可以說,社群運營好了,社群對你信任了,社群營銷就是水到渠成的事情。那最終決定能否成交,還要看我們的社群營銷策略是否高明。
一般情況下,我們會按照這三個步驟發(fā)售產(chǎn)品:
一、產(chǎn)品造勢
一般在產(chǎn)品正式發(fā)售前的1個月~15天,就在社群、朋友圈、預(yù)售文案中,突出用戶對產(chǎn)品的熱愛和搶購氛圍,培養(yǎng)用戶對產(chǎn)品的期待感。
比如我們可以通過朋友圈發(fā)布產(chǎn)品發(fā)售前的預(yù)訂訂單、用戶的咨詢截圖、實體產(chǎn)品的打包視頻,來為產(chǎn)品正式發(fā)售造勢。
在造勢期間,要把握好這2件事情:
1、 文案要引起用戶的共鳴。或者通過突出產(chǎn)品情懷,通過情懷打動、或者說明產(chǎn)品價格,通過價格打動,以此培養(yǎng)用戶的期待感和信任感。
2、 要回應(yīng)市場的反對意見。比如有負面評價,要及時正向引導(dǎo)。
二、價值塑造
在此期間,要對造勢期間大家的反饋,給與感謝和回顧,并且可以通過贈送贈品的方式,答謝在造勢期間給到反饋的用戶。
然后,要不斷向客戶強調(diào)產(chǎn)品的價值高。比如通過產(chǎn)品對比、客戶評價、實驗論證、事實說明等方法,說明產(chǎn)品的價值。
三、稀缺制造
要說馬上漲價、即將售罄,制造一種產(chǎn)品稀缺感的場景,制造出一種瘋狂搶購的效果,促進用戶下單。
同時,在制造稀缺時,要馬上給到用戶購買產(chǎn)品的入口,或者是購買鏈接、或者是付款二維碼,讓用戶點擊付款入口即可馬上付款。
入口展示越清晰、支付流程越簡便,用戶的成交率就會越高。
五、分 銷
分銷,要讓社群粉絲,成為你的客戶,還愿意口碑傳播你的產(chǎn)品,是整個營銷過程的升華環(huán)節(jié)。
如何做呢?
就是要設(shè)計微信分銷體系,站在讓客戶獲利的角度,搭建分銷體系。在搭建分銷體系時,要注意做好這三點:
一、門檻要低
門檻要低,路徑要短,最好使用公眾號、小程序搭建分銷體系。
不要一開始,就設(shè)置比較復(fù)雜的操作步驟,比如讓用戶注冊、下載APP才能參與,一定要最大化減少顧客的操作成本。
二、獎勵要足
老顧客幫你轉(zhuǎn)介紹,做了各種口碑和宣傳,要馬上給到老顧客物質(zhì)激勵和精神激勵,比如額外的獎勵機制、代言人等榮譽稱號。
分享介質(zhì)上要攜帶傳播用戶的基本信息,比如頭像、昵稱等等來建議用戶信任。
三、賦能要到位
賦能要到位,就是說,給到用戶的賦能,包括物料、培訓(xùn)和幫助都要給用戶準備好。
文案要寫好,宣傳內(nèi)容要及時提供。還要經(jīng)常做培訓(xùn),讓新顧客快速了解分銷制度,遇到問題,要及時幫助解決。
結(jié) 語
靠社群營銷實現(xiàn)盈利的爆發(fā)式增長,可能是很多人的最終目標之一。但是能夠盈利,實現(xiàn)最大化商業(yè)價值的基礎(chǔ);
如果你個人品牌打造好了,粉絲引流到位了,運營操作好了,營銷設(shè)計好了,分銷體系搭建好了,最后實現(xiàn)盈利的暴增,自然是水到渠成的事情了!
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