“家裝旺季到了,因疫情影響的新房裝修要抓緊提上日程,把所有家電定購好,心里也踏實�!蓖ㄟ^看點直播購買全套家電的譚先生,在清空“購物車”的同時,也對京東五星大牌秒殺專場的優(yōu)惠力度贊不絕口。
疫情緣故,因消費需求裂變的社群營銷新模式讓顧客宅在家里“坐享其成”,微信團(tuán)購、視頻直播、線上秒殺等多元化觸達(dá)渠道成為主要窗口,有效地將商品送至消費者的視野,讓積攢的消費欲望得已釋放,也催生家電行業(yè)迎來春季“開門紅”,回暖信號初顯。以京東五星為首的線下實體店,充分挖掘家裝旺季剛需,聯(lián)合各大家電頭部品牌開展線上直播秒殺專場。以萬人宅家搶美的為例,3月8日直播搶購2小時,吸引18.6萬人圍觀,帶貨量超1800萬,再加上全國社群營銷,累計狂攬全品類超5500萬的銷售,引發(fā)家電行業(yè)營銷新風(fēng)潮。
“直播期間,消費者會主動詢問如何購買,我們在介紹產(chǎn)品的同時,提前依據(jù)消費大數(shù)據(jù),提前整理好家電分類清單,再引導(dǎo)顧客下單”,京東五星采銷負(fù)責(zé)人表示,疫情爆發(fā)后,線上流量成為爭搶的資源。京東五星電器積極調(diào)整營銷策略,加碼視頻直播、微信社群等全渠道,完成線上線下互相引流,實現(xiàn)新流量變現(xiàn)。
值得一提的是,直播秒殺的帶貨方式將線下服務(wù)優(yōu)勢搬到線上,更好的展示了商品的實際特點,對提升銷量很有幫助。記者了解到,兩小時的萬人宅家搶美的直播秒殺期間,價格力度和免費抽好禮吸引了不少網(wǎng)友在直播間駐足,空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、生活小家電等熱門健康家電均出現(xiàn)在熱銷榜單上,不少人表示本來沒有購買計劃,看直播后很是心動,也被誘惑下單。
與此同時,因疫情積蓄的消費欲望迎來釋放出口,“買買買”可以帶來一定心理補(bǔ)償,持續(xù)推動下讓零售行業(yè)迎來了一輪消費小高峰。對此,商務(wù)部肯定了補(bǔ)償性消費需求增加對于消費市場觸底反彈的積極作用。隨著企業(yè)逐漸有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),一二月累積的消費勢頭將在三月開始得到逐步的釋放,目前,京東五星全國近九成門店已通過審核開門迎客,做好防疫保障的同時全方位滿足消費者所需。