日前，溫州首家投入商用的無(wú)人便利店——繽果盒子，在市區(qū)花園1956文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園正式營(yíng)業(yè)。該便利店是否受到市民歡迎？店內(nèi)銷(xiāo)售的商品情況如何？購(gòu)買(mǎi)是否方便？10月17日上午8時(shí)，記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，親身體驗(yàn)了這一“黑科技”。

主打食品類商品

整排的落地窗、四四方方的造型與顯眼的logo，在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的草坪一側(cè)，繽果盒子無(wú)人便利店格外醒目。記者發(fā)現(xiàn)整個(gè)便利店為長(zhǎng)方形盒子狀結(jié)構(gòu)，由于全玻璃的外觀設(shè)計(jì)，過(guò)路行人可以清晰的看到店內(nèi)貨架上的商品。

隨即記者走進(jìn)店內(nèi)，感受內(nèi)部情況。一個(gè)柜臺(tái)、四排貨架，記者發(fā)現(xiàn)整個(gè)便利店空間較小，過(guò)道較窄，客容量不大。貨架上主要都是食品類商品，分門(mén)別類地?cái)[放著膨化食品、面包、肉制品、糖果、飲料等，生活用品相對(duì)較少。而這些商品的大部分價(jià)格與普通便利店相仿，有的甚至?xí)�略低一些�?

購(gòu)物時(shí)間短且便捷

那么，在無(wú)人便利店購(gòu)物是種怎樣的體驗(yàn)？記者發(fā)現(xiàn)有一個(gè)設(shè)備不能離手——手機(jī)。

首先，進(jìn)入便利店前，顧客需要用手機(jī)微信掃描門(mén)口的二維碼，登陸并短信驗(yàn)證后，門(mén)鎖才會(huì)打開(kāi)。進(jìn)入之后，顧客就可以挑選心儀的商品，每個(gè)商品上都貼有一塊電子標(biāo)簽用于價(jià)格識(shí)別。

隨后，記者挑選了一款口香糖，將它放在自助收銀臺(tái)的“智能感應(yīng)區(qū)”上，掃描完畢后，一旁的顯示屏快速地列出了購(gòu)物清單與付款二維碼。確認(rèn)無(wú)誤后，可以使用支付寶、微信、繽果盒子app三種方式掃碼付款，整個(gè)過(guò)程不到一分鐘。

店內(nèi)無(wú)死角監(jiān)控?cái)z像

安全系統(tǒng)防止逃單

無(wú)人便利店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，店內(nèi)的貨物安全如何保證呢？記者發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)共有四個(gè)攝像頭，24小時(shí)無(wú)死角地對(duì)盒子進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于偷竊商品與撕掉感應(yīng)標(biāo)簽的行為都會(huì)自動(dòng)判斷并提示遠(yuǎn)程后臺(tái)人員介入。記者嘗試將一瓶飲料放入包內(nèi)，不付款直接離開(kāi)，走到門(mén)口時(shí)，就會(huì)響起“顧客將未支付商品請(qǐng)支付或放回貨架”的提示音，而且大門(mén)無(wú)法打開(kāi)。

持續(xù)兩個(gè)小時(shí)，記者都在觀察無(wú)人便利店的使用情況。可能是時(shí)間過(guò)早的原因，這兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，并沒(méi)有顧客上門(mén)購(gòu)物，偶爾有路人經(jīng)過(guò)，也只是好奇地看一眼。無(wú)人便利店這一創(chuàng)新的零售模式能否被大眾接受，并且夠影響原有的便利店市場(chǎng)格局，還要看其后續(xù)的表現(xiàn)。

【浙江新聞+】

未來(lái)計(jì)劃在溫投放100家無(wú)人便利店

據(jù)繽果盒子無(wú)人便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)計(jì)劃在溫州鹿城區(qū)和甌海區(qū)共投入100家繽果盒子，目前已經(jīng)洽談了多家小區(qū)，例如中瑞曼哈頓就是合作對(duì)象之一。無(wú)人便利店還會(huì)根據(jù)放置地點(diǎn)來(lái)配置貨品，比如小區(qū)內(nèi)貨架會(huì)考慮放入蔬菜、生鮮，學(xué)校、商業(yè)區(qū)則以零食飲料為主，最大程度滿足用戶需求。

據(jù)了解，今年年底，第二代繽果盒子無(wú)人便利店將會(huì)入駐溫州，在最新研究成果“小范FAN AI”人工智能解決方案的新技術(shù)加持下，繽果盒子的圖像識(shí)別技術(shù)會(huì)取代此前使用的RFID電子標(biāo)簽，節(jié)省商品貼標(biāo)簽的人工和成本。動(dòng)態(tài)貨架則會(huì)將貨架電子化，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)、遠(yuǎn)程改價(jià)功能，根據(jù)用戶喜好進(jìn)行個(gè)性化商品促銷(xiāo)。例如貨架上的某樣產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不佳，后臺(tái)系統(tǒng)便會(huì)將其價(jià)格調(diào)低一些；當(dāng)發(fā)現(xiàn)水果可能快過(guò)期的時(shí)候，電子屏就會(huì)自動(dòng)給出買(mǎi)一送一的促銷(xiāo)活動(dòng)。

（來(lái)源：浙江新聞客戶端 實(shí)習(xí)生 包肇正 記者 王艷瓊）