歡迎“打假者”馬云，在鄉(xiāng)村教師代言人、阿里巴巴董事長(zhǎng)、TNC全球董事之余加入打假行列。

他上周微博致兩會(huì)代表委員們“像治理酒駕那樣治理假貨”，應(yīng)和阿里平臺(tái)治理部焦慮和全國(guó)人大代表黃建平質(zhì)問(wèn)。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)柳傳志等企業(yè)家力挺，也有罵阿里導(dǎo)致假貨橫行。

是流通內(nèi)核追問(wèn)：商品、平臺(tái)、渠道、政府、社會(huì)、消費(fèi)者孰重？

“電商不是法外之地”，步步高董事長(zhǎng)王填曾就電商稅收、嚴(yán)厲打假提案。

1995年開(kāi)始的“職業(yè)打假人”王海，讓實(shí)體商場(chǎng)與品牌既愛(ài)又恨，他的公司去年打假一千多宗，其中三分之一是企業(yè)訂單。他帶動(dòng)了一個(gè)新行業(yè)，部分促進(jìn)了商家品質(zhì)意識(shí)，推動(dòng)更規(guī)范消費(fèi)者權(quán)益立法，可惜因?yàn)殚T檻低，所以從業(yè)者良莠不齊——打假者本身就有假的。

馬云呼吁打假效應(yīng)更高級(jí)，是王海親測(cè)效應(yīng)萬(wàn)倍，但都開(kāi)啟了不同時(shí)期的社會(huì)打假窗口。

治理假貨各方權(quán)責(zé)有三：政府立法是終極戰(zhàn)場(chǎng)，阿里平臺(tái)應(yīng)該負(fù)點(diǎn)責(zé)，部分消費(fèi)者有責(zé)任。

一、政府立法是終極戰(zhàn)場(chǎng)

企業(yè)要有規(guī)矩，貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺是亙古不變的道理。

假貨的流通環(huán)節(jié)，實(shí)體零售商絕不賣假，嚴(yán)打場(chǎng)內(nèi)售假，是可以和應(yīng)該做到的，市場(chǎng)管理差一些，淘寶等電商平臺(tái)更多更散更難。

品牌商造假是源頭，是作惡，要線上線下平臺(tái)商嚴(yán)肅治理，更需要政府部門法網(wǎng)恢恢，罰得造假售假者傾家蕩產(chǎn)。

國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅近日表態(tài)，無(wú)假是愿望，先希望少假，去年曾建立一系列網(wǎng)絡(luò)假貨監(jiān)管辦法。倡議入刑是引起高度重視，有關(guān)部門需要更好的調(diào)研、明確時(shí)間表和試用條例——包括對(duì)阿里這樣的平臺(tái)可能疏忽、包庇的連帶評(píng)估和處罰。

品牌商渠道控制是決心問(wèn)題，更是能力問(wèn)題，平臺(tái)商和政府部門打假態(tài)勢(shì)亦然。

能從嚴(yán)治假，立法依法是終極戰(zhàn)場(chǎng)。假貨得治，普通消費(fèi)品之外，食藥安全等社會(huì)問(wèn)題也能同時(shí)解決，同時(shí)改善線上線下公平競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。

假貨問(wèn)題由來(lái)已久，商業(yè)與社會(huì)深受其害，也是多年電商快速發(fā)展新歷史階段，這次是個(gè)契機(jī)，或能畢其功于一役。

二、阿里應(yīng)該負(fù)點(diǎn)責(zé)

阿里的發(fā)展對(duì)中國(guó)的實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)是破壞式創(chuàng)新，淘寶是個(gè)堪稱偉大的商業(yè)產(chǎn)品與平臺(tái)，它做了很多事情，也帶來(lái)了很多問(wèn)題——目前尚在相對(duì)可控和發(fā)展中解決問(wèn)題。

它平臺(tái)上的假貨可能比其他平臺(tái)的都多，絕對(duì)值畢竟有限，更多假貨在其他地方。淘寶的商業(yè)生態(tài)，現(xiàn)在倒有些像“饑餓的盛世”。

