現(xiàn)在還有很多人問這問題,實(shí)體店生意越來越難做,其實(shí),電子商務(wù)也沒那么好做!任何一個(gè)生意都不是你把店門開開坐等上門就可以了,生意必須需要營銷能力作為基礎(chǔ)技能,需要行動(dòng)力作為必要條件,才能轉(zhuǎn)化為巨額利潤。現(xiàn)在已經(jīng)是線下和線上的融合期,已經(jīng)開始1+1>2的時(shí)代,而不是1VS1的時(shí)代。
聽小雅幫你分析下,當(dāng)下電子商務(wù)對(duì)實(shí)體店生意產(chǎn)生了哪些影響。雖然電子商務(wù),加速了實(shí)體店生意的轉(zhuǎn)型,但是倒逼出實(shí)體店提高服務(wù)質(zhì)量,在這個(gè)浪潮中,大量實(shí)體店掉隊(duì),但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,實(shí)體店也會(huì)迎來自己的機(jī)會(huì)。
1. 電子商務(wù)的出現(xiàn),極大的豐富了顧客選擇的余地,必然對(duì)原有實(shí)體店生意產(chǎn)生沖擊
電子商務(wù)來臨前,我們能夠選擇商品的余地基本取決于自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和代步工具。但是電子商務(wù)出現(xiàn)后,我們的選擇不再是本地化,而是全國,甚至全球。我們的選擇品類還是種類都是極大的豐富,越來越多的人選擇網(wǎng)上買在線下買不到的東西,方便又快捷,比如雅量集團(tuán)在展示用品上,作為新零售設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)頭羊,創(chuàng)立了中國首家“中國店鋪用品商城(www.218dp.com)”。商城運(yùn)用智慧客流、智慧監(jiān)控、智慧收銀、電子標(biāo)價(jià)簽等零售新技術(shù)幫助連鎖零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下互通互融,讓互聯(lián)網(wǎng)更簡(jiǎn)單、更高效、更安全。迎合著電子商務(wù)的浪潮,你的實(shí)體店是不是有跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方便自己,又能開出新的財(cái)路了?
2. 面對(duì)廣闊的市場(chǎng)電子商務(wù)用幾乎為零的有形成本和性價(jià)比迅速搶占了大量的市場(chǎng)
廣闊的市場(chǎng):一家網(wǎng)店,一個(gè)小作坊,它可以向全球顧客銷售商品,它的市場(chǎng)沒有天花板。幾乎為零的有形成本:開個(gè)網(wǎng)店成本是什么?寬帶?網(wǎng)站開發(fā)??jī)?chǔ)存空間?在這個(gè)時(shí)代,對(duì)于開一家小店而言,這些成本可以忽略不計(jì)。換句話說,對(duì)淘寶而言,多一家店家的邊際成本為零。電子商務(wù)的有形成本就幾乎為零。電子商務(wù)的的性價(jià)比:因?yàn)橛行纬杀镜偷脑颍瑔巫由虅?wù)可以把價(jià)格做很低,性價(jià)比上去了,對(duì)于普通的消費(fèi)者就有了很大的吸引力,給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大壓力。因?yàn)樯鲜鰞牲c(diǎn)的原因,電子商務(wù)迅速占領(lǐng)了巨大市場(chǎng),讓人感覺幾乎要代替實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
3. 虛擬空間中的商業(yè)地產(chǎn),電子商務(wù)的無形成本困境
隨著電商的增多,之前的一片大好的形式變了。電商生意很難做,因?yàn)榈昙叶嗔耍枰度虢疱X去做推廣,做引流,還要花錢做營銷。大家發(fā)現(xiàn)在虛擬空間也有商業(yè)地產(chǎn)了,那就是廣告位和引流圖,而這些資源牢牢被平臺(tái)攥在手里,虛擬空間的地產(chǎn)價(jià)格,只會(huì)越來越高。這個(gè)時(shí)候,實(shí)體經(jīng)濟(jì)就開始抓住機(jī)遇了。
4. 電子商務(wù)的軟肋,性價(jià)比,只有性價(jià)比
我們知道,電子商務(wù)商務(wù)一直有個(gè)軟肋,就是“只有性價(jià)比”。如果和線下買的一樣價(jià),人們會(huì)選擇線下消費(fèi)。所以對(duì)于奢侈品電商來說,無疑是難過的坎,只能談性價(jià)比的結(jié)果就是利潤空間被壓縮,這點(diǎn)才是電子商務(wù)股的真正軟肋。了解到軟肋,實(shí)體店應(yīng)該怎么做呢?
5. 實(shí)體店的機(jī)會(huì),服務(wù)!服務(wù)!服務(wù)!
在店里試衣服和網(wǎng)上買衣服是兩種體驗(yàn),在店里使用化妝品和柜員交流購買和在網(wǎng)上買是兩種體驗(yàn),在店里吃飯和外賣到家是兩種體驗(yàn)。沒有人會(huì)在路上渴了想買一瓶純凈水,而選擇網(wǎng)上下單快遞到手上,這并不實(shí)際。所以對(duì)于實(shí)體店的機(jī)會(huì)就是:服務(wù)!服務(wù)!服務(wù)!(重要事情說三遍)雅量集團(tuán)幫助了千萬戶大大小小商家門店,從設(shè)計(jì),分析到店面整體完成,真正的從顧客所需出發(fā),幫助商家?guī)砜土鳎?span style="font-weight:700;">中國店鋪用品商城(www.dp218.com)里,提供一站式門店開店用品網(wǎng)絡(luò)采購解決方案,在線銷售包括POP廣告系列、貨架系列、生鮮系列、收銀系列、商業(yè)文具系列等以及智慧監(jiān)控、智慧考勤、智慧客流、智慧VIP會(huì)員管理系統(tǒng)、電子標(biāo)價(jià)簽等智慧門店系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備和服務(wù)。當(dāng)你的門店設(shè)備配合新科技,服務(wù)以顧客為主,客流引爆完全不是問題。
總結(jié):
實(shí)體店不會(huì)被取代,因?yàn)樗麄儽旧砭褪呛碗娮由虅?wù)是兩種體驗(yàn)!隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,服務(wù)越來越重要,性價(jià)比的地位卻在降低,這真是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的真正機(jī)遇!