聯商網消息：1月28日，無印良品的商品撤出日本全家便利店，雙方結束合作。全家便利店方面的解釋是業(yè)績不好。

無印良品商品的存在，是全家便利店與其它的便利店商品差異化特征之一。原來全家便利店和無印良品都是西武流通集團的企業(yè)，無印良品的商品在集團內的西武百貨店和全家便利店等賣場均有銷售。1983年青山開設了第一家無印良品路面店開始，無印良品作為主力品牌產品開始獨立發(fā)展。

1990年代日本泡沫經濟崩潰后，西武流通集團的主要企業(yè)開始逐漸衰退，良品計劃從西友手上買下獨立營業(yè)權。另一方面，在集團企業(yè)中，全家便利店是良品計劃的股東，結果就是無印良品的商品在以無印良品命名的路面店和MUJI網店展開銷售，文具和化妝品等一部分商品在全家便利店展開，形成相對穩(wěn)定的合作關系。近些年來，從店面營銷要素維護的角度看，全家便利店的商品結構中，無印良品的商品逐漸處于比較尷尬的角色，衛(wèi)生維護、貨架陳列等都不如全家便利店自有品牌的維護更到位。

全家便利店、無印良品，在堤清二時代以后，分別超越Saison集團局限，向各自的方向發(fā)展，取得現在的成功。經營理念和規(guī)則在不知不覺間變成了彼此不相容的體系，應該是無印良品撤貨的真正原因吧。

另外，消費價值觀分化，顧客群出現細分化趨勢，想在全家便利店購物的顧客，還是追求新鮮便宜的家庭消費的原創(chuàng)品，而那些想用無印良品的顧客，應該是追求無印良品提供的有特別屬性的商品，不是低價為主，而且他們可以利用全渠道手段購物。實際上，無印良品的營銷渠道已經開放，這可能是更本質的原因。

（來源：聯商高級顧問團成員 潘玉明）