雖然有達(dá)不到銷(xiāo)量就要賠錢(qián)的條款，但大家一起努力，一起帶貨，公司氣氛也不錯(cuò)，總還是讓人覺(jué)得有奔頭的。

但隨著工作時(shí)間的增加，小美發(fā)現(xiàn)公司似乎存在很多問(wèn)題，她告訴【商業(yè)街探案】：公司發(fā)工資沒(méi)工資條，而且績(jī)效提成好像是根據(jù)老板的心情發(fā)，理論上的2萬(wàn)工資最后到手可能就5000元。

在小美還沒(méi)回過(guò)神的時(shí)候，公司又發(fā)生了大事，她說(shuō)自己在2021年夏的某一天，突然發(fā)現(xiàn)公司樓下多了很多品牌方要錢(qián)，說(shuō)是老板收了費(fèi)用，但銷(xiāo)售太差，又沒(méi)退款和賠償，“這時(shí)候的我很震驚，覺(jué)得自己怎么進(jìn)了個(gè)老賴(lài)公司。”小美說(shuō)：“可后來(lái)怎么也沒(méi)想到的是，公司居然賴(lài)到了自己身上�！�

到了2021年10月，小美跟著公司搬了家，聽(tīng)說(shuō)是因?yàn)楣�司拖欠了房租被停水停電，去了一個(gè)更偏遠(yuǎn)的直播基地。搬家后不到1個(gè)月，小美發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)收到10月的工資了，一問(wèn)同事，也都沒(méi)有�！袄习逭f(shuō)公司賬戶(hù)被凍結(jié)了，需要等到12月中旬再發(fā)10月的工資，我想著晚一個(gè)月也沒(méi)啥問(wèn)題，但結(jié)果是一個(gè)月一個(gè)月的拖，到了2022年3月，工資也沒(méi)發(fā)完�！毙∶勒f(shuō)。

這時(shí)候小美和同事再次詢(xún)問(wèn)老板，自己工資去向，結(jié)果差點(diǎn)被對(duì)方的一句話噎死�！袄习逭f(shuō)你們（員工）和公司沒(méi)關(guān)系了�！毙∶勒f(shuō)這個(gè)時(shí)候的他們反而冷靜了下來(lái)，進(jìn)行了分析：“拖欠了70多個(gè)員工的工資，公司應(yīng)該還有30多個(gè)品牌的合作費(fèi)用，可能還有投資人的錢(qián)，加起來(lái)的算不清楚的錢(qián)怕不是有2000萬(wàn)了。老板是不是早就想拿著錢(qián)脫身了？”這個(gè)時(shí)候小美和同事們開(kāi)始反復(fù)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)老板上一家光風(fēng)霽月的公司，好像也有一批和自己情況相似的員工。

這個(gè)時(shí)候大家開(kāi)始懷疑老板主要是把品牌方、投資人的錢(qián)拿進(jìn)來(lái)，招人執(zhí)行一段時(shí)間，再拖欠公司員工的錢(qián)，暗地里改公司法人，拿著錢(qián)重新開(kāi)公司，繼續(xù)循環(huán)。理由是這家廣州大征上新文化科技有限公司是在2020年成立的，但是在2022年的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)法人的名字改成了廖青青的母親，并稱(chēng)光風(fēng)霽月也是如此套路操作的。

最讓小美和同事絕望的是，他們發(fā)現(xiàn)走法律途徑似乎并沒(méi)有什么用。首先，走法律的途徑的話，耗時(shí)比較長(zhǎng)，大部分都沒(méi)有這個(gè)精力，其次，就算告贏了，結(jié)果也就是廖青青的媽媽破產(chǎn)，對(duì)追回工資似乎沒(méi)什么用處。憤怒讓員工找到了她新公司的地址，找她討要工資，但是她把自己鎖在房間里不愿意出來(lái)處理，最后在多方糾纏中，就發(fā)生了開(kāi)頭的那一幕。不得已，小美找到【商業(yè)街探案】講述自己的故事，希望能夠有助于解決問(wèn)題，但目前為止，如開(kāi)頭所言，廖青青都未回復(fù)。

02

小美的事件并不是個(gè)例，也不是偶然。直播電商在2020年達(dá)到增長(zhǎng)巔峰，行業(yè)過(guò)熱競(jìng)爭(zhēng)太激烈，據(jù)說(shuō)月銷(xiāo)70萬(wàn)的直播間運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人保底工資拿到了5萬(wàn)，主播時(shí)薪在半年時(shí)間就從100漲到了250，挖一個(gè)千川投手（負(fù)責(zé)在抖音買(mǎi)流量）工資從8000漲到2萬(wàn)。

