“剛充電時就有點燙,但沒在意,沒想到竟然冒煙起火了!”12月21日,王女士今年3月購買的紅米手機在充電時突然自燃,被燒成廢鐵,連SIM卡都被燒焦,所幸她發現及時未造成其他損失。事發后,工作人員取走手機稱將檢測自燃原因,再無音訊。北京晨報介入后,小米官方承諾向王女士退款并賠償600元,但要求她簽訂一份禁止公開發表相關言論的保密協議。律師表示,該協議中的保密條款無效。
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