在日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售商場(chǎng),“時(shí)間就是金錢”“開店?duì)I業(yè)就有收益”。但是河南許昌的于東來自己的商場(chǎng)卻“逆其道而行之”,自2012年4月1日起,在所有門店正式執(zhí)行“每周二閉店一天”的制度。這在零售商場(chǎng)行業(yè)引起軒然大波,其他商場(chǎng)的零售人士很是羨慕,但是卻沒有哪個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行仿效。就這樣,胖東來孤行數(shù)載。但是,卻讓公司內(nèi)部員工感受到胖東來倡導(dǎo)的“愛與快樂”。
只記得于東來在一次員工例會(huì)上強(qiáng)調(diào),“快樂的工作,幸福的生活才是生命的真諦。”于東來主張“愛”,強(qiáng)調(diào)“快樂”,他在工作中不綁定員工的自由,不把工作當(dāng)成賺錢的唯一路子,而是向員工傳播愛,傳遞真善美,傳遞關(guān)愛,讓員工把身上的快樂也傳播給顧客。讓顧客來到胖東來商場(chǎng)里面就能感受到是一件快樂的幸福的事情。于東來將自己的員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,在感情投入上積極為員工著想。打開胖東來官網(wǎng),上面盡是關(guān)于愛的宣傳。從員工培訓(xùn)大會(huì)的主題“凝心聚力,為愛歸來”上,我們深深感受到愛的力量的偉大。從于東來的隨筆感悟“愛是自由,不要束縛自己”上,我們深深感受到愛的傳播廣泛。
經(jīng)營(yíng)理念上,胖東來要追求的不是目光短淺,貪圖功利的生意人,而是具有高尚情操和社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀快樂的商人。快樂已經(jīng)成為胖東來的代名詞。大多數(shù)企業(yè)奉行工作與生活要分開,但是在胖東來卻將工作融入生活,將生活帶到工作中。其對(duì)員工生活的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)思想是“生活快樂、品位提升的基礎(chǔ)”,使命就是“享受生命的快樂,學(xué)會(huì)生活”。其生活標(biāo)準(zhǔn)流程構(gòu)架從“心態(tài)、安全、健康、居家、浪漫、性愛、休假”七個(gè)維度進(jìn)行詳細(xì)詮釋。讓員工深深感受到愛是無敵的力量!
一個(gè)企業(yè)的良性健康成長(zhǎng)與發(fā)展,跟帶頭人的思想有著很大的指導(dǎo)作用。也許某些企業(yè)做出一項(xiàng)決策的時(shí)候會(huì)不顧及員工的想法,但胖東來不是。本以為這項(xiàng)打破歷來制度規(guī)定的決策會(huì)讓員工有些不適應(yīng),甚至引起部分員工的抱怨,但胖東來不會(huì)。當(dāng)于東來發(fā)出帖子“人生的路上會(huì)有太多風(fēng)雨、笑看才是唯一。看看唐僧取經(jīng)的故事,每一個(gè)魔難都是超越”,跟帖員工絡(luò)繹不絕,這是對(duì)于東來的信任與支持,因?yàn)樵缫殉蔀橐患胰恕S跂|來說過“自己不是圣人,自己只是將員工和顧客當(dāng)成了一家人。自己經(jīng)營(yíng)的事業(yè)是為了造福于更多親人。”于東來沒有把員工只是當(dāng)成工作的人,而是當(dāng)做跟隨自己一起通往幸福快樂的方向攜手并進(jìn)的親人。不把員工當(dāng)成“機(jī)器”,不把“顧客”看成“上帝”,全部是自己生命旅途中的親人。這就是于東來“博愛”的思想。
還記得去年新鄉(xiāng)胖東來關(guān)店時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的故事么?當(dāng)于東來宣布關(guān)掉新鄉(xiāng)店的時(shí)候,有多少員工潸然淚下,不忍心離開這個(gè)早已經(jīng)熟悉的環(huán)境。又有多少新鄉(xiāng)的老百姓緊握東來的手懇請(qǐng)留下來,老百姓對(duì)東來的信任與支持早已深入心里。也許胖東來算是商業(yè)中的一朵奇葩,于東來算是個(gè)“奇才”,但是,胖東來企業(yè)的許多優(yōu)秀之處需要我們?nèi)ド钊雽W(xué)習(xí)。胖東來可以作為商業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣,老百姓也希望出現(xiàn)更多這樣的奇葩商業(yè)。因?yàn)椋@樣的企業(yè)真正得民心。
- 該帖于 2016/9/1 22:05:00 被修改過