【易商樂導讀】什么是會員日？會員日的頻次為多少？需要用到的工具軟件？會員日應該怎么做？——不同類型組織架構的門店做不同的會員日...

會員日營銷是門店會員管理中很重要的一環，也是能最直接體現會員權益的活動。我走訪市場和很多門店溝通時，發現很多門店已經在做會員日營銷但是效果都差強人意。

A門店是某地級市市區最好的連鎖店，門店有十幾家，在其很多主力店邊上開了很多夫妻老婆店，在客情上，通貨奶粉的價格上，尤其是在門店主推品牌上，不甚騷擾。店長、店員抱怨很多----某品牌3段人家255一聽，我們300多，搖紅包很多活動都是新客才能享受，根本維護不到老客戶；好多客戶問過價格就走了；價格導致業績無法完成。

B門店是某縣城的連鎖門店，門店也有7、8家，生意一直很好，但是經常有消費者在門店叨叨，老在你們店里買東西也沒有看到什么優惠，我們在超市消費還有會員日。于是兩個系統都決定做會員日，做了一段時間都偃旗息鼓了。一溝通，A覺得每次做會員日，內容形式差不多驚爆+低價，開始人山人海，后來嚴重影響平常銷售，不如不做。B門店做了幾次之后，由于沒有人跟蹤和負責，老板記住了就做，記不住就不做時間一長也就不了了之了。

會員日是會員管理很關鍵的一環，要想做好會員日，大家一定要弄清楚會員日對你們店的意義。我們在經營的過程中會發現門店開多了，采購優勢上來了但是門店客情的競爭力不如單體店的時候了，這時候我們需要找個時間來和消費者做個客情互動了----會員日閃亮登場，這時候必須要用到會員管理系統做好會員日營銷，小編在此歡迎大家以易商樂會員管理系統為例去參考選擇。

易商樂會員管理系統是這幾年研發出來的產品，到了今天，會員管理系統不單單只是管理會員而已，如今我們的會員管理系統已逐步演變成一套綜合性的管理系統。它集合了客戶管理、會員管理、商品進銷存管理、會員營銷管理、收銀管理、統計與分析管理、聯盟商家管理等功能，是商家進行店面、連鎖企業管理、線上線下銷售管理必不可少的幫手。

 服裝母嬰行業會員日營銷應該怎么做？

什么是會員日？

——專門針對會員做的福利日。

會員日的頻次為多少？

——可每月3次（比如，6號、16號、26號）也可以一個星期一次（選擇這個星期生意最差的哪天做會員日）

需要用到的工具軟件？

會員積分系統

會員日應該怎么做？

——不同類型組織架構的門店做不同的會員日；比如A門店在地級市，有市場企劃部就可以做多彩一點的會員日（特價、游戲、積分換禮、印花產品等等）互動性多的；那么B由于沒有專門的市場部，那就做些可以在系統里固定的（雙倍積分、購物有禮）相對簡單的讓利活動。

了解了會員日的基本信息后我們再來思考一個問題---如何做好會員日營銷？

首先我們的想明白我為什么要做會員日？

其次我們要如何設計會員日活動？

最后日活動做得有成效？

我們以A、門店做案例來分析為什么要做會員日，表面顯示都是因為被動性的，A是因為被單店騷擾，B是被客戶抱怨，其實深層次的原因是經營發展的需要----經營商品變成經營顧客。

A門店為什么要做會員日

這是一個以終為始的思維，確定做這件事情目的，只有這樣才不至于讓自己接下來的動作跑偏。我們在思考如何設計會員日活動？會員權益中有一個用來衡量你能享受什么服務的標尺是：積分，這個時候小積分有大用處！

 我們弄清楚了為什要做會員互動后，接下來就是設計會員日時間和設置會員日活動了。

通過對為什么要做會員日的分析我們會發現單純的商品促銷活動達不到我們做會員日的要求，需要更多類型的活動支撐會員日，如圖：

vip會員積分管理是會員制營銷成功的關鍵，也是穩定新會員的主要工作，vip積分管理分為兩部分，一是積分的產生;二是積分的使用。借助易商樂會員積分系統，商家可以在系統中提前設置好積分規則，這樣就能從容的做好vip積分管理工作。

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