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主題:Amazon Go 人工智能便利店落地簡析

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美國亞馬遜公司Amazon Go 人工智能便利店自2016年開設以來,使用AI2.0技術平臺的系統歷經近一年多的時間閉門設置基礎的標本數據后,于2018122日正式對外開放營業。 

經過實際市場的考驗,最近獲得了不錯的成績單:坪效已經超過傳統便利店之王7-11,月銷額也遠遠超過標準7-11單店的60多元萬人民幣,信心滿滿的亞馬遜總裁貝索斯決定全部AI技術自用絕不向外泄露絲毫并在2年內快速開設3000間店面,除目前美國開出的10間外,最近還在英國倫敦選擇開始Amazon Go人工智能便利店的第十一間分店。 

屆時3000間新便利店店開始營業后,將為亞馬遜公司帶來300多億元人民幣的新一條現金牛外,還有源源不斷的大數據流入亞馬遜公司。但是,其Amazon Go人工智能便利店的單店投入/平方比過高也給競爭對手留出了一線機會,對競爭者來說用更新更強的AI技術來跨越亞馬遜的護城河是唯一的選擇,下面就讓我們來逐條梳理一下,看如何超越Amazon Go人工智能便利店:

這里先上2張分析圖,就是Amazon Go人工智能便利店回歸到商業本質的核心,應用先進AI系統來盡可能地提高商品流轉率 -


反觀國內公司就存在明顯的缺陷,就是無法平衡高額的單店設備成本的投入與服務品質(含商品流轉率、日常維護的便捷性和最終客戶流暢的購物體驗等)之間的平衡,首先會導致核心商業價值鏈的斷裂而導致新便利店無法造血。


未完待續。。。



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Q:什么是AI2.0?
A:AI2.0是2019年圖靈獎得主Hinton教授提出并催生了兩萬億級(以特斯拉的自動駕駛和亞馬遜的AmazonGo人工智能便利店為代表)世界市場的基石。在AI2.0獲得世人承認的同時也遭到了來自人工智能業界的反對之聲,主要集中在商業落地成本和工程效率兩點,這里轉載的這篇特稿是以AI2.0不是實現類人智能為基調展開的-

這是PNAS的一篇特稿,描述了深度學習的多種局限,包括易受對抗攻擊、應用不穩定、缺乏可解釋性等。最終結論是,深度學習不是實現類人智能的途徑。


“對抗攻擊”(adversarial attack)的例子是由Google Brain的深度學習研究人員發現的。(視頻鏈接)

AI能將一根香蕉照片識別成一臺烤面包機,盡管AI在訓練階段可能被展示了數千張香蕉、蛞蝓、蝸牛以及其他類似物體的照片,就像抽認卡一般,讓AI反復練習,直到完全掌握分類為止。

但是,即便是成千上萬次訓練,這個先進的系統也很容易被搞糊涂——只需要將一張小小的貼紙放到圖像的某個角落,就會改變識別結果。

缺乏可解釋性是另一個突出的問題,一旦深度學習系統被訓練完,它是如何做出決定的就不總是那么清楚了。MIT- IBM 沃森人工智能實驗室負責人、計算神經學家David Cox說:“在很多情況下,不透明問題是不可接受的,即使它得到了正確的答案。”

假設一家銀行使用AI來評估你的信用等級,然后拒絕給你貸款,并且說不清楚拒絕的原因,你會覺得合理嗎?

AI的這些弱點越來越多地引起人們的擔憂,尤其是自動駕駛方面。自動駕駛汽車使用類似的深度學習系統進行導航,已經出現了幾起廣為人知的死亡事故。

聯結主義人工智能(connectionist AI),即今天的深度學習系統的前身。

這類系統的想法是通過一個模擬節點的網絡來處理信號,這個網絡類似于人類大腦中的神經元。信號通過連接或鏈路從一個節點傳遞到另一個節點:類似于神經元之間的突觸連接。而學習,就像在真實的大腦中一樣,是一個調整“權重”問題,這個“權重”會放大或減弱每個連接所攜帶的信號。

在實踐中,大多數網絡將節點排列成一系列的層,大致類似于大腦皮層中的不同處理中心。因此,比如說,一個專門用于圖像識別的網絡會有一個輸入節點的層,它對單個像素做出響應,就像桿狀細胞和錐體細胞對照進視網膜的光線做出響應一樣。一旦被激活,這些節點通過加權連接將其激活級別傳播到下一級別的其他節點,這些節點組合輸入信號并依次激活(或不激活)。

個過程一直持續到信號到達節點的輸出層,其中的激活模式提供一個答案——一個斷言,例如輸入圖像是數字“9”。如果答案錯誤了——假設輸入的圖像是“0”——那么“反向傳播”算法就會沿著層反向運行,調整權重,以便下次得到更好的結果。

直到2000年,隨著計算能力以數量級增大的計算機的出現,以及社交媒體網站提供大量圖像、聲音和其他訓練數據,這種理解才開始得到發展。

首先抓住這波機會的是Hinton,他是反向傳播算法的提出者之一,也是20世紀80年代聯結主義的主導者。到2005年左右,他和他的學生們訓練的網絡不僅比以前的要大得多,而且深得多,層數從一層或兩層增加到了大約六層。(如今的商業網絡經常多達100層以上)

強化學習深度神經網絡的首次成功實現是在2015年,當時DeepMind的一個團隊訓練了一個網絡玩經典雅達利2600街機游戲。

網絡在游戲過程中接收屏幕圖像作為輸入,在輸出端是制定操作指令的層,比如如何移動操作桿。在這個游戲中,神經網絡的表現與人類玩家相當,或超過了人類玩家。

然后在2016年,DeepMind的研究人員在AlphaGo中應用了同樣方法的更精細版本,掌握了復雜的圍棋游戲,并打敗了人類圍棋世界冠軍李世石。

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