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主題:做好問答營(yíng)銷的必備的整套思路是什么?

王曉敏

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做好問答營(yíng)銷的必備的整套思路是什么?

問答營(yíng)銷的方式有兩種:

第一種是自問自答,即用自己的賬號(hào)提問,用自己的賬號(hào)回答;

第二種是回答別人的問題。這兩種方式的側(cè)重點(diǎn)不同。

今天分享自問自答的營(yíng)銷思路,以百度知道為例。

1:注冊(cè)賬號(hào)

應(yīng)該至少注冊(cè)10個(gè)以上的賬號(hào),保障隨機(jī)操作,避免后期操作頻繁被刪號(hào)。注意:注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候,不要用同一臺(tái)電腦和IP地址重復(fù)注冊(cè),建議使用不同的電腦和IP地址注冊(cè)。如果同一臺(tái)電腦,則一定要換IP。換IP地址的方法,后面再分享。

2:策劃標(biāo)題

自問自答,主要是讓了讓用戶在百度知道及搜索引擎中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),我們制造的內(nèi)容能夠出現(xiàn)在結(jié)果頁中,所以接下來我們圍繞關(guān)鍵詞策劃標(biāo)題。

有了關(guān)鍵詞后,圍繞關(guān)鍵詞拓展不同的標(biāo)題。標(biāo)題要圍繞用戶的需求和搜索習(xí)慣來策劃,比如我們要圍繞“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”來策劃一系列標(biāo)題,則可以拓展的標(biāo)題有:

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做?

企業(yè)如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

那種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法比較好?

3:策劃補(bǔ)充問題

在百度知道中提問時(shí),下面還有一個(gè)“問題補(bǔ)充”框,這是對(duì)問題的詳細(xì)描述。策劃問題補(bǔ)充有2個(gè)要點(diǎn):

(1)描述中至少含一次要優(yōu)化的關(guān)鍵詞,但量也別太多,關(guān)鍵詞出現(xiàn)兩次足矣。

(2)問題描述一定要用大白話,要看著真實(shí)客觀,千萬不要有廣告。

4:策劃回答內(nèi)容

注意:在內(nèi)容里千萬不要放硬廣告,應(yīng)該看起來真是客觀、實(shí)在可信,像真實(shí)網(wǎng)友的回答。

(1)可以模擬不同的角色,從不同的角度來回答,這樣顯得內(nèi)容豐富、觀點(diǎn)多、可信度更高。

(2)要用大白話回答,這樣才顯得自然、真實(shí)、可信,甚至可以適當(dāng)加些錯(cuò)別字。因?yàn)槠胀ㄓ脩舨豢赡苷f話文縐縐、一板一眼的,甚至用書面語。

(3)不要寫太專業(yè)的術(shù)語。

(4)內(nèi)容傾向性不要太強(qiáng),可以適當(dāng)說一些我們的不好,但這個(gè)所謂的“不好”,一定是無關(guān)緊要的。比如“這個(gè)產(chǎn)品效果還不錯(cuò),就是價(jià)格有點(diǎn)小貴”這類回答,雖然看起來好像是說不好,但實(shí)際上沒影響。

5:發(fā)布問題

(1)準(zhǔn)備了許都問題,但是不要用同一賬號(hào)發(fā)布。而且不同賬號(hào)提問時(shí),一定要用不同的IP。

(2)不要10個(gè)賬號(hào)在同一時(shí)間段提問,要分開提問。

(3)如果是長(zhǎng)期做自問自答,那么每周的問題量應(yīng)該差不多。

(4)對(duì)于同一類型的問題,不要總用同樣的標(biāo)題去提問,要結(jié)合用戶的用語習(xí)慣,多用不同的問法去提問。比如“如何推廣網(wǎng)站”“怎么推廣網(wǎng)站”“新網(wǎng)站怎么推廣”等不同問法反復(fù)提問。

(5)一定進(jìn)入到與問題匹配的相關(guān)分類中提問,不要亂提問。

6:回答問題

(1)自問自答,一定是多個(gè)賬號(hào)進(jìn)行,比如用A賬號(hào)提問,用B賬號(hào)問答。千萬不要使用兩個(gè)固定的馬甲,不停地問答。

(2)如果策劃了很多條內(nèi)容,那么一定要打亂順序。不要每次都是A賬號(hào)提問,B賬號(hào)回答,下次可以A賬號(hào)提問,D賬號(hào)回答。

(3)提問和問答間隔一定的時(shí)間,比如幾小時(shí),甚至1、2天

(4)如果是同一臺(tái)電腦操作,則一定要換IP地址。

7:設(shè)置最佳答案

回答完之后,在隔兩天,將我們的回答設(shè)置為最佳答案。

注意:不需要每一個(gè)自問自答都這么操作,下面幾個(gè)情況可以:

(1)重點(diǎn)打造的內(nèi)容

(2)回答中有一些網(wǎng)友來搗亂

(3)后面跟著的回答很多,但觀點(diǎn)不一致,甚至有沖突。

重點(diǎn)打造的內(nèi)容,可以繼續(xù)追問追答。

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