科技與藝術(shù)，一剛一柔，看似是兩個(gè)極端，在家電市場(chǎng)卻進(jìn)入了并行的時(shí)代。

這是筆者在今年AWE上最直接的感受，當(dāng)功能技術(shù)日漸同質(zhì)化的時(shí)候，背后的家電廠商們開始通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)的藝術(shù)化為產(chǎn)品賦予感情、生命和靈魂，以滿足用戶追求品質(zhì)、個(gè)性的消費(fèi)需求。

AWE觀感：家電產(chǎn)品藝術(shù)化已是大勢(shì)所趨

不同于往年的是，今年的AWE在追求智能化之外，三星等家電巨頭在產(chǎn)品上走出了一條智能家電的藝術(shù)化之路。比如三星此次展出的品道家宴冰箱，內(nèi)置的三個(gè)攝像頭能夠通過與手機(jī)互聯(lián)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)冰箱內(nèi)部狀況，進(jìn)行食物管理以及提醒等，而其金屬工藝面板、冰藍(lán)色LED指示燈、嵌入式門把手以及全新推出的5種配色，都使品道家宴在外觀設(shè)計(jì)上更具藝術(shù)性與時(shí)尚感，能夠完美融合現(xiàn)代不同的家裝風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)美觀與實(shí)用兼?zhèn)洌�藝術(shù)與科技并存。

不難發(fā)現(xiàn)，頂級(jí)的家電廠商已經(jīng)逐步對(duì)智能家電的藝術(shù)化達(dá)成一種共識(shí)。更重要的是，這并非只是家電廠商的“一廂情愿”，而是結(jié)合用戶需求的理性選擇。

家電藝術(shù)化背后的三大用戶需求

家電行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著明顯的演化痕跡，從最早以功能為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)品，到電商和服務(wù)比拼的智能化階段，再到情感和藝術(shù)為核心的發(fā)展趨勢(shì)，既是用戶需求的體驗(yàn)，也是環(huán)境和時(shí)代趨勢(shì)的反映。

首先是居住條件的變化。隨著房?jī)r(jià)的水漲船高，小戶型房屋漸成年輕人群的主流，而消費(fèi)者的審美意識(shí)也在與時(shí)俱進(jìn)。如何更多的節(jié)約使用空間，同時(shí)保證產(chǎn)品的時(shí)尚和藝術(shù)化，成為家電行業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)。具體的表現(xiàn)形式也有很多，三星的嵌入式家電遵循了這一邏輯，越來越多的家電依賴無線網(wǎng)絡(luò)以減少布線所犧牲的美感，也是同樣的道理。

其次消費(fèi)者情感因素的影響。家電不是快消品，它的生命周期長(zhǎng)達(dá)幾年的時(shí)間，這些長(zhǎng)時(shí)間和人“打交道”的產(chǎn)品，除了功能性和科技性的需求，還承擔(dān)著美學(xué)所帶來的情感訴求。正如國(guó)內(nèi)知名家裝設(shè)計(jì)師潘悅所說，人的本性是需要大自然、需要藝術(shù)、需要情感的，家電產(chǎn)品與人們生活接觸的越親密則越需要高情感。通過藝術(shù)化設(shè)計(jì)為產(chǎn)品賦予感情和靈魂，無疑是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的加分點(diǎn)。

再次是場(chǎng)景的改變。經(jīng)過了家電廠商多年的布道，智能家居系統(tǒng)被越來越多的消費(fèi)者所認(rèn)可，智能家居本身也逐漸擺脫了“價(jià)格昂貴”的標(biāo)簽，開始走向平民化市場(chǎng)。不過，智能家居仍然沒有形成剛需，想要走進(jìn)千家萬戶仍然需要一定的市場(chǎng)教育。對(duì)于家電廠商來說，市場(chǎng)教育的方式有很多，鋪天蓋地的廣告營(yíng)銷，頻繁降價(jià)的促銷手段，不一而足。從三星的動(dòng)作來看，儼然選擇了用“藝術(shù)”圍攻市場(chǎng)的方式。

誠(chéng)然，藝術(shù)化讓家電產(chǎn)品的外觀色彩更加豐富、漂亮，能夠滿足裝點(diǎn)家居環(huán)境的需要，但藝術(shù)化并不只是外觀和色彩的簡(jiǎn)單改變。尤其對(duì)智能家電的藝術(shù)化，需要的是科技與藝術(shù)相輔相成的平衡之道。

科技與藝術(shù)在家電界相逢

19世紀(jì)60年代，法國(guó)作家福樓拜寫下了這樣一段話：“藝術(shù)越來越科技化，科技越來越藝術(shù)化，兩者在山麓分手，有朝一日，將于山頂重逢。”隨后的一個(gè)多世紀(jì)里，藝術(shù)和科技多次相遇，如今又在家電領(lǐng)域再次相逢。

其實(shí)，科技和藝術(shù)的背后是工程師思維和設(shè)計(jì)師思維在作祟，工程師在很多人的眼中是“技術(shù)宅”，而設(shè)計(jì)師給人的印象往往是一頭長(zhǎng)發(fā)的藝術(shù)家。很多企業(yè)很難做到科技與藝術(shù)的融合的原因在于，工程師癡迷于技術(shù)，設(shè)計(jì)師執(zhí)著于藝術(shù)，彼此缺少有效的溝通，又紛紛和用戶需求相脫節(jié)。理想的狀態(tài)應(yīng)該是，設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)擁抱消費(fèi)者，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)喜好，進(jìn)而將消費(fèi)需求融入產(chǎn)品的藝術(shù)設(shè)計(jì)，并且在實(shí)際的產(chǎn)品研發(fā)中引導(dǎo)工程師的研發(fā)方向。

在筆者看來，三星FlexWash洗衣機(jī)是科技與藝術(shù)平衡的佳作之一，上層的波輪洗衣機(jī)清洗內(nèi)衣等小件衣物;下層的滾筒洗衣機(jī)處理牛仔褲、外衣、床單、被罩等較大衣物，實(shí)現(xiàn)了不同顏色、質(zhì)地、類型的衣物分開處理。此外，F(xiàn)lexWash的“安心添”設(shè)計(jì)的實(shí)用性與設(shè)計(jì)美感，也是將技術(shù)與藝術(shù)高度融合的典范。藝術(shù)和科技之間需要活躍的對(duì)話，從而創(chuàng)造出令人驚艷又兼具美感的創(chuàng)新產(chǎn)品。

總的來說，消費(fèi)者對(duì)家電實(shí)用功能需求得到滿足之后，更高層次的精神需求隨之而生，需求刺激消費(fèi)是家電市場(chǎng)上的鐵律，這也意味著消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的“顏值”提出新的要求。從產(chǎn)品到藝術(shù)，家電形態(tài)的變遷進(jìn)入到了新的維度，未來將如何演變，讓我們拭目以待。