合理的陳列對商品的銷售是有很大關(guān)系的，做好商品陳列會引起顧客的購買欲，并有促進顧客最終購買的作用。不過陳列應該符合消費者的心理活動特點，因此門店在做商品陳列時就需要遵循一些基本原則。屈臣氏在商品陳列的八個原則上，有哪些值得文具零售業(yè)各門店學習的地方呢？讓我們拭目以待，希望以此來改變我們陳列盲目、不規(guī)范、不專業(yè)的現(xiàn)狀。 1、正常貨架： 統(tǒng)一按總部制作的陳列圖陳列，要求是：100%執(zhí)行。小到每1個商品，每1個排面，每次需要改動總部會有新的陳列圖出來，標明了具體生效時間，如何改動，有那些是新商品； 2、熱買焦點--HOTSPOT： 用于陳列當期促銷貨品或租給供應商作促銷的，經(jīng)選定的正常貨架的頂層，當然這也是如總部安排位置，一般一個部門會有1-2米貨架作為HOTSPOT；一般擺1至2個商品，或同一系列主推商品，規(guī)定還要插上顯示當期促銷主題的色帶長條； 3、墻身架--WALLTOP： 靠墻的貨架，離地面起1540MM起，就是WALLTOP，規(guī)定頂上的一層必須統(tǒng)一從上面第6孔開始放第一層貨架層板，同樣用于陳列促銷商品，但必須是體積較大，顧客容易看見，有吸引力之商品，同部門擺放，陳列1-2種商品，規(guī)定必須用一種在屈臣氏叫迷你堆頭牌的POP，放置于頂部第一層的貨品中間位置，最下的一層同樣必須插上顯示當期促銷主題的色帶長條； 4、可供陳列商品的位置還有： 每個部門有個促銷貨架；收銀臺；網(wǎng)架；掛鏈；堆頭；膠箱；同樣所有陳列都會受到不同標準的指導； 5、屈臣氏的物價簽： 屈臣氏的物價簽有兩種，一種黃色，顯示促銷價格，一種綠色，顯示正常價格狀態(tài)。其上的信息除了顯示一般零售企業(yè)有的：價格、品名、單位、規(guī)格、產(chǎn)地、貨號、條碼外，有一排7位阿拉伯字及一位英文字表示的貨架編號，從這里可以看出此商品屬那一部門那一貨架，還有一列成**角形顯示在物價簽右下角的數(shù)字，一個表示的是此商品陳列位置在本貨架第幾層，一個表示第幾序號，另外一個表示排面數(shù)，一切都是顯得標準化； 6、視覺形象統(tǒng)一： 如果要用紙箱墊在商品下面，必須用其專用的花紙包住紙箱。 7、屈臣氏制定了《發(fā)現(xiàn)式商品陳列手冊》，其指導思想就是： 提供合適的商品，以合適的價格及合適的數(shù)量，在合適的時候陳列于合適的位置。 8、服務(wù)與微笑： 屈臣氏原則，請謹記你的顧客永遠是正確的，及時偶爾的不可理喻也只是暫時的，請保持你的服務(wù)和微笑。 如果您關(guān)注辦公用品行業(yè)的成長，請把這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)給您身邊的從業(yè)者們。