我們做生意的經(jīng)常會(huì)碰到這樣一種情況：有新顧客來了店里，并且買了東西。在結(jié)賬時(shí)我們請求顧客留下姓名、聯(lián)系方式、住址等，想把他變成我們的固定會(huì)員。然而當(dāng)我們拿出登記表后，顧客卻一臉不耐煩：“我趕時(shí)間，下次再說吧！”或者“填表就算了，我啥時(shí)候想買自己過來就行。”

又或者我們外出拓客時(shí)，好不容易拉住一個(gè)目標(biāo)，又是夸又是捧，磨了半天嘴皮子總算把產(chǎn)品介紹出去了，顧客也表現(xiàn)出一點(diǎn)興趣了，可當(dāng)我們請求顧客留下信息時(shí)，他卻除了電話號(hào)碼外什么也不愿意給。而當(dāng)我們回來后才發(fā)現(xiàn)，隔著手機(jī)，很難說動(dòng)他來到店里，更別提達(dá)成交易了。電話追了兩次后顧客也煩了，要么態(tài)度變得惡劣，警告我們別再騷擾，要么直接拉黑，和我們相忘于江湖。

有些商家在經(jīng)歷了上述情況后，苦無良策，便開始把責(zé)任歸咎于顧客，認(rèn)為“顧客事兒真多，太矯情，不信任我們，根本不是準(zhǔn)戶”。但既然我們做的是人家的生意，想要賺人家的錢，就不要從顧客的身上挑毛病。畢竟在見識(shí)過眾多商業(yè)騙局后，消費(fèi)者的防范意識(shí)比以前強(qiáng)了，這是現(xiàn)狀，我們沒法輕易改變。還不如從自身上想一想有沒有更好的解決方法。

來客教你三個(gè)妙招，輕松簡單發(fā)展到會(huì)員

一、掃碼即會(huì)員

你的門店搞促銷活動(dòng)了，效果不錯(cuò)，顧客來了一撥又一撥， 以至于店里連銷售和結(jié)賬工作都忙得不可開交，完全騰不出人手來一一為準(zhǔn)會(huì)員記錄信息。很多顧客本來十分有意成為你的會(huì)員，但卻因人多排隊(duì)，耽誤時(shí)間而最終離去，導(dǎo)致你痛失大量的靠譜會(huì)員。

而使用了來客智慧門店的用戶，搞活動(dòng)時(shí)完全可以將當(dāng)日值勤導(dǎo)購的二維碼打印好，張貼在柜臺(tái)、展架、櫥窗甚至店門外。顧客們只需掃一下碼，并在自己手機(jī)上填寫信息即可注冊成為會(huì)員。無需扎堆，不用排隊(duì)，不僅顧客體驗(yàn)更好，商家也不用再擔(dān)心準(zhǔn)會(huì)員流失。

二、領(lǐng)券即會(huì)員

在發(fā)展會(huì)員數(shù)量方面，導(dǎo)購們或多或少都承受著一定的壓力。因?yàn)榈觊L總會(huì)定期地下達(dá)指令：這個(gè)月每人務(wù)必發(fā)展20個(gè)新會(huì)員，完不成的話你這個(gè)月績效可就沒了。在指標(biāo)面前，僅僅依靠掃碼發(fā)展會(huì)員是不夠的，因?yàn)槟悴粌H要轉(zhuǎn)化已知的準(zhǔn)客，更要去挖掘那些潛在的顧客。

潛在的顧客本身對你并沒有多少興趣，需要你拿出點(diǎn)實(shí)際的“利益”去誘惑，打個(gè)比方：你在店外引客，給人家講了半天你的產(chǎn)品多么好，服務(wù)多么棒，顧客并不會(huì)很上心。但當(dāng)你給他送專屬抵價(jià)券、折扣券時(shí)，他的熱情就會(huì)變高，因?yàn)樗�感覺到自己受益了。

當(dāng)你使用來客智慧門店后，遇到這種顧客記得一定要給他發(fā)優(yōu)惠券，因?yàn)橹灰�他領(lǐng)取了你的優(yōu)惠券，他就會(huì)自動(dòng)被添加在你的會(huì)員列表，成為你的會(huì)員。有了這一招，領(lǐng)導(dǎo)給的拓客指標(biāo)完成起來就輕松多了。

三、支付即會(huì)員

很多門店喜歡在非會(huì)員顧客結(jié)賬時(shí)，來發(fā)展其成為自己的會(huì)員。因?yàn)榻Y(jié)賬的過程是顧客無法避免的一個(gè)語言交互的過程。但這個(gè)時(shí)機(jī)往往并不好，為什么？

舉個(gè)例子，顧客在你這選好了東西前來結(jié)賬。你的想法是：他既然在我這買了第一次，理應(yīng)就該有第二次，此時(shí)不發(fā)展他成為我的會(huì)員，更待何時(shí)？而顧客的想法是：挑好啦，掏錢拿東西走人咯！所以顧客留給你的輸出時(shí)間并不多，更不用說后面可能還有其他人排隊(duì)等候結(jié)賬，你耽擱不起。于是你的發(fā)展工作很容易做不到位，也許就因?yàn)樯僦v了幾句話，顧客最終沒有變成你的會(huì)員。

而當(dāng)你使用來客智慧門店以后，在顧客結(jié)賬時(shí)只要提醒他使用融合支付，他就能自動(dòng)變?yōu)槟愕臅?huì)員！即便你準(zhǔn)備的所有引導(dǎo)話術(shù)不能全部應(yīng)用，哪怕他趕時(shí)間急著走，他的信息依然可以伴隨著結(jié)賬，徹底留在你的會(huì)員欄里。

最后一句話總結(jié)，來客智慧門店的出現(xiàn)，讓發(fā)展會(huì)員所需要的流程簡化了，但成功率卻大大提高了。從此你可以告別那些依靠老套路，卻帶不來新會(huì)員的日子。三個(gè)妙招，殊途同歸，讓發(fā)展會(huì)員變成一件容易的、高效的、能真正帶來收益的事！