接過一家快倒閉的便利店一招使營業額翻了5倍是怎么做到的?
在新零售語境下,中國市場上的便利店迎來了前所未有的創新熱潮,便利店瞬間成為一個充滿競爭的行業。那么便利店如何能夠在激烈的競爭市場中生存?
便利店經營生存有方可循---希望以下案例帶給你啟發,讓你的便利店營業額也能夠翻倍。
經營方法案例:
便利店現狀:面臨多家競爭 生意慘淡
便利店環境:2000戶住戶,高檔小區,60%都有車
便利店困境:沒有差異化,不能很好的吸引小區的業主消費
便利店自主活動:加話費充值、快遞代收, 本來想靠這個不賺錢來吸引業主的 可是這個效果不大,店內商品打折的話不現實 因為利潤大薄了。
商品打折這種形式的抓取客戶的方法 誘惑力太小,只有把禮品的價值方法放大!
如何放大禮品價值?
假如說 在你這里購物滿300 送400元的禮品 你覺得會不會有更大的競爭優勢?
太夸張了吧?便利店利潤那么微薄 還送這么多?不現實吧
假如禮品別人給你免費提供呢?這就是超常規經營方法,常規與超常規就這個界限!
提供代金券 我們幫別人免費發嗎?
不是,是實實在在的禮品,如果是代金券的話就根本沒有任何意義了!
想不明白了吧,別人為什么要免費提供,難道是他先提供,然后我再付錢給他??不。
打個很簡單的比方,就拿你小區的車主來說,他們是不是經常去消費汽車相關類的服務呢?是不是這些跟汽車服務相關類的商家也需要這些業主?!
好像跟我的便利店沒什么關聯?
表面上沒什么關聯 但是一旦合作威力就非常大了,假如你找到汽車服務類的商家,跟他們談:我是**小區的,我在那里經營了一家便利店,經常跟這些業主打交道,我統計了一下,有60%的業主都有自己的私家車,我可以幫你對接一下,把他們推薦到你這里來,有沒有興趣合作一下,并且,我還把你的廣告打到我們店外面去。如果我是這個汽車服務商家的話,我肯定有興趣!!!
然后你再問汽車服務商幾個問題:
如果100個目標客戶給你對接過來,你有沒有可能通過維護,鎖定1個?
這個應該沒問題吧 100個目標客戶鎖定一個應該非常容易
那你再問他,如果花20元的成本吸引一個目標客戶進店,100個客戶進來,通過維護鎖定一個就不虧了是吧?
一般我們的經驗是,汽車服務店的老板會拼命證明自己絕對不止留住一個,因為100個才留住一個的話,他的生意也別干了
那這樣是不是留住2個他就賺了2000塊,留住10個就賺了2萬塊
那他花20塊錢的成本吸引一個目標客戶是不是非常值
那跟便利店有什么關系?
洗一次車的成本是5塊 市場價20塊 20元的成本是不是就是4次洗車 然后消毒一次的成本基本上可以忽略不計 但是價值也是60塊左右 這樣汽車服務商家是不是可以用20元的成本放大到140元的價值
我還是不理解 這140元的價值跟我們超市有什么關系?
那你是不是可以拿這140元的禮品幫汽車服務店去到你們小區對接客戶?
你這時候可不可以到你超市門口掛一塊廣告宣傳:年終回饋,購物滿300元,送140元的禮品;
消費滿100元送價值140元的洗車卡。值不?這種方法是不是比你守株待兔強太多了呢?
是不是至少可以很好的吸引其他60%有車的業主
你可以不斷的關聯和大家生活有關的產品 整合到你的店鋪上 滿多少送多少
是不是除了了汽車服務的 其他很多都可以呀。 這可以舉一反三 !!
讓便利店營業額翻5倍是不是輕松可以做得到了呢!