品牌在選擇外部合作主播時(shí)，需要注意主播與品牌產(chǎn)品的適應(yīng)性。比如主播粉絲受眾與品牌產(chǎn)品的適應(yīng)程度，主播類(lèi)型、帶貨風(fēng)格、過(guò)去帶的貨與品牌的適應(yīng)程度等。通過(guò)這些選擇機(jī)制選擇的主播可以有效地促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

但要找到匹配的主播并不容易，尤其是中小企業(yè)，獲取主播資源的途徑更窄。對(duì)此，攬客魔課堂給大家分享三種快速匹配達(dá)人的方法，即人工篩選、尋找MCN機(jī)構(gòu)、借助平臺(tái)力量。

01、人工篩選。

人工篩選的方式是搜索商家所在垂直類(lèi)的主播，逐一安排業(yè)務(wù)對(duì)接。通過(guò)人力篩選，效率較慢，準(zhǔn)確率不高。但只要努力，總能找到匹配的主播。

02、找MCN機(jī)構(gòu)。

與人工篩選相比，與MCN機(jī)構(gòu)合作可以更高效地匹配主播。但是，MCN將收取一定的傭金。

03、通過(guò)抖音電商的精選聯(lián)盟巨量百應(yīng)、商家后臺(tái)。

除了人工篩選和MCN機(jī)構(gòu)，你還可以使用抖音官方的力量。比如主播可以通過(guò)選定的聯(lián)盟觸達(dá)商家，商家可以通過(guò)后臺(tái)做針對(duì)性的招聘，服務(wù)商可以通過(guò)巨量百應(yīng)與機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。優(yōu)點(diǎn)是可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦，幫助商家高效精準(zhǔn)投放。

以上三種方式?jīng)]有優(yōu)劣之分，商家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。

就算你在貨品和主播方面做過(guò)很多工作，也有可能在直播間翻車(chē)。在這里我給大家總結(jié)了一份避坑指南：

1、直播前可能遇到的坑。

01、未仔細(xì)閱讀合同。

很多主播在和商家合作的時(shí)候，會(huì)簽訂一個(gè)保價(jià)協(xié)議，就是商家需要保證主播在直播間給出的價(jià)格在一定時(shí)間內(nèi)是**最低的。但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，需要注意保底協(xié)議會(huì)持續(xù)多久，會(huì)不會(huì)在年中大促或推廣節(jié)點(diǎn)發(fā)生碰撞。

除保價(jià)條款外，還應(yīng)注意合同中未能實(shí)現(xiàn)GMV目標(biāo)的處理方法。一般來(lái)說(shuō)，主播會(huì)選擇補(bǔ)播，但是商家需要和主播約定多久完成補(bǔ)播。

02、沒(méi)有親自與主播溝通。

由于時(shí)間緊張，一些主播會(huì)安排助理與商家聯(lián)系。但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，需要親自和主播溝通產(chǎn)品的選擇、產(chǎn)品的順序、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、PPT內(nèi)容等。只有親自溝通，才能更好地傳達(dá)需求。另外，最好是商家安排助播。助播的好處是可以輔助主播，說(shuō)明產(chǎn)品的好處。點(diǎn)擊文章鏈接查看直播帶貨怎樣選品 直播帶貨怎樣選擇高人氣、高轉(zhuǎn)化率的直播商品?

03、沒(méi)有提前去直播現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)。

商家要提前去直播現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)，熟悉直播路線，確認(rèn)直播現(xiàn)場(chǎng)是否有電源，網(wǎng)絡(luò)是否暢通。任何細(xì)節(jié)都會(huì)對(duì)直播產(chǎn)生很大的影響。

2、直播中可能遇到的坑。

01、沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品設(shè)置場(chǎng)景。

不同的類(lèi)別需要不同的場(chǎng)景來(lái)演示，比如家電、廚具商家可以布置廚房場(chǎng)景，服裝商家可以布置T臺(tái)場(chǎng)景等。好的直播場(chǎng)景可以增加消費(fèi)者潛在購(gòu)買(mǎi)的可能性。

02、沒(méi)有做好人員分工。

因?yàn)橹鞑ズ蜕碳业氖煜ざ炔粔颍�所以需要確定一個(gè)人作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。另外，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)后臺(tái)價(jià)格變動(dòng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、銷(xiāo)量高的產(chǎn)品，以及返場(chǎng)。點(diǎn)擊文章鏈接了解新手主播帶貨技巧 新手直播帶貨如何提高賣(mài)貨成交量?都有哪些帶貨技巧?

3、直播后可能遇到的坑。

01、品牌方?jīng)]有進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

除了主播本身的復(fù)盤(pán)，商家自己也要做復(fù)盤(pán)。復(fù)盤(pán)不僅要包括直播銷(xiāo)售、優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)點(diǎn)，還要選擇銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品。應(yīng)該和不同的主播合作，然后總結(jié)一套最適用的方法。

02、直播結(jié)束后沒(méi)有拍攝短視頻。

直播結(jié)束后，可以拍攝一兩個(gè)短視頻進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，把活動(dòng)持續(xù)加熱。

03、不注重售后。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，大部分退款發(fā)生在下單后24小時(shí)內(nèi)，收貨后退款主要是收貨后72小時(shí)內(nèi)，會(huì)有粉絲群線下售后。基于此，我建議商家成立4個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括售前接待(2-3班)、工單處理及售后、呼叫中心、訂單指導(dǎo)服務(wù)人員。良好的售前接待能有效的促進(jìn)訂單;良好的售后接待可以提高消費(fèi)者的滿意度。