但直播電商行業(yè)馬上開(kāi)始遭遇增長(zhǎng)瓶頸，同時(shí)國(guó)家各政策密集出臺(tái)，大主播各類(lèi)事件屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致行業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)大浪淘沙，很多年輕的從業(yè)者成為犧牲品。有媒體甚至稱(chēng)這種現(xiàn)象為“行業(yè)大逃殺”。

在2020年10月，就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)杭州有很多出售二手直播設(shè)備的信息，感嘆“今年冬天有點(diǎn)冷”“跟早幾年杭州的大量網(wǎng)絡(luò)P2P平臺(tái)倒閉潮一樣”。到了11月，有另一位杭州本地微博用戶(hù)發(fā)微博稱(chēng)，“杭州搞直播的倒閉了90%”，同時(shí)，另一位百萬(wàn)粉絲博主也發(fā)文稱(chēng)“杭州直播室倒閉率90%”“不適合個(gè)人創(chuàng)業(yè)”。

2021年年末，薇婭偷稅事件成為行業(yè)最大引爆點(diǎn)。在業(yè)內(nèi)，很多代運(yùn)營(yíng)或者合作形式與品牌方做店播的直播機(jī)構(gòu)，起號(hào)到過(guò)度階段就死一批的現(xiàn)象也不罕見(jiàn)。對(duì)小美們來(lái)說(shuō)，損失似乎無(wú)可避免，但也有一些危機(jī)意識(shí)強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的年輕人，對(duì)于公司的“過(guò)河拆橋”，有了自己的應(yīng)對(duì)辦法。

03

七七（化名）在2019年畢業(yè)的時(shí)候進(jìn)入了一家直播電商機(jī)構(gòu)，憑著自身出眾的外形與出色的鏡頭感成為了一名簽約網(wǎng)紅。公司本身業(yè)務(wù)還算靠譜，但老板的PUA意識(shí)和控制欲極強(qiáng)。

七七回憶，她經(jīng)常遇到這個(gè)景象：“七七呀，我覺(jué)得你那個(gè)賬號(hào)做的真不錯(cuò)的，只要公司給你稍微投一投流量，那不是輕輕松松過(guò)百萬(wàn)。”說(shuō)這話的是公司的某個(gè)高層，四十多歲，肚皮高高朝向天，說(shuō)這話時(shí)他的手在七七的大腿上來(lái)回摩挲，七七不動(dòng)聲色的站起身裝作去廁所的樣子，然后開(kāi)溜。

公司里從來(lái)不缺網(wǎng)紅和高層之間的風(fēng)流韻事，但是七七做不出來(lái)那種事，她想靠自己，可是在靠自己的時(shí)候，也要忍受同事的排擠。

Aicky是和七七同時(shí)期進(jìn)入公司的紅人，她將七七視為敵人，七七今天要穿紅色禮服拍照，那她就一定會(huì)提前將紅色禮服借走，有人在**評(píng)論：“七七的鼻子是不是人工的呀？”，她就要假裝不經(jīng)意在自己的視頻里講上一句：“那天我好像看到七七的鼻子有些透明哎~”

那段時(shí)間的七七每天連軸轉(zhuǎn)二十個(gè)小時(shí)以上，拍攝短視頻、照片、修圖、直播，拿著5000元的底薪，在物價(jià)飛升的杭州只夠交付房租與基本的溫飽，但慢慢地，粉絲已經(jīng)積累到了20萬(wàn)，每個(gè)月的廣告費(fèi)少說(shuō)也有5、6萬(wàn)，可是提成跟她一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有，因?yàn)楣�司�?guī)定只有粉絲超過(guò)50萬(wàn)，能拿到提成。

長(zhǎng)期的付出與收入不成正比，七七就不停和公司的網(wǎng)紅經(jīng)理人李姐協(xié)商加薪，但都被經(jīng)理人以這樣那樣的理由擋了下來(lái)，離職呢？公司要求30萬(wàn)違約金，這也嚇住了七七。

嘗試解約失敗的七七明白，擁有話語(yǔ)權(quán)的唯一方法就是提高自己賬號(hào)的粉絲量，她發(fā)現(xiàn)自己做的與服裝相關(guān)的內(nèi)容數(shù)據(jù)比較好，于是她找到了十個(gè)在服裝領(lǐng)域粉絲破百萬(wàn)的賬號(hào)，觀察她們的特色與亮點(diǎn)，她發(fā)現(xiàn)這些賬號(hào)最明顯的特點(diǎn)是：

第一、個(gè)人特色鮮明：這部分博主的語(yǔ)速、腔調(diào)極具特色，面部表情豐富，并且博主十分放得開(kāi)，沒(méi)有偶像包袱，感染力非常強(qiáng)。

