如今的女鞋品牌眾多，國內外品牌在中國市場的競爭激烈，伴隨UGG在中國的火爆，其他雪地靴品牌在中國也呈現較好的發展態勢，今天跟隨用戶說分析師一起了解兩個平價雪地靴品牌ZGR和艾斯臣。

一. 品牌簡介

1. 艾斯臣

ACESC艾斯臣是艾延集團旗下的一個女鞋品牌。ACESC艾斯臣自2009年創立之初，秉承為了讓廣大消費者擁有一雙高品質的雪地靴而不懈努力。它采用了獨特的澳大利亞傳統理念及國內先進的制作工藝，并成功的研發出適合亞洲人穿的雪地靴，一直選用一等優質真皮制作鞋面，成就了中國第一靴的寶座。ACESC 艾斯臣以符合中國人的人體工程學和個性的造型贏得國內廣大雪地靴愛好者的一致好評。多年以來，讓女性消費者擁有一雙時尚、舒適、高品質的鞋子成為ACESC艾斯臣品牌唯一理念。

2. ZGR

ZGR品牌起源于1998年，ZGR代表的不僅是一種風格，一種時尚女性的獨特魅力，更是一種置身于澳洲慢生活的體驗。現代人追求的是一種舒適休閑的生活方式，ZGR完美地展示了我們對澳洲慢生活的需求。2011年7月，ZGR正式進入中國大陸市場，并強勢入駐淘寶天貓商城，至當年年底，僅僅5個月時間，ZGR就創造了10萬雙的銷售神話。

二. 熱門網站

1. 天貓商城是ZGR和艾斯臣的重要銷售渠道

從熱門網站的聲量來看，ZGR和艾斯臣的聲量主要來自于天貓商城，天貓商城是ZGR和艾斯臣的重要銷售渠道，ZGR于2011年進入中國大陸市場強勢進駐淘寶天貓，僅用5個月時間，就創造了10萬雙的銷售神話，經過5年的發展，ZGR在消費者獲得了不少的支持，連續三年成為天貓雪地靴類目的TOP3;而艾斯臣作為淘品牌，從2009年成立發展至今，在天貓旗艦店中的不少單品月銷量都過萬了，但是如今女鞋品牌競爭越來越激烈，艾斯臣今年跌出了天貓雙十一TOP10，用戶說分析師認為艾斯臣應該不斷促進品牌推廣，積極維系老顧客，加強創新，不要一味模仿，設計出更多款式的鞋子吸引不同需求的消費者關注。

2. 社交媒體運營薄弱

從熱門網站聲量圖可以看出，ZGR和艾斯臣的新浪微博、微信搜索等社交媒體的聲量都非常低，如今社交媒體也是消費者發聲和關注品牌信息的重要平臺，用戶說分析師發現ZGR的官方微博在2015年就停止運營也沒有微信公眾號，而艾斯臣的官方微博粉絲數量只有八千多，艾斯臣的微博和微信公眾號雖然都維持一定的更新頻率，但是微博粉絲互動性很低，而微信只有評論有獎的文章才會有較高的互動量，ZGR和艾斯臣應該充分利用互聯網資源促進品牌的推廣，了解時下消費者關注度的熱點，將產品和品牌宣傳與熱點相結合，吸引消費者的關注，也可以找網紅進行直播，進一步提升品牌知名度或者對靴子的生產過程進行直播，讓消費者更加信賴品牌;其次，應該充分利用社交媒體為電商渠道引流，可以利用一些抽獎活動，等為品牌旗艦店引流，促進品牌推廣。

三. 人群屬性：男性市場值得開拓

從百度指數的人群屬性來看，ZGR和艾斯臣的消費者主要都分布在20-29歲，原因是ZGR和艾斯臣的產品價格適中，款式包括了馬丁靴、雪地靴、小白鞋等，可選擇性較強，容易被年輕消費者所接受， ZGR和艾斯臣從注重雪地靴發展為全品類品牌，雖然能夠為消費者提供更多的選擇，但是在一定程度上不利于消費者加深對品牌的記憶，ZGR和艾斯臣應該注重創新，找到自身的特色產品，不斷延展，不要一味模仿，要形成自己的品牌記憶。

在性別分布中，ZGR和艾斯臣都是男性占比高于女性，說明男性對于這兩個品牌的關注度越來越高，男鞋市場有一定的潛力，用戶說分析師認為雖然目前這兩個品牌都有男鞋產品，但是款式還不夠多，ZGR和艾斯臣應該加強男鞋產品的開發，研究消費者的需求，加強時尚設計，維系消費者粘性。

四. 消費者態度

1. 整體滿意度幾乎持平

從輿情態度來看，消費者對ZGR和艾斯臣的整體滿意度都較高，從關鍵詞云中可以看到質量、好評、色差等詞，說明ZGR和艾斯臣的產品在一定程度上得到了消費者的認可和好評，但是仍然存在色差、尺碼等問題需要不斷完善來滿足消費者的需求。

2. 產品質量和舒適性高，商品詳情頁尺碼說明需優化位置

消費者最關注的就是ZGR和艾斯臣的產品，從正面評價來看，鞋子質量好、舒服是消費者好評的關鍵點，ZGR和艾斯臣的產品質量和舒適性已經得到了消費者一定的認可;但是從哪負面評價中可以看到偏大、磨腳等問題，但是用戶說分析師發現ZGR和艾斯臣在商品詳情頁都給出了比較詳細的尺碼說明和皮鞋護理的小貼士，可以給消費者很好的參考，但是由于詳情頁內容、圖片太多，容易被忽視，從而導致消費者尺碼選擇的騙差，ZGR和艾斯臣應該優化商品詳情頁內容的分布，將這些說明和 小貼士放在消費者比較容易看到的位置，優化視覺感受，為消費者線上購物提供便利，提高品牌美譽度。

3. 品牌認可度較高

從品牌屬性態度來看，消費者對ZGR和艾斯臣這兩個品牌的認可度是很高的，ZGR致力于打造舒適健康、休閑時尚的鞋子，ZGR鐘情于創造，融合東西方文化精髓，選擇優良牲畜加工純天然皮料，帶領大家體驗極致的澳洲慢生活，而艾斯臣以符合中國人的人體工程學和個性的造型讓女性消費者擁有一雙時尚、舒適、高品質的鞋子為理念，兩個品牌都受到了消費者的認可，應該繼續保持，為消費者生產舒適高品質的鞋子。

4. 大促期間的物流體系需不斷完善

從渠道屬性來看，消費者對ZGR和艾斯臣的物流評價都不是很滿意，ZGR和艾斯臣應該完善物流體系，雖然大促期間物流速度無法保證，但是商家可以在發貨環節不斷優化，減少發錯率，加快發貨速度，盡量縮短消費者下單到收貨的時間。

小結

作為平價雪地靴品牌，ZGR和艾斯臣目前的鞋類廣泛，款式多樣，吸引了不同消費者的關注，用戶說分析師認為兩個品牌的男性市場都有待開發，新媒體運營也需要加強，艾斯臣今年跌出來雙十一top10，而ZGR連續三年成為雪地靴類目top3，艾斯臣需要不斷加強推廣，優化產品，在競爭保持自己的優勢，ZGR也要時刻警惕，關注競爭對手的動態，完善產品把握先機，促進品牌的不斷發展，同時兩個品牌應該抓住自身特點，推廣品牌的特色產品，在眾多品牌中形成高辨識度，加深消費者對品牌的記憶。

數據來源：數說故事，百度指數，天貓商城