文|科技茶館(kejichaguan)
在微信日活近11億、霸屏手機多年的當下,熟人社交難創新已成共識。如今,要是還有哪款App想從線上社交突圍搶占大眾市場,“難于上青天”。但沖擊社交“頂流”這條路,總有公司前赴后繼。比如,過去2個月里,帶著啫喱走進大眾視野的一點資訊。
1月19日,一點資訊推出主打"只屬于自己和最好朋友的友情公寓"的啫喱悄然上線,瞬間掀起一股熱潮。
現在回頭看,我們很難定義“這股熱潮”是否真實。雖然,七麥數據顯示,自1月下旬起,啫喱App在App Store排名已呈現出相當劇烈的增長態勢,僅用半個月左右的時間位列免費應用榜第一,短暫取代微信、抖音等。上架開局宣傳期,啫喱在小紅書上有至少8篇帖子互動量超2000次;在抖音上按照關鍵詞搜索出來的諸多視頻評論過千。然而,就在各大媒體對其“火爆”程度不斷渲染時,單從應用商店監測數據看,啫喱下載總量僅160萬次左右。如此UV數,對標國民級App明顯不夠格。
更重要的是,潮起潮落,出道即“巔峰”的啫喱,在2月13日宣布主動下架,在大多數人還來不及認識它時便歸于沉寂。
所謂“生于拉新,死于留存”。啫喱本次戰略性撤退,卻不僅僅是因為留不住首批用戶。
捏臉換裝
確定不是新品裝舊酒?
捏臉換裝,是啫喱目前的主要功能之一,也是它能吸引Z世代的核心因素。潮流、Q萌的設計風格,高度自由的 3D 虛擬角色塑造體,算是長在了當代青年的審美上。有不少用戶首次登錄后,在社交平臺一邊曬出自己精心捏好的虛擬形象,一邊呼朋喚友"交出啫喱 ID "。
但僅以換裝為吸引點,著實很容易讓人玩膩。往前回溯,大家很容易聯想到曾經的QQ秀。當年,QQ秀成為騰訊通往財富之路的最大助推器,妥妥地早古社交貨幣�?上�,曾經鐘愛QQ秀的我們現已長大,每天只剩在微信聊工作的時間,要說再花精力去下載一款QQ秀“升級版”App,擁有一款單機版“手辦生成器”,不知還有多少人愿意。
沒有三天可見
確定就算逃離微信?
剛上線的時候,啫喱強調,在這里,“沒有分組,沒有屏蔽,沒有三天可見,做最真實的自己�!�
這是它主動cue到微信。說來也沒錯,曾經的我們,還是很愿意在朋友圈表達自己,和閨蜜、情侶、相互留言的。微信承載了親密關系之間互動的需要,只不過,伴隨更多冗余關系與日俱增,朋友圈的社交語境逐漸崩塌,“三天可見”變成一種無聲地消極對待,我們的日常表達欲、分享欲,亟待新的社交應用來填補。啫喱洞察到這一痛點,打出“重構你最親密的線上空間”,僅允許用戶邀請50位親密好友做虛擬形象互動。
可另一面,啫喱雖然從初心上就開始和區分微信,卻又好似冥冥之中無法擺脫微信的社交限定。比如,它設置了28種可供用戶選擇的狀態,每個狀態對應不同的動作特效,已被網友吐槽是“微信狀態的Plus版”。再比如,實時位置共享也能在微信中找到相同功能,"戳一戳" 同微信的“拍一拍”……
所以,就算沒了三天可見,這種換一種形式展現社交方式的解決辦法,其實很難被大眾買單。
專注用戶體驗
未來高光在何方?
此前,啫喱還被迫擔負了有關泄露隱私、抄襲、卡頓閃退等吐槽。本次,官方在平息部分質疑后選擇主動下架,并表示,下架后將暫停新用戶進入,專注于提升現有用戶體驗。
從功能到使用感,我們期待再和啫喱見面時,它有更全新的面貌,更新提升體驗,帶給我們不一樣的新鮮感。
回到目前已有的這些問題,如要客觀評價,或許,我們可以將其視為一面“鏡子”。所映射出來的,不僅是啫喱的短期問題,更是整個強社交App市場無法規避的重難點。移動互聯網發展至今,所有人都苦于“無新鮮花樣” 久矣;所有人都在感嘆,要干過現有巨頭創新式顛覆用戶習慣,難矣……
沒有人能篤定下一代超級App何時問世,以及它到底長啥樣。我們唯一能做的,就是圍繞“創新”二字狠下功夫,從微創新,到大改變,再到徹底顛覆,慢慢走進細分領域去迎合追求新奇事物的00后們,去盡可能多地挖掘、滿足他們的個性化需求。
剩下的,大概只有默默等待,等待在無數次創新、用戶習慣培養后,所有社交應用的終點被刷新;等待我們不再以“加個微信”作為社交結束語的那一天……