聯商網消息:近期經常參與小米“1元活動”的米粉可能發現,小米1元活動官網已經無法進行操作了。
根據1元活動官網發布的公告,從2017年3月9日起,1元活動服務將進行系統升級維護調整,維護周期不詳,這距離3·15只差一個星期時間。
小米官方稱,1元活動是指用戶花費1元兌換成就,并獲贈1抽獎券,使用抽獎券參與1元活動,每參與1人次可獲得1個號碼,當該商品達到總參與人次,系統根據公式計算出幸運號碼,擁有該號碼的用戶即可獲得該件商品。
小米幸運號碼計算規則
《聯商網》注意到,小米1元活動的計算公式與網易1元奪寶有些類似,均引入了“老時時彩”的概念。小米官方稱,為了保護用戶身心健康,活動平臺用戶將受到防沉迷系統的限制。小米將根據用戶參與活動記錄判斷是否命中防沉迷系統。當用戶命中防沉迷系統后,每日參與活動的次數將受到限制。但《聯商網》發現,小米并未對該防沉迷系統有更為詳細的說明。
而1元活動的商品多為小米凈水器、電飯煲、九號平衡車等周邊產品,小米售后表示,用戶在1元活動中獲得的獎品屬于商品,但由于是贈與用戶,不提供發票,不支持退貨,不享受意外保服務。
真的不能提供發票嗎?
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條規定,經營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的,經營者必須出具。
而《國家稅務總局關于增值稅若干征收問題的通知》(國稅發〔1994〕122號)第三條關于無償贈送貨物可否開具專用發票問題規定,一般納稅人將貨物無償贈送給他人,如果受贈者為一般納稅人,可以根據受贈者的要求開具專用發票。
從法律層面來說,小米1元活動不能提供發票已經違背國家有關法律規定。
而在1元活動用戶協議中,《聯商網》發現,用戶使用1元活動平臺服務需要滿足兩個條件:一、擁有一個小米賬號;二、年滿18周歲,具備完全民事行為能力。
而對于18周歲以下的用戶,小米稱,須在監護人的監護和陪同下方能使用本平臺。而事實上,小米賬號對個人實際年齡未有限制,可以自由使用。對于中小學生來說,進行小米1元活動需要在父母的監管下進行,這樣看來,父母需要盡到監管責任。如果他們脫離了父母的監管視線,沉迷于該活動不能自拔,是否是由于父母監管失責的緣故?平臺方應當承擔何種責任呢?實際上,1元活動官網對于上述情況并未給出說明。
選擇在3·15前夕下架1元活動商品,小米的出發點是什么,我們不得而知。但平臺應該完善相關細則,出了問題,消費者不應該成為弱勢的那一方。
(來源:聯商網 陳新生)