第二、干貨知識(shí)輸出能力強(qiáng)：這部分博主則是非常善于分析粉絲普遍存在的身材問(wèn)題，然后從穿搭上進(jìn)行彌補(bǔ)，從而給到粉絲們一個(gè)正向的反饋。

于是七七首先進(jìn)行了一番自我評(píng)估，七七一頭黑發(fā)，并且常常有人夸她發(fā)量驚人，而且七七的長(zhǎng)相并不是常見(jiàn)的那種充滿(mǎn)立體感的小臉美女，而且菱形臉面部標(biāo)為扁平的典型東方長(zhǎng)相，酷愛(ài)看港片的七七便一下子想到了張曼玉、鐘楚紅，于是她去嘗試了復(fù)古港風(fēng)的穿搭風(fēng)格，效果竟是意外的好，于是便敲定了就走港風(fēng)。

確定好風(fēng)格后的七七還有一個(gè)急需解決的問(wèn)題，那便是七七的鏡頭感，由于七七的性格有些內(nèi)向，所以在面對(duì)鏡頭時(shí)也總是有些溫吞，放不開(kāi)，怎樣才能讓自己在鏡頭面前“打開(kāi)”對(duì)七七來(lái)說(shuō)是一個(gè)大難題，最后七七選擇了在家里安裝了一個(gè)攝像頭，每天一起床就和鏡頭對(duì)話互動(dòng)，甚至跳舞，經(jīng)過(guò)半個(gè)月在鏡頭前的放飛自我，七七已經(jīng)可以在鏡頭前收放自如了。

克服了鏡頭恐懼感的七七便去學(xué)習(xí)了港風(fēng)的服裝搭配技巧，配色、版型、以及不同的身材、不同的膚色所適合的搭配方式，就拿七七來(lái)說(shuō)，七七膚色非常白皙，所以在衣服顏色的挑選上是不存在問(wèn)題的，但是七七本身是梨形身材，也就是相比上身，七七的下身會(huì)更胖一些，那么如何使得七七的下身看起來(lái)更瘦就非常重要，幾經(jīng)嘗試，七七發(fā)現(xiàn)包臀長(zhǎng)裙、闊腿褲這些下裝都非常適合梨形身材用來(lái)彌補(bǔ)身材缺陷，于是七七著重細(xì)分人群，為梨形身材做了幾期“下裝隱形大粗腿”的選題視頻，取得了一百二十萬(wàn)的點(diǎn)贊量，增粉十萬(wàn)。

就這樣，通過(guò)賬號(hào)的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，七七利用自己外形的優(yōu)勢(shì)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，用了三個(gè)月，七七的賬號(hào)便突破了百萬(wàn)粉絲量。這時(shí)的七七不但可以拿到百分之三十的廣告提成，終于擁有了公司的話語(yǔ)權(quán)，在mcn公司，誰(shuí)的流量大，誰(shuí)便可以擁有話語(yǔ)權(quán)。

恰逢2020年下半年，公司擴(kuò)展電商業(yè)務(wù)，收購(gòu)一家女裝淘寶店鋪，需要女裝模特，七七自告奮勇，瘋狂學(xué)習(xí)時(shí)裝方面的知識(shí)，最瘋狂的時(shí)候，七七一個(gè)月看了八十本時(shí)尚雜志，里面模特拍照的姿勢(shì)，服裝的搭配她都做到熟記于心，就這樣通過(guò)一番努力成為網(wǎng)店的專(zhuān)屬模特。成為專(zhuān)屬模特后的七七的薪水又翻倍了。

但開(kāi)心的日子，沒(méi)過(guò)多久，麻煩也如約而至。

眼看店鋪生意越來(lái)越紅火，月銷(xiāo)百萬(wàn)成為了常態(tài)，日漸被消費(fèi)者喜愛(ài)的七七引起了老板的擔(dān)心，怕七七離開(kāi)店鋪后會(huì)影響店鋪銷(xiāo)量，老板想低價(jià)買(mǎi)斷七七的肖像權(quán)，七七自然不愿意。但也不想撕破臉皮，直播生意，流量就是王牌，擁有了大流量的七七，自然擁有了和老板叫板的資格，最后在和老板的多方拉鋸下，七七成為了店鋪的主理人。

七七告訴【商業(yè)街探案】，她也清楚，后面的路，只會(huì)越來(lái)越艱難。但至少有了個(gè)好的開(kāi)始，也許哪一天，就能帶著自己的粉絲自立門(mén)戶(hù)，不需要被老板控制了呢？