電商以前是個(gè)新鮮事物，平臺(tái)治理決心和經(jīng)驗(yàn)不足，政府也是觀望，現(xiàn)在到時(shí)候。

本著誰(shuí)得利誰(shuí)承擔(dān)原則，阿里肯定要承擔(dān)作為平臺(tái)的責(zé)任，而不必推得一干二凈。無(wú)論有多少治理舉措——就像現(xiàn)在做的，都不為過(guò)，只為彌補(bǔ)疏忽，平臺(tái)生存發(fā)展和未來(lái)生態(tài)。

曾記得2011年，淘寶發(fā)布新規(guī)導(dǎo)致“十月圍城”，時(shí)任淘寶商城總經(jīng)理的逍遙子去年總結(jié)回憶說(shuō)，那次決心篩選掉一批資質(zhì)不夠的商家，十分艱難。制定“賣”的規(guī)則中的使命、得利與恐懼。

也不會(huì)忘記，2014年雙11，天貓員工集體身穿盜版“翅膀衛(wèi)衣”的消息被媒體熱議，后經(jīng)查為菜鳥(niǎo)部分員工，向設(shè)計(jì)師致歉并購(gòu)買若干正版衛(wèi)衣。成為“買”的行為中的大意或不嚴(yán)肅。

三、部分消費(fèi)者有責(zé)任

不少消費(fèi)者的“需求”助長(zhǎng)假貨橫行。

因?yàn)椴磺袑?shí)際的虛榮和貪便宜，所以有人想用300元買LV包，500元拍香奈兒手袋;因?yàn)榇罅哭r(nóng)村市場(chǎng)的品牌無(wú)知，所以山寨啤酒、可樂(lè)、方便面遍地;因?yàn)楹芏啾┌l(fā)戶一定要喝拉菲，所以中國(guó)消費(fèi)者喝出了全球全部產(chǎn)量的十倍……

這個(gè)社會(huì)還缺少成熟、文明消費(fèi)習(xí)慣。

有需求就有商機(jī)，有商機(jī)就有解決方案，讓不法分子有機(jī)可乘。

假貨是商業(yè)問(wèn)題，也是社會(huì)問(wèn)題，折射的是人性問(wèn)題。

由于中國(guó)城市生活壓力和投資理財(cái)路徑單一，樓市和股市成普通老百姓首選，淘寶開(kāi)店和網(wǎng)購(gòu)自然成了重要釋放出口。

電商平臺(tái)的海量商品與店鋪，歷來(lái)整體管理相對(duì)欠缺，買貨的人可能變成賣貨的，賣貨的人同時(shí)賣貨，造貨的人也買貨或賣貨，假貨增多，漸漸演變成劣幣驅(qū)逐良幣——這很危險(xiǎn)。

他們是共謀。

我們實(shí)在應(yīng)該熱烈歡迎打假者“馬云”，因?yàn)樗�說(shuō)的是懇切的話，和你一樣，利國(guó)利商利貨利人利己。

「尚玉商業(yè)預(yù)報(bào)」欄目按：林尚玉，聯(lián)商網(wǎng)COO、「長(zhǎng)亭外」亭主、「星巴克中杯事件」當(dāng)事人，遍訪中國(guó)零售優(yōu)秀企業(yè)與高管，每周一發(fā)布行業(yè)重要事件看法與趨勢(shì)預(yù)說(shuō)。

以顧客為中心，融合國(guó)際、國(guó)內(nèi)、業(yè)態(tài)、城市、顧客，與你一起關(guān)注零售財(cái)富流動(dòng)、從業(yè)者心力沉浮。

往期回顧：

第七期：“兩會(huì)”零售代表委員的員工和其他人

第六期：坪效26萬(wàn)的蘋果零售店你學(xué)不來(lái)

第五期：誰(shuí)有資格多元跨界

第四期：答王健林與艾格上海迪士尼盈利之問(wèn)

第三期：講故事有多重要？

第二期：“三公里內(nèi)顧客必爭(zhēng)”區(qū)域購(gòu)物中心將遠(yuǎn)超都會(huì)商業(yè)

第一期：零售+醫(yī)療、春節(jié)打烊新常態(tài)、二孩一年利好

下期3月20日見(jiàn)。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 林尚玉）