大家好，我叫鄭世玉。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)入職鮮豐大家庭已有一個多月了，在這個月里我學(xué)到了很多，總的來說歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是技能，二是友情。

就技能方面，在長達(dá)15天的培訓(xùn)當(dāng)中我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、讓時間變得高效、從大學(xué)生到職業(yè)人、水果行業(yè)介紹等等，在經(jīng)過老師們的悉心教導(dǎo)下，對公司和行業(yè)有了初步的了解，有什么不懂的時候都會拿出來翻一翻筆記，時刻警醒自己要對自己高要求，從事任何一項工作都要去借鑒和思考。

到風(fēng)景街店實(shí)習(xí)，第一天我在店里很陌生，不知所措，自己像個局外人。隨著跟我的店長兩周的學(xué)習(xí)后，我對于門店的基本運(yùn)營有了進(jìn)一步了解。店面一日流程基本熟悉，從早上開門、早市、六大柜臺、午高峰、交接班、晚高峰、打樣及線上等工作，我都單獨(dú)操作了一次，基本熟悉門店八大崗，包括陳列、清潔、加工、銷售、收銀、開閉店、安全管理等都進(jìn)行了單獨(dú)實(shí)操練習(xí)。然而這些目前還是皮毛，不夠精進(jìn)。未來工作上更多的是將自己在店里的工作成為自己的一種習(xí)慣。

在店長和店員的耐心指導(dǎo)下，我已經(jīng)融入到了風(fēng)景街店這個大家庭，基本適應(yīng)這里的節(jié)奏。在銷售過程中我富有激情，每次和顧客相處，也會嘮嘮家常，這種感覺很融洽，顧客也常來，讓我切實(shí)理解了“用心真誠，無限親情”的服務(wù)理念之魅力。

下班后，我會讀《零售管理》這本書。書中很多知識都是很有用的，也會在書上做一些筆記，結(jié)合門店實(shí)操做一些思考并記錄下來。忙碌一天，騰出時間養(yǎng)成讀書記筆記記的好習(xí)慣真的受益良多，我要堅持。當(dāng)然，空閑下來也會學(xué)習(xí)“知鳥”、店長營運(yùn)手冊，這些對實(shí)操有很大幫助。

在友情方面，在15天的培訓(xùn)中，和鮮豐鮮芽第二期管培生所有兄弟姐妹兒們都建立了很深的友誼，大家在一起有說有鬧，雖然已經(jīng)結(jié)束了快兩個星期，大家還保持著聯(lián)系，相互關(guān)心、相互鼓勵。這是一個很有愛的大家庭，大伙在一起相處得非常融洽。我個人真的很珍惜這段時光，我喜歡這樣一句話：在人的一生中，遇到的每一個人那都是命中注定的，不管是無聲離開，還是朝夕相處，相信你還能夠回憶起的人和事，那必定是讓你刻骨銘心的；能夠遇到良師益友，那真就是一種緣分。

其實(shí)才培訓(xùn)完的時候會有點(diǎn)失落，因?yàn)槌�夕相處�?5天的兄弟姐妹兒們就各自奔向了各自崗位。幸好我的店長和同事對我的耐心教導(dǎo)和體貼關(guān)心，她總是鼓勵我在店里能有自己的創(chuàng)造性，每一次我有什么要求她都盡量去滿足我，并且在店里很有節(jié)奏感地去工作。

店里的大姐估摸著感覺我和他們孩子差不多大，對我也是很關(guān)心，偶爾和我開開玩笑啥的，我收銀不是很好，店員大姐就在店里空閑的時候給我耐心指導(dǎo)，在我犯錯誤的時候，店長從來不指責(zé)我，給我把問題說出來，然后讓我思考解決的辦法，并且?guī)椭�我解決，給予我鼓勵和支持。在店里我感覺到很溫馨，同時店里的工作也按期完成。

說句心里話，我很慶幸來到鮮豐并且認(rèn)識到了這么一群有情有義的兄弟姐妹。未來的路雖然很長，但我卻不感覺到孤獨(dú)。記得有一次和室友聊天，我跟室友說：我很享受現(xiàn)在的生活，抓住當(dāng)下和你們在一起的每一天，我這真的很開心。

未來一個月的計劃中，在風(fēng)景街店繼續(xù)成長，熟悉店長運(yùn)營手冊、讓自己對店內(nèi)的熟悉成為熟練，讓熟練成為一種習(xí)慣，并有機(jī)會去其他店面學(xué)習(xí)他店的優(yōu)點(diǎn)，做成筆記，為自己早日成為一名店助打下扎實(shí)的基礎(chǔ)條件。加油，未來可期，我要繼續(xù)努力。