今年中秋，汪偉接到了一筆大訂單：一家公司為員工發(fā)放中秋福利，點(diǎn)名選擇鮮豐的禮盒，收到禮盒，員工都十分驚喜：“今年中秋節(jié)送鮮豐禮盒，福利真好！”
一整個(gè)公司的中秋禮盒，與哪個(gè)品牌合作，這位客戶在合作之前做了很細(xì)致的對(duì)比，最終鮮豐能夠在眾多選項(xiàng)中脫穎而出，成功奪魁，彰顯出鮮豐強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。那么這位客戶為何會(huì)選擇鮮豐呢？
訂單是如何接到的？
“這個(gè)客戶是通過(guò)顧客群進(jìn)來(lái)的，平時(shí)會(huì)來(lái)店里買(mǎi)水果，客單價(jià)一般在幾十上百左右，沒(méi)有過(guò)大額訂單。有一次他在微信群買(mǎi)的水果想要換，我按照下單地址半個(gè)小時(shí)就送到了，他很驚訝也很感動(dòng)，建立了對(duì)鮮豐的信任。這次定了一筆這么大的單量，就是前期顧客積累的作用。”汪偉分享道。
談及做社群的契機(jī)，汪偉說(shuō)：“2019年2月我加盟無(wú)錫西水東路店，旁邊有一家生鮮超市，拼團(tuán)活動(dòng)五花八門(mén)，周?chē)従雍芟矚g。可是我們店顧客卻不多，我逐漸意識(shí)到社區(qū)店穩(wěn)定客源的重要性。”
為了聚攏客源，汪偉做了很多嘗試，最后發(fā)現(xiàn)做顧客群是最有效的。于是他開(kāi)始把顧客邀請(qǐng)進(jìn)群。最初是一起拼團(tuán)，安排門(mén)店家人在群里做維護(hù)，發(fā)布拼團(tuán)鏈接，回答顧客問(wèn)題；慢慢地開(kāi)始送貨上門(mén)，現(xiàn)在不僅拼團(tuán)客單多，新品預(yù)定也多了起來(lái)。做社群不但提升了客單，還維系了老顧客，每天客單都源源不斷！
這么多禮盒如何備貨？
接到訂單后，汪偉就開(kāi)始馬不停蹄地準(zhǔn)備包裝禮盒，出貨送貨。汪偉時(shí)時(shí)不敢松懈，“為了保證禮盒質(zhì)量，每個(gè)禮盒包裝好之后我會(huì)親自檢查，保證送出的禮盒都是高品質(zhì)的。”
工作強(qiáng)度增高，鮮豐積極支援，第二天一大早，督導(dǎo)就來(lái)到西水東路店，幫汪偉包裝禮盒。“禮盒搭配了5種水果，包裝比較花時(shí)間，督導(dǎo)一天有多家門(mén)店要跑，還主動(dòng)跑過(guò)來(lái)幫我，真的讓我很感動(dòng)，鮮豐的關(guān)懷真的很到位。”
督導(dǎo)說(shuō)：“接下這么大的訂單，每天包貨送貨，門(mén)店家人肯定忙不過(guò)來(lái)，天下鮮豐是一家，家人之間互相幫助，本來(lái)就是應(yīng)該的，鮮豐好，我們大家都好。”
禮盒備貨中
汪偉的思考與規(guī)劃
對(duì)于中秋接到的大單，汪偉比周?chē)硕家ǎ邦櫩托刨囄覀兊辏鋵?shí)是相信鮮豐的品質(zhì)，每個(gè)禮盒我都會(huì)檢查，保證水果絕對(duì)的高品質(zhì)。鮮豐在顧客心里是高端的象征，我一定會(huì)維護(hù)好這個(gè)形象，讓顧客更加信任我們。”
客戶不僅中秋下了訂單，春節(jié)的禮盒也決定與汪偉合作，“我現(xiàn)在要做好春節(jié)禮盒的準(zhǔn)備，這次時(shí)間充足，我一定會(huì)做得比中秋更好！”春節(jié)禮盒是中秋的3-4倍，汪偉眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注的不是眼前的利益，而是長(zhǎng)久的發(fā)展。
汪偉加盟鮮豐后，帶著家人一起經(jīng)營(yíng)，也有了充足的時(shí)間兼顧家庭，生活變得越來(lái)越美好。汪偉說(shuō)：“現(xiàn)在我不著急開(kāi)新店，就想集中精力把門(mén)店做好，做好顧客積累和口碑，把新 顧客變成回頭客。顧客買(mǎi)水果，條件反射就選鮮豐，這是我想做到的效果！”
鮮豐22年一直堅(jiān)持為為更多人創(chuàng)造價(jià)值，為顧客提供新鮮、營(yíng)養(yǎng)、健康的水果，為加盟商提供創(chuàng)業(yè)渠道也提升了生活品質(zhì)。加盟商通過(guò)加盟鮮豐生活變得更美好，下一個(gè)會(huì)是你嗎？
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