來采購部一個月，宋玉主要是做一些打雜的工作，整理資料、錄入單據、傳遞單據。每天一上班就陷入到瑣事的荒漠中，雙眼緊盯屏幕，一上午下來眼睛生疼，每做完一項工作，另一項工作就緊跟而來。陳萌從對面經常會扔過一些資料過來，讓宋玉查詢、比價，再做一些基礎工作。有時為了做陳萌發過來的臨時工作，宋玉不得不把手頭的工作放下，做完陳萌的安排，她再自己的事。

工作簡單、重復，沒有技術含量，讓人透不過氣來。開始，她對內部系統不熟悉，所有用到系統的單據，她都要花很多時間查詢。后來，她把每種單據的查詢路徑都記在了紙上，下次再查詢類似單據就快了很多。一有時間，她就登錄系統，每個窗口都點開查看，很快她就能熟練掌握內部系統的操作要領。系統是每個零售商的核心要害，這里隱藏著零售商所有的秘密。而作為零售商業務部門的工作人員，熟練掌握操作系統是基本的工作要求。

DK實行無紙化辦公。所有的單據、報表，都是通過內部系統審核，不需單獨找上司報批，報批人點擊發送，相關審核人就接到審核單據的請求，審核通過后，再流轉到下一個部門。這樣的設置讓許多工作免去等待報批的煩惱，也免去無謂溝通的麻煩。尤其是跨部門溝通，每個部門因工作立場不同，經常發生對同一項工作持不同意見的情況，如果沒有有效的執行力，許多工作都漸漸流于形式，甚至不了了知。而通過內部系統流轉工作請求，則要省事的多，跨部門的工作，只需向另一個部門提出申請建議，涉及的部門必須在規定時間內在系統中給予答復，兩個部門也可聯合召開會議，會議的內容同時備案到系統中，這樣各項工作都有了流轉記錄，便于查詢與追蹤。所以在DK內部，對系統的重視高于一切，因為系統不光記錄了工作內容，還會記錄工作成果。

宋玉發現，周邊的同事也是忙碌的，但他們的忙碌顯然比她的有技術含量。他們大多有獨立的工作內容，不再埋頭于這種技術含量極低的工作，他們經常約見客戶，在會客室討論。后來宋主才知道，剛到采購部報到，看到的那些被隔成一小間一小間還有監控的小房間是會客室。會客室裝監控，是DK的標準配置。

每天宋主像一只陀螺，機械地重復地不停地旋轉。因為她工作單一，她與同事交流沒有太多共同語言，他們談論的她似懂非懂。她只是在一旁默默地旁聽，心里盼望什么時候也能參與到他們的討論中。

快下班時，陳萌送來一摞單據，讓宋玉加班查出結果，明天客戶談判時要用。宋玉接下，這些工作她早已輕車熟路。外面華燈初上，辦公室的人都走光了，門口的保安不停地向宋玉這邊張望。宋玉只查了一半，她舒一口氣，伸了伸懶腰，繼續吧，她鼓勵自己。

“宋玉，怎么還沒走？”宋玉抬頭一看是經理張旭。張旭一身運動裝扮，臉上還掛著汗珠。他剛打球回來，路過辦公樓，想到把鑰匙漏在辦公室了，就試著上來一趟，沒想到看到了正在緊盯屏幕的宋玉。

宋玉渾然不覺張旭已經走到身邊，她忙起身，臉通紅地說：“我正在查詢一些單據，明天要用。”

張旭說：“做完抓緊回家吧，已經不早了。”轉身去了辦公室。

張旭出來，看到宋玉正埋首于辦公桌前。他停了停，坐到了門口的凳子上。

等宋玉做完，才發現白天熱鬧非凡的辦公室此時是這么寂靜和空蕩，辦公區域的燈已經關了，只留下她座位上方的燈，她起身，只有電腦們向她默默致意。

“干完了？”

“張經理？您怎么還沒走。”宋玉驚訝異常。

“我看已經很晚了，你單獨一人回家不安全，不如順路把你捎回去。”

宋玉還想推托，但看到張旭也有些疲憊，就不好意思再推下去，和張旭一同出了辦公室。

上了車宋玉說了地點，她不知再說什么，想了許久也沒找到合適的話題，張旭專心開車。車里溫度適宜，搖搖晃晃中，宋玉一會兒就睡著了。

等到張旭叫她，她才發現已經到了樓下。她有些不好意思，張旭說：“快上去吧。”宋玉轉身進了樓，一會身影就消失在樓梯里。張旭從車里看，她每走一層，那層樓梯間的燈就亮了。

這一天太累了，宋玉回到家里繼續又跌入到夢鄉。

零售職場箴言：

工作是平凡的，又是瑣碎的；職場是平淡的，又是復雜的。每個人都會經歷磨練、麻煩、痛苦、糾結，甚至是痛徹心扉。但是在職場里學到的技能卻隨著這一切的增多而增大。職場從沒有白白的付出。

（每周五更新）