2016年雙十一結束,許多老牌企業突出重圍,成為銷售榜上的佼佼者,在鞋類品牌中,溫州企業奧康和紅蜻蜓分別排在第三和第四,成為大家關注的重點,那么這兩個溫州老牌企業又有什么相似和區別呢?
一. 品牌簡介
1. 奧康
浙江奧康鞋業股份有限公司是中國領先的皮鞋品牌運營商及零售商,經過28年的發展,現已成為中國最大的民營制鞋企業之一,2016年奧康品牌價值達179.19億元,榮登中國品牌價值榜第25位,穩居鞋制品榜首。公司于2012年4月26日在上海證券交易所A股主板正式掛牌上市。
2. 紅蜻蜓
紅蜻蜓品牌創始于1995年,創造一個有歷史感,表達東方時尚的高端品牌,是紅蜻蜓初始之夢。紅蜻蜓集團有限公司是一家以研發、生產、銷售“紅蜻蜓”牌皮鞋及皮具、服飾等為主業。2015年6月29日,浙江紅蜻蜓鞋業股份有限公司在上海證券交易所成功上市。2016年上半年實現銷售收入13.5億元,同比下滑4.9%,凈利潤1.44億元,同比增長9.2%。
二. 人群屬性對比:男性消費者為主力,品牌年輕化還有待提升
從人群屬性對比中來看,男性是奧康和紅蜻蜓的主力消費群體,從年齡分布來看,30-39歲占比最高,其次是20-29歲,說明奧康和紅蜻蜓的品牌年輕化策略取得了一定的成效,但是還有待提升,特別是針對女性消費者。
奧康和紅蜻蜓可以從多個方面入手:
1. 代言人選擇
像奧康在2014年啟用金秀賢作為代言人前先采用調查方式來了解消費者的喜好,然后確定代言人,選擇的代言人應該具有號召力得到消費者的支持,同時代言人最好不要有多個代言,或者要用適合的代言廣告等方式讓消費者記得代言人也記得品牌。
2. 社交媒體的運營
不同年齡段消費者對社交媒體的偏好也不同,奧康和紅蜻蜓應該了解品牌的主要消費群體,在不同的社交媒體展開不同的品牌推廣活動;
3. 產品質量、設計
作為老牌企業,奧康和紅蜻蜓在質量方面都得到了消費者一定的認可,但是要想吸引不同年齡段的消費者,啟用不同年齡段的設計師,滿足他們不同的需求;
根據第一財經《分年代用戶網絡消費習慣對比研究》報告顯示:70后在線消費行為表現出其以家庭為核心,高消費能力,高品位的一面,同時也兼顧打精細算的特征,這和奧康以往設計出的高質量高品質,又能彰顯品位的產品是相符的,但是要想吸引80、90后,奧康還需要不斷完善產品。
80后一方面講究實用和實惠,另一方面也追求個性,就應該有設計感強,潮流又性價比高的產品;
90后作為最年輕的也是最活躍的一群消費者,表現出極強的個性需求,對各類新興商品接受度最高,同時也注重商品的社交性,娛樂性以及便利性,應該針對他們設計出各種科技產品,包括防滑、抗扭、負氧離子透氣、等各種功能鞋,使產品兼具舒適度與科技功能,在皮鞋品類方面,除正裝商務、通勤大眾外,還應該加強時尚休閑、年輕運動等品類產品。
其次,奧康和紅蜻蜓都有男鞋、女鞋等不同分類,可以推出親子款、情侶款產品,讓年輕消費者可以買到和孩子一起穿或者給父母穿的產品,做家庭生意。
三. 熱門網站對比
1. 奧康的整體關注度更高一些
從5個熱門網站的整體聲量來看,奧康的整體聲量要比紅蜻蜓更高一些,紅蜻蜓應該多進行品牌宣傳,吸引消費者對品牌的關注和購買。
2. 天貓商城獨占鰲頭,京東商城需加強推廣
熱門網站中,兩個品牌都是天貓商城的聲量最高,奧康和紅蜻蜓在天貓商城都是多店齊開,為品牌吸引了眾多消費者的關注,也為消費者提供了多樣化的購物選擇渠道,提升了消費者的購物滿意度。但是兩個品牌的京東商城聲量都很低,品牌應該加強京東旗艦店的推廣,可以從微信微博多平臺進行引流,提高消費者的購買轉化率。
