在便利店行業(yè)同現(xiàn)有的超市及藥店的競(jìng)爭(zhēng)取得了最后的勝利,但是為了與對(duì)手互聯(lián)網(wǎng)郵購的競(jìng)爭(zhēng)打算開始了新的方案。
便利店業(yè)界迄今為止重復(fù)著開新店和關(guān)閉不盈利的店鋪,銷售額每年也有改變。但是全國性的開設(shè)店鋪來看吸引顧客的地方環(huán)境好的場(chǎng)所是有限的。業(yè)界首位的7-Eleven連鎖便利店2015年3月進(jìn)入了高知縣,6月進(jìn)入了青森縣,10月進(jìn)入了鳥取縣。空白的區(qū)域只有沖繩縣了。便利店的店鋪戰(zhàn)略在便更的時(shí)期到來了。
便利店行業(yè)的14年銷售額是9兆7309億日元。另一方面,樂天及亞馬遜等的網(wǎng)絡(luò)商店模式的急速成長(zhǎng),電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模根據(jù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的調(diào)查,與14年的前年比增長(zhǎng)了14.6%增加了12兆7970億日元。EC化率占全商交易4.37 % 。5年后的20年電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)將達(dá)到20兆日元,網(wǎng)絡(luò)郵購將是對(duì)于便利店業(yè)界來說今后最有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能性非常高。
因此、在業(yè)界中熱衷于作為長(zhǎng)期的最重要的課題,有效的活用廣泛的店鋪網(wǎng)絡(luò)全渠道零售戰(zhàn)略。全渠道零售是實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)店鋪等、自己的公司或者公司集團(tuán)擁有全部的銷售商品流通渠道的一體化,構(gòu)建銷售網(wǎng),通過全部的販賣商品渠道來供應(yīng)商品的流通體系。全渠道也就是[全部的]意思。
有效的活用廣泛的店鋪網(wǎng)絡(luò)
最專注于全渠道零售的是日本連鎖便利店行業(yè)的領(lǐng)軍者7-Eleven。“7&I控股”集團(tuán)在13年迎來了7-Eleven創(chuàng)業(yè)40周年。作為流通革新的第二階段宣布了要進(jìn)行「全渠道零售」。
“7&I控股”集團(tuán)把全渠道零售作為今后最重要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位的理由有2個(gè)。占集團(tuán)利潤(rùn)75%的便利店.讓7-Eleven的強(qiáng)項(xiàng)極大化。另一個(gè)是前面講的為了應(yīng)對(duì)樂天,亞馬遜模式的對(duì)抗戰(zhàn)略。
隨著日本進(jìn)入了少子高齡化,區(qū)域的便利店及藥店的生活據(jù)點(diǎn)化,托互聯(lián)網(wǎng)的福,由于智能手機(jī)的登場(chǎng)更加普及了購物形式的多樣化。
“7&I控股”集團(tuán)以7-Eleven為首在日本全國遍布19000家店鋪,一天的來客數(shù)接近2050萬人。
以這樣的成績(jī)?yōu)楸尘埃\求網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店相融合,被期待今后的成長(zhǎng),加強(qiáng)阻止“網(wǎng)絡(luò)零售”的侵略。
(編譯:聯(lián)商網(wǎng)專欄作者:袁雯)