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主題:銀聯(lián)“邯鄲學(xué)步”免密支付,遭315曝光后終于向用戶妥協(xié)!

龍飛

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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,支付寶、微信等支付軟件成了人們消費的主要手段,原本一些使用刷卡的消費人群也開始用互聯(lián)網(wǎng)來支付,這樣就導(dǎo)致人們對銀行卡的使用越來越不頻繁,甚至可以說一卡在手刷遍天下,因為只要綁定了微信支付寶這些通用性較廣的支付軟件,就可以隨意支付消費了,但這樣卻引來了銀聯(lián)的頗為不滿。

對于一個不辦卡的人來說,銀行卡有哪些變化我早就不關(guān)心了,但昨日在315消費權(quán)益日上爆料出的“銀行卡免密事件”卻讓我較為震驚,說白了,這種做法在支付寶和微信上已經(jīng)有了,盡管在提供了這種便捷,但依然有人沒有把它直接使用,反倒是銀聯(lián),一刀切的把它放到了銀行卡上,這讓消費者好不痛快啊。

從昨天315消費者權(quán)益日晚會上爆料的內(nèi)容來看,對于新辦卡的用戶,在新卡上都會出現(xiàn)一個像wifi的標(biāo)志,這個標(biāo)志就是免密支付的開通的標(biāo)志,但對于消費者來說確是毫不知情,但當(dāng)人們消費的時候,卻發(fā)現(xiàn)售貨員只要拿卡在刷卡機子上一放就完成消費了,而且經(jīng)過記者實踐試驗,發(fā)現(xiàn)這個操作只要有人拿刷卡機在離手機卡較近的地方就可以將人們手機卡中的金額刷走,這樣的操作真的是讓人擔(dān)心啊。

就在記者爆料出消費者不可撤銷這種操作之后,終于今天銀聯(lián)發(fā)話了,開始向消費者妥協(xié)了!

就315晚會曝光的“閃付”存在的問題,中國銀聯(lián)今日下午發(fā)布聲明稱,銀行卡閃付既便捷又安全,在國際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。“隔空盜刷”是極少數(shù)個案,對這種欺詐犯罪行為,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視,已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施,確保持卡人放心使用。具體聲明如下:

一、銀行卡閃付既便捷又安全,在國際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。“隔空盜刷”是極少數(shù)個案,據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計,2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點一六的行業(yè)平均交易欺詐率。用戶就是上帝,對這種欺詐犯罪行為,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視,已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施,確保持卡人放心使用。

二、風(fēng)險全額賠付。為了保護(hù)持卡人的利益,中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機制,對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失,持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付,超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機制,縮短賠付時間,提高賠付效率。

三、中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視持卡人權(quán)益保障。小額免密免簽是一項行業(yè)規(guī)則,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對此,中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。

四、“隔空盜刷”是公安機關(guān)重點打擊的犯罪行為,犯罪分子已受到嚴(yán)厲懲處。我們將全力配合公安機關(guān)繼續(xù)加大對POS機非法買賣等銀行卡犯罪行為的打擊力度。同時,中國銀聯(lián)與有關(guān)各方也將進(jìn)一步提高技術(shù)防控水平,持續(xù)督促收單機構(gòu)加強POS終端管理。

銀聯(lián)對于消費者這種補救可以說還是為時不晚啊,至少讓消費者可以有了自主選擇權(quán)。

不過,銀聯(lián)之所以這樣做,可以說也是受支付寶和微信影響,因為這幾年微信和支付寶對于數(shù)字消費的布局讓銀聯(lián)的用戶越來越少了啊,支付寶、微信之前為了方便用戶使用支付軟件,實行了免密支付,但用戶至少可以有自主選擇權(quán),也就是用戶可以自己選擇,但銀聯(lián)這種照搬套用的做法不僅沒有給自己帶來好處,反倒是差點搬了石頭砸了自己的腳,真的的可笑啊,好在銀聯(lián)即使挽回了錯誤啊。

這幾年互聯(lián)網(wǎng)造就的創(chuàng)新手法可以說越來越多,在掀起新的互聯(lián)網(wǎng)熱潮的同時也把很多傳統(tǒng)手法逼入了絕境,但越是這樣很多時候越要清醒,切不可盲目的隨從啊,不然真的是在葬送自己的前程啊。

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