3. 社交媒體運營有待加強,有助于品牌年輕化
奧康和紅蜻蜓的微信搜索聲量較高,但是奧康微信公眾號缺乏與粉絲的互動,奧康微信公眾號更新時間應該固定,可以形成粉絲的閱讀習慣,增強粉絲與品牌之間的粘性。
奧康和紅蜻蜓都會給年輕人一種距離感,所以更應該在社交媒體方面年輕化,對于官方微信和微博都要很好的利用,要挖掘粉絲關注熱點,有針對性的開展話題和活動;可以開展一些評論、轉發抽獎活動,定期回饋粉絲,增強消費者滿意度;結合社會熱點事件,與產品定位和核心關聯,借勢營銷,增強品牌曝光率。
四. 消費者態度
1. 老牌企業整體滿意度高,尺碼問題是通病
從輿情態度來看,消費者對奧康和紅蜻蜓整體的滿意度都很高,說明這兩個老牌子經過這么多年的發展,在消費者中也積累了良好的口碑。但是從消費者的負面評價來看,偏大仍是兩個品牌的通病,品牌可以在線下實體店收集消費者腳型數據,并進行存儲,利用聯網技術使得產品與消費者的需求更加的匹配,讓有過記錄的消費者以后無論在線上還是現在都能夠快捷的選擇適合自己的鞋子,增強購物的便捷性,提升消費者的購物滿意度。
其次,從奧康和紅蜻蜓的正面評價中都可以看到媽媽很喜歡,說明有很多年輕人會購買奧康和紅蜻蜓的產品送給自己的父母,年輕人對這兩個品牌是有品牌記憶的,奧康和紅蜻蜓應該維系年輕消費者的粘性,一方面通過產品年輕化吸引他們現在給自己買奧康和紅蜻蜓的產品,另一方面可以通過高品質的產品讓年輕消費者提高對這兩個品牌的認同感,當他們逐漸年長的時候也會給自己買奧康和紅蜻蜓的產品。
2. 紅蜻蜓物流有待提升,客服專業素質高
從渠道屬性對比來看,消費者對兩個品牌的客服都很滿意,說明這兩個品牌的客服專業素質高、態度好,能夠很好的解決消費者的問題;但是相比較而言,紅蜻蜓的物流要稍差一些,消費者評價中快遞慢、發錯是主要問題,這就要求紅蜻蜓在發貨時要仔細核對消費者的訂單,根據消費者的反饋,對于不同地區可以采取不同的快遞公司,縮短消費者下單到收到快遞的時間。
五. 銷售渠道對比:線上線下齊發力,線下渠道不斷優化
奧康和紅蜻蜓作為傳統企業,在全國各地都有很多,但是近年來為了適應消費群體年輕化和消費趨勢多元化的趨勢,兩個品牌也都是線上線下齊發展,更好的滿足消費者的需求。
面對激烈的市場競爭,對于線下門店兩個品牌也在不斷精簡和完善,奧康不斷鞏固專賣渠道,與國內大型商超、ShoppingMall進行戰略合作,升級品牌形象。逐步推廣第二代國際館,以體現規模和品質效應,穩步搭建AOK-MART新型渠道平臺,打造獨具資源優勢和品牌優勢的鞋類集成店新模式,而紅蜻蜓不斷優化終端渠道布局、關停低效店鋪,升級終端店鋪形象,不斷提升品牌美譽度。
六. 結語
奧康和紅蜻蜓作為擁有二十多年的溫州老牌企業,多年來都在市場中占有了一席之地,但是近年來,隨著人們消費習慣的變化,年輕一代消費能力的興起,奧康和紅蜻蜓也在不斷進行品牌年輕化戰略,兩個品牌的年輕化戰略雖然取得了一定的成效,年輕人會將奧康和紅蜻蜓的產品作為禮品送給自己的負面,但是還需要不斷推進,對于年輕人熱衷的社交媒體,奧康和紅蜻蜓都要積極利用,增加品牌曝光率,提升品牌在年輕人中的時尚感;對于產品本身,也要多樣化的不斷完善,緊隨潮流,抓住年輕人的眼球。
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- 該帖于 2016/12/5 13:31:00 被修改過