電子技術的運用，無縫連接的購物體驗，將是2019年全球零售行業的最明顯趨勢。

2019年，隨著高科技電子技術的運用，零售商會越來越多地考慮讓消費者無時無刻的參與購買。比如我們在逛社交平臺或是在看電視時，看到自己喜歡的產品圖片，隨時可以點擊進行購買，而無須進入電商平臺或是商城，購物與生活無縫連接。

就2019年零售業趨勢，萬維零售設計認為會呈現如下五大趨勢：

1.    數據將成為零售增長的關鍵工具。

2018年數據對零售業的貢獻已經比以往任何時候都要高了，2019年，隨著大數據的普及，數據的重要性將會延續且增強。除了有助于促進銷售外，準確的數據也成為了零售商了解顧客行業的重要工具。萬維零售設計認為，掌握大數據，將有助于零售商針對目標群體，提供個性化的購物體驗，增加顧客對品牌的粘度。

通過用戶數據收集，人工智能技術等，零售商可以更有效地定位產品與產品售價，同時很好的把控庫存，改善客戶服務。

2.    環境友好，可持續發展理念深入零售業。

過去幾年，零售業可持續發展的問題已經受到了相應的重視。食品浪費、塑料滿天飛染等已成為社會亟待解決的問題。在接下來的2019年，零售商將越來越意識到這些問題對環境的影響。萬維零售設計認為：可生物降解包裝、無塑料超市等理念將是零售商下一步需要著力的創新點。

3.    無縫連接的購物體驗。

2019年，實體店的數字化體驗將會愈演愈烈，通過使用電子技術，讓顧客更容易找到商品并獲得商品的詳細信息。導購方式引導，或自己通過貨架搜尋商品的方式將有可能被一些電子應用程度所取代。

萬維零售設計認為，實體店能為顧客提供更為真實的購物體驗，真實觸摸甚至品嘗到產品本身，這是實體店比電商更具優勢的點。而我們在做實體店的同時，也應該融入在線購買時所擁有的優勢，比如便于查找，在線付款等等。

4.    健康飲食將越來越受歡迎。

零售商將在滿足消費者的健康生活的方面發揮更積極的作用。越來越多的購物者向往健康的生活方式，嘗試改善飲食，而意愿往往并不能轉化為行動力。這也是越來越多生鮮零售商掘起的根源，人們對于新鮮食材的需求，帶動了生鮮超市等業態的興起。

5.    隨時隨地購物。

預計2019年將出現新的創新的社交商務解決方案。零售商有針地性地進行營銷，使網站購物更具社交性、即時性和便捷性。