一.什么是便利店新零售？
馬云說，“線上的企業(yè)必須走到線下去，線下的企業(yè)也必須走到線上去， 線上線下加上現(xiàn)代物流，才能實(shí)現(xiàn)真正的新零售。”

二.便利店新零售核心
便利店新零售=線上+線下+智能物流+大數(shù)據(jù)

三.傳統(tǒng)便利店運(yùn)營(yíng)困境
1. 高峰排隊(duì)，造成顧客流失
2. 門店空間小庫(kù)存、成列商品不多
3. 無法與用戶建立連接如何彌補(bǔ)用戶流失
4. 營(yíng)銷、促銷信息難以觸達(dá)
5.庫(kù)存管理不準(zhǔn)確，盤點(diǎn)耗時(shí)耗力
6.采購(gòu)效率低下，門店補(bǔ)貨不及時(shí)

四.又一城-連鎖便利店信息化解決方案
1、完整的信息系統(tǒng)和部署方案，驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展
· 信息體系涉及企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、核心業(yè)務(wù)等各管理環(huán)節(jié);
· 將總部、配送中心、各分店聯(lián)動(dòng)起來;
· 總部系統(tǒng)：包括供應(yīng)商管理、商品管理、供應(yīng)鏈管理、門店
管理、加盟管理、決策分析、財(cái)務(wù)核算;
· 配送系統(tǒng)：包括倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)管理、配貨管理、揀貨管理、配送管理;
· 門店系統(tǒng)：“瘦門店”系統(tǒng);要貨靈活配置;前后臺(tái)一體化，操作簡(jiǎn)單;
· 支持松散加盟店、緊密加盟店、自營(yíng)店等多種經(jīng)營(yíng)合作方式;
支持門店使用B/S架構(gòu)的要貨平臺(tái)統(tǒng)一向總部要貨;
支持加盟門店有多種結(jié)算方式，如預(yù)付款、現(xiàn)金 ;
2、拓展增值服務(wù)，以顧客體驗(yàn)、生活服務(wù)為中心
· 以經(jīng)營(yíng)主體(商品、服務(wù))為出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)一系統(tǒng)接口;
· 企業(yè)可整體管控，改變單一門店弱勢(shì)地位;
· 統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集，形成更好的客戶洞察，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)，提升企業(yè)績(jī)效。
3、信息化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、差異化經(jīng)營(yíng)
· 每個(gè)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化;
· 供應(yīng)商、商品生命周期理念：生命周期規(guī)范供應(yīng)商的引進(jìn)與淘汰，實(shí)現(xiàn)商品的精細(xì)化品類管理;
· 加盟商管理：加盟體系、合同管控、具體流程、財(cái)務(wù)結(jié)算等管理;實(shí)現(xiàn)雙方共贏;
· 門店管理：總部是各門店的設(shè)備服務(wù)中心、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)中心，并建立有效反饋體系;
· 差異化經(jīng)營(yíng)：根據(jù)商品、維度、門店的關(guān)系矩陣，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、配送方案、經(jīng)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化經(jīng)營(yíng)。
4、積極進(jìn)入O2O移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代
· 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代勢(shì)不可擋，零售業(yè)信息化系統(tǒng)，必須融入最新
O2O解決方案;
· 又一城已形成系列O2O產(chǎn)品閉環(huán)，幫助零售業(yè)贏得新時(shí)代：
5、值得信任的項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)
· 又一城提供最優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)、信息化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)：
· 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們會(huì)結(jié)合業(yè)務(wù)咨詢+IT咨詢+軟件系統(tǒng)部署實(shí)施+持續(xù)優(yōu)化;
· 成立專門的項(xiàng)目實(shí)施組，建立工作流程和機(jī)制，如文檔機(jī)制、例會(huì)機(jī)制、匯報(bào)機(jī)制;
· 項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收：實(shí)施過程各控制點(diǎn)形成記錄資料、向客戶提交
系統(tǒng)操作文檔、各崗位培訓(xùn)及考核文檔等;

漲知識(shí)

便利店新的創(chuàng)收點(diǎn)！

現(xiàn)在快遞都存在最后100米的問題，因此誕生了快遞代收的新業(yè)態(tài)！社區(qū)便利店，有它天生的優(yōu)勢(shì)，靠近社區(qū)，而且社區(qū)快遞包裹量比較大，快遞員送包裹忙不過來，因此需要一些便利店代收包裹，收件人直接到便利店取件！

    便利店開展快遞代收業(yè)務(wù)的好處：1、創(chuàng)收：快遞員每件代收包裹將要付幾毛錢給便利店，一天幾百個(gè)件，收入也比較可觀；2、吸引客流量：每天的取件人都要到便利店取件，這無形中給便利店吸引了客流，其中一部分客流將會(huì)轉(zhuǎn)化為客戶，增加營(yíng)業(yè)收入！

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