做為主要的零售商,塔吉特(Target)和科爾士(Kohl’s)都在感恩節當日的在線銷售中,取得了非常驕人的銷售業績,但這還不足以讓整個在線零售業的感恩節銷售業績達到原先預計的目標。
根據Adobe數字洞察的數據顯示:感恩節當日,在線銷售上漲了11.5%,貢獻了19.3億美元的銷售業績。這比原先預計的20億美金的營收,略有了些差距。感恩節零點開始的深度折扣價商品的熱銷,以及感恩節之夜出乎意料猛增的營收為在線銷售業績做出了貢獻。
有些零售商比預期更早的啟動了黑色星期五的折扣活動,導致周三的在線銷售比去年同期高出了19%,升至15億7千萬美元。這比Adobe的預測,高出了9千2百萬美元。Adobe 數字洞察的數據同時顯示:大約有80%的在線銷售是從美國前100家大零售商產生的。
“黑色星期五的零點銷售給到了非常強勁的開端。”Tamara Gaffney, Adobe數字洞察的首席分析師在一份聲明中說道。直至東部時間的8:30am, 當日銷售總共帶來了4億9千萬的營收。
Adobe預測黑色星期五的銷售可以直擊30億美元的電商收入,增幅達到11.3%。這將是電商加入黑色星期五的銷售活動以來,第一次第一天的銷售額沖破了30億美元,但這數字仍舊落后于亞馬遜創造的”Cyber Monday(剁手星期一)”消費記錄。Adobe同時預測黑色星期五將會第一次破紀錄的在手機營收上達到10億美元。
幾個大型零售商都在電商上,在傳統的一年中最大的購物日里,刷新了銷售記錄。塔吉特確認周五清晨,電商營收以及流量都有著兩位數的增長。并幫助連鎖店破了當日歷史上的最高網上銷售記錄。
科爾士的CEO Kevin Mansell在周五早上告訴CNBC的記者,該零售商的在線銷售已經在本年度有著雙位數的增長,并且在感恩節增速到了一個“非常驚人”的紀錄。這家百貨公司在周四追蹤消費者的在線數字表現,來預測周五的銷售。“這是很好的信號,人們準備購買,”Mansell說道。
在今年,美國的實體零售商在電商和實體店的資產上做了非常完美的整合工作。其中包括科爾士首次在網上提供黑色星期五的交易。感恩節同樣是沃爾瑪一年當中最沖銷售紀錄的網絡購物日,當天,亞馬遜上的移動購物平臺的銷售額也同時超越了去年的感恩節和剁手星期一。
但是Mansell同時警告人們不要在電商銷售數字上有過多的解讀,因為主要的生意還是必須在實體門店中完成。因此,科爾士門店端的人流還是超越了去年,Mansell興奮的說道。“這感覺很好,我們實體門店中產生了更多的人流。”
蘋果手表,也是科爾士百貨最近開始銷售的單品之一,被“統統賣完”了!Mansell說道。該百貨公司遇見了在電子商品上強勁的銷售勢頭增長,同時在健身商品,玩具和家庭使用商品上也有著很好的表現。如今,該零售商面臨的挑戰是在該季節繼續保持銷售旺勢。這通常發生在黑色星期五周末前的最后一推。
“我們在忠誠度計劃上,保持著極大的優勢,”Mansell說道,“這最終會在十二月,成為我們生意持續增長的驅動力。”
美國零售協會聯盟預測整個零售季節的銷售會增長3.6%,直至6558億美元。在線銷售期望能夠有11%的增長,到916億美元,盡管Adobe在本月早期警告它會修改預測值,尤其是在不可預見的總統大選后。如果它真的這么做,數值的修訂將發生在黑色星期五周末之后。
無論如何,2016年美國電子商務新的在線銷售紀錄的刷破,很大一部分得益于移動購物的增速增長。
(聯商百人薈成員 陸彥編譯)