百麗集團和星期六集團都是大家非常熟悉的鞋類零售商，而這兩個集團也一直在為滿足更多消費者的需求而增加自己的附屬品牌。當代的年輕消費者在數(shù)碼產(chǎn)品、服飾、快速消費品等方面消費能力驚人，是家庭消費的主要決策者和使用者，相信作為未來社會的中堅力量，在走向社會的3-5年后，她們將成為社會的主要驅(qū)動力。因此18~35歲之間的年輕消費者是每一個品牌都希望抓住的核心消費者。百麗集團下的天美意和星期六集團下的SAFIYA都是因為這一部分人群應(yīng)運而生的鞋類品牌，這兩個品牌到底表現(xiàn)如何?

一. 產(chǎn)品款式大相徑庭，表達方式各有千秋

天美意的產(chǎn)品呈現(xiàn)

SAFIYA的產(chǎn)品呈現(xiàn)

用戶說分析師分別截取了兩個品牌街頭風(fēng)的馬丁靴的產(chǎn)品圖，發(fā)現(xiàn)在款型上十分相似，但是天美意注重以時尚街拍搭配建議和”鬧go”的品牌精神引導(dǎo)的形式來呈現(xiàn)產(chǎn)品，而SAFIYA則以漫畫形式切入生活場景的形式來呈現(xiàn)產(chǎn)品。這兩種不同的表現(xiàn)形式各有千秋，但是對于現(xiàn)在的年輕群體來說，一味強加的品牌精神引導(dǎo)，她們已經(jīng)沒有多大的感覺。而SAFIYA生活場景切入表現(xiàn)產(chǎn)品的形式更能引起年輕消費者的興趣，因此SAFIYA的產(chǎn)品表現(xiàn)力更強。

二. 天美意更善于利用營銷手段吸引消費者

百度指數(shù)顯示，從2011年起，天美意的聲量就一直高于SAFIYA的聲量，并且SAFIYA的聲量一直很低。

用戶說分析師觀察到，天美意在這幾年為了吸引和維護年輕消費者，一直嘗試不同的營銷手段來制造話題：天美意(Teenmix)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷思路，立足社交媒體，o2o微信H5互動、拍視頻刷微博、時代廣場玩眾籌……借助互聯(lián)網(wǎng)整合營銷提升品牌認知度與影響力。全方位營銷新模式的嘗試也讓天美意獲得了3億聲量。

相對而言，SAFIYA的營銷的嘗試就比較少，在2015年，SAFIYA也曾和游戲“樂舞”進行合作，今年聯(lián)手國際時尚插畫師Megan Hess，以插畫的形式巧妙呈現(xiàn)2016秋冬“漫步巴塞羅那”主題大片。

這兩個品牌都在積極轉(zhuǎn)型，以期獲得更高的關(guān)注度，但是從目前來看，天美意更受關(guān)注。

三. 潛在消費群體相似

百度指數(shù)顯示，天美意和SAFIYA的潛在消費群體無論從年齡分布還是男女比例方面都十分地相近，說明這兩個品牌作為競爭品牌需要瓜分的消費群體是同一部分消費群體，不僅如此，女鞋市場中還有很多和她們目標消費群體一樣的品牌，可見競爭是多么激烈。因此，這兩個品牌應(yīng)該思考如何從激烈競爭中脫穎而出，是另辟蹊徑，還是成為領(lǐng)頭者。

用戶說分析師研究了這一部分年輕消費群體，發(fā)現(xiàn)她們更加注重個體，向往建立完整的個體性。對于品牌來說既是新要求，也是新機會。

因此這兩個品牌應(yīng)該從這4個方面著手，增強品牌的核心競爭力：

1.從多元的選擇到小而美選擇，打造更讓人記得住的鞋子，提高設(shè)計力和創(chuàng)新能力;

2.從一個產(chǎn)品到一種興趣：可以提供圍繞核心產(chǎn)品拓展興趣的周邊系列產(chǎn)品;提供大量參與式體驗的機會;提供情感宣泄和表達的機會;提供個體故事講述的機會;提供創(chuàng)造和獲得成就感的機會。如：制作屬于自己的手繪小白鞋等等。

3.從禮物到分享：從贈送小禮物轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭钕�費者分享自己的穿搭心得和搭配建議與其他的消費者分享，增加品牌的親和力，也讓消費者更加信任品牌;

4.從大社區(qū)到小圈子：品牌如果想要建立社群，應(yīng)該提供小圈子，私密化社交的機制。對新加入者來說，一加入就有個小組織可以歸屬;同時，通過形成固定的日常關(guān)系，可分享的話題，更深入的理解，和日常的陪伴，給每個人被關(guān)懷的感覺。

