聯(lián)商網(wǎng)消息：昨日記者獲悉，宏圖三胞旗下“brookstone”進(jìn)駐蘇果奧體廬山路購物廣場(chǎng)，這是“Brookstone”入駐的國(guó)內(nèi)第一家商超類門店。蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“Brookstone把獵奇、體驗(yàn)、購買三位一體化，憑借新穎獨(dú)特的產(chǎn)品、別出心裁的展銷情景來吸引顧客，雙方的合作將進(jìn)一步提升、優(yōu)化蘇果的品類結(jié)構(gòu)，提升購物體驗(yàn)。”
Brookstone入駐，讓體驗(yàn)更近一步
記者在蘇果奧體店宏圖三胞Brookstone專柜看到，各種新奇特電子產(chǎn)品陳列有序，包括電腦、筆記本、手機(jī)、貓耳機(jī)、音響、機(jī)器人、大疆飛行器、按摩座椅，還有獲得德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)的開瓶器、酒具等。這些商品由于在外面市面上很少見，吸引不少年輕顧客駐足試用、體驗(yàn)。據(jù)介紹，Brookstone在美國(guó)有50多年歷史，其推出的新奇特產(chǎn)品廣受各個(gè)階層消費(fèi)群體的喜愛，首創(chuàng)的“場(chǎng)景化體驗(yàn)式”營(yíng)銷模式，更是立足于以顧客體驗(yàn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造最優(yōu)越的購物空間。蘇果奧體店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，Brookstone和蘇果的合作進(jìn)一步優(yōu)化了門店3C數(shù)碼品類結(jié)構(gòu)，滿足了年輕顧客的個(gè)性化消費(fèi)需求，帶動(dòng)了客流增長(zhǎng)。從目前銷售情況看已經(jīng)超過預(yù)期。
調(diào)整布局，將更多空間留給顧客
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，奧體店作為蘇果大賣場(chǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的一個(gè)試點(diǎn)店，前期和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作對(duì)該門店商圈做了大量調(diào)研工作，通過調(diào)研得知，該商圈消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，消費(fèi)者每周至少光顧一次進(jìn)口商品店，中高端商品需求大。此外，對(duì)購物環(huán)境的要求也比較高。綜合調(diào)研結(jié)果，我們對(duì)門店做了為期一個(gè)月的調(diào)整。
據(jù)介紹，調(diào)整后店內(nèi)的布局與之前有很大不同。門店整潔、明亮了很多，主通道變寬了，以前過道中的促銷貨架全部撤掉，方便顧客走動(dòng)。此外，門店動(dòng)線設(shè)計(jì)更加科學(xué)、流暢、不留死角，再加上醒目的品類標(biāo)示，大大提升了購物體驗(yàn)。
商品升級(jí)，進(jìn)口商品品類優(yōu)化
在商品升級(jí)方面，淘汰過氣商品，大量引進(jìn)時(shí)下潮流新品、海淘爆款等。在門店引入了“e萬家”跨境購專區(qū)，有來自美、德、法、意、韓、日等地的洗化用品、個(gè)人護(hù)理、嬰童產(chǎn)品、廚房調(diào)味品、休閑食品、酒類飲品等，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)掃碼下單、在家等快遞送貨上門。此外，還設(shè)有“進(jìn)口商品完稅區(qū)”，可以即買即提。
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，此次商品調(diào)整主要是從結(jié)構(gòu)上進(jìn)行升級(jí)，數(shù)量上沒有太大改變。以往門店進(jìn)口商品以休閑食品、紅酒飲料為主。升級(jí)后，更多引進(jìn)了個(gè)人護(hù)理、家庭清潔、廚房調(diào)味品及一些進(jìn)口生鮮等，如韓國(guó)冷藏牛奶(包括延世、賓格瑞、帕斯卡等)，奶酪(總統(tǒng)、樂芝、德樂思等)，冷飲(樂天、布魯諾等)，冷凍面制品(松鶴、圃美等)。
設(shè)立品類中心，建立場(chǎng)景消費(fèi)
設(shè)立品類中心也是該店升級(jí)改造的一大亮點(diǎn)。記者注意到，該店設(shè)立了有“廚衛(wèi)中心”、“嬰童中心”、“洗護(hù)中心”、“糧油健康中心“、”糖巧中心“、”寵物口糧”等品類中心。在廚衛(wèi)中心，引入了中高端廚衛(wèi)小家電，并提供現(xiàn)場(chǎng)試做、試吃服務(wù)。在嬰童中心集中了大童、小童所需的衣食住行各種商品，實(shí)現(xiàn)一站式購買。此外還辟出近100平米的兒童娛樂場(chǎng)，內(nèi)有游樂設(shè)施和游戲體驗(yàn)區(qū)，增強(qiáng)互動(dòng)。
寵物口糧專區(qū)從兩節(jié)貨架升級(jí)為一個(gè)獨(dú)立專區(qū)，商品種類豐富了許多。“以前都要跑到距離小區(qū)很遠(yuǎn)的寵物店去給小狗買吃的，現(xiàn)在很方便，家門口的蘇果就可以買到。”現(xiàn)場(chǎng)一位消費(fèi)者表示。
在店內(nèi)，記者還看到了專供兒童乘坐的購物車，“直接把小孩放在購物車車?yán)锊⒉话踩裕覀儗ｉT采購了一些帶兒童專座的購物車，保證安全方便。”門店店長(zhǎng)告訴記者。
蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人向聯(lián)商網(wǎng)記者介紹，“十三五期間，公司將加快調(diào)結(jié)構(gòu)、促升級(jí)、提升購物體驗(yàn)；大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)將向“社區(qū)生活中心”轉(zhuǎn)型，除了實(shí)現(xiàn)商品的升級(jí)外，不斷拓展休閑、娛樂、餐飲等服務(wù)功能，奧體店的升級(jí)也是圍繞著這一思路”。