四. 來源分布&熱門網(wǎng)站

1. 電商平臺：天美意表現(xiàn)更好

來源分布圖顯示：天美意的聲量遠遠超出SAFIYA的聲量;熱門網(wǎng)站圖顯示：SAFIYA的天貓商城聲量甚至低于淘寶網(wǎng)的聲量。說明在電商平臺，天美意的表現(xiàn)更好;

用戶說分析師分別查看了兩個品牌的天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)這兩個品牌都有自己的一套吸引消費者的方式：天美意讓消費者曬雙十一的買家秀贈送拖鞋;SAFIYA則是老套的滿減活動。天美意的這種方式讓消費者能夠參與進來，而且可以在新媒體平臺鏈接一系列的活動，提高話題度的同時又搜集了消費者的反饋。SAFIYA應(yīng)該借鑒天美意的方式在天貓旗艦店多開展活動讓消費者參與進來。另一方面，SAFIYA應(yīng)該注重天貓旗艦店的運營和宣傳推廣，在各大平臺做鏈接將消費者引流至天貓商城，保證渠道規(guī)范和防止假貨威脅品牌形象。

2. 新媒體平臺運營模式大同小異，天美意微博運營優(yōu)于SAFIYA

微信平臺，兩個品牌除了給自己的產(chǎn)品做宣傳之外，也會開展一些線上有獎活動，而一般天美意會多一欄鞋子穿著時的小貼士，這會給消費者很好的品牌印象;

天美意的微博粉絲數(shù)達19萬多，而SAFIYA的微博粉絲數(shù)只有九千多。可見天美意的品牌知名度和話題量是遠遠優(yōu)于SAFIYA的。天美意的官方微博還經(jīng)常會有一些有獎活動，而SAFIYA的微博上很少有這樣的活動。因此SAFIYA第一步要做的就是運用和Megan Hess聯(lián)手合作的插畫系列打造IP，制造話題和活動在各大平臺進行宣傳，打響品牌的知名度，之后再做另外的規(guī)劃，嘗試不同的營銷模式和活動。

五. 消費者洞察

1.輿情態(tài)度

消費者整體輿情態(tài)度顯示：SAFIYA的整體輿情態(tài)度更好

2.產(chǎn)品主要問題相同

正面評價：鞋子穿著舒適，質(zhì)量好;

負面評價：兩個產(chǎn)品體現(xiàn)的最主要問題都是尺碼問題，說明這兩個在轉(zhuǎn)型之路上要與時俱進，學(xué)會利用數(shù)字化技術(shù)更加了解消費者的腳型特點，制作真正適合“每一個消費者”的好鞋。

另外在做工問題上，天美意還是需要進一步改進，做真正有質(zhì)感的女鞋，現(xiàn)在的年輕消費者更加注重品質(zhì)生活，她們需要更加有質(zhì)感的產(chǎn)品，過有質(zhì)感的生活。

3.天美意女鞋產(chǎn)品更需優(yōu)化改良

產(chǎn)品屬性聲量圖顯示，天美意在尺碼、體驗、外觀設(shè)計、產(chǎn)品、材質(zhì)、包裝、配件方面都略差與SAFIYA，因此天美意應(yīng)該更加注重對產(chǎn)品質(zhì)量的把控以及產(chǎn)品設(shè)計力的提升。

4.消費者覺得SAFIYA的產(chǎn)品更具性價比

消費者比價的態(tài)度顯示：SAFIYA的性價比高于天美意。一方面，天美意女鞋的一般定價略高于SAFIYA，且整體產(chǎn)品質(zhì)量稍差于SAFIYA;另一方面，天美意的產(chǎn)品價格浮動太大，消費者對價格失去信任。

因此，天美意應(yīng)該制定一個目標消費者能夠接受的浮動價格范圍，不應(yīng)該為了促銷而頻繁改變價格，更重要的是要更注重產(chǎn)品質(zhì)量的管理和產(chǎn)品細節(jié)的打造。

六. 結(jié)語

天美意和SAFIYA的潛在消費者既是最具消費潛力的人群，也是最難把握的人群，天美意和SAFIYA要不斷與時俱進，充分了解這部分消費人群特點，嘗試真正受消費者喜歡的營銷活動和打造適合潛在消費人群的品牌細分小社區(qū)。另一方面，也要避免品牌趨于同質(zhì)化，展現(xiàn)自己的品牌特點和魅力。

目前兩個品牌首先要改進的方向也不同：

天美意：提升產(chǎn)品質(zhì)量管理，調(diào)整價格模式;

SAFIYA:提升品牌知名度，制造話題性。

數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事;百度指數